企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)體系構(gòu)建(祝曉蓓)65頁(yè)-在線(xiàn)瀏覽
2025-04-09 05:43本頁(yè)面
【正文】 客戶(hù)溝通其實(shí)效性 5．再明確客戶(hù)問(wèn)題和是否資源正確 專(zhuān)業(yè)的 CI從業(yè)人員 ， 要有記者挖掘資訊的 能力 ， 同時(shí)還有此專(zhuān)業(yè)的分析商情能力 7 CI的流程（二） 需要有正確的方向 從來(lái)沒(méi)有一個(gè)分析的標(biāo)準(zhǔn) (比重 ) 分析必須是持續(xù)性的 8 CI從業(yè)人員的基本法則（一） 收集的方式：取得有關(guān)部門(mén)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的貨品 價(jià)格 、 營(yíng)銷(xiāo)方案 、 客戶(hù)名單 、 成本核算或者未來(lái)的策略 ， 都 有可能帶來(lái)法律上的困擾 。不要以為有了 CI什么都會(huì)自動(dòng)的 協(xié)助評(píng)價(jià)成效 什么是不能達(dá)成的？ 明確未來(lái)的機(jī)會(huì)和可能帶來(lái)的風(fēng)險(xiǎn) 是否內(nèi)部的規(guī)章太多 企業(yè)構(gòu)建竟?fàn)幥閳?bào)系統(tǒng) 主講人 :Betty Chu(祝曉蓓 ) 1 企業(yè)如何構(gòu)建 CI系統(tǒng) CEW及時(shí)預(yù)警 CI系統(tǒng)美國(guó)案例 CI體系關(guān)鍵風(fēng)險(xiǎn)及規(guī)避 2 要了解 CI的體系，要先知道起源 為什么競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手 W公司可以賣(mài)得那么低價(jià)， 但還是比我們盈利許多？ 什么時(shí)候競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手會(huì)推出眾所期待的產(chǎn)品， 他們會(huì)用什么營(yíng)銷(xiāo)策略？ 競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手會(huì)怎么樣細(xì)分市場(chǎng)？ 競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手會(huì)怎么樣評(píng)價(jià)他們自己的策略？ 公司目前的狀況是否可以拓展到另一個(gè)新 的領(lǐng)域？如何拓展？ 3 CI的體系 CI的架構(gòu) CI的法則 CI的資源 CI的分析技術(shù) CI的情報(bào)系統(tǒng) 4 數(shù)據(jù) 一些字段 那分公司的員工數(shù)從1100人下降到了目前的950人 資料 對(duì)多個(gè)數(shù)據(jù)的收集后得知 原來(lái)他們把部分的工作外包 情報(bào) 是否暗示其他的訊息 經(jīng)過(guò)這一調(diào)整，那公司的成本下降了，我們的對(duì)策是？ 資源中的商情 5 什么是可達(dá)成的？ 找到管理的疏漏 如何使公司更有競(jìng)爭(zhēng)力 協(xié)助設(shè)計(jì) 流程 不要以為是收集或者交換商業(yè)秘密 沒(méi)人愿意接受 CI就不可能達(dá)成 尊重獨(dú)家訊息發(fā)布 調(diào)查的義務(wù)：必須確定資訊來(lái)源不是公司機(jī) 密 、 專(zhuān)利 、 商業(yè)機(jī)密 、 著作權(quán) （ 但是以下除外：反向推理 ， 合法取得 ， 生成的策略或者戰(zhàn) 術(shù) ） 9 CI從業(yè)人員的基本法則（二） 公司要負(fù)責(zé)內(nèi)部 CI人員的行為 提示對(duì)方自己 CI的身份和工作性質(zhì) CI帶來(lái)的法律上的困擾 如何確定個(gè)人使用公司資訊的界限 善于使用公開(kāi)的信息 不屬于公司機(jī)密文件 屬于政府機(jī)構(gòu)的公開(kāi)記錄 10 CI從業(yè)人員的十 不得隱瞞真實(shí)身份 明確任職公司的法律部門(mén)提出的應(yīng)遵守的法律意識(shí)和行為準(zhǔn)則 不得未經(jīng)他人同意收錄與他人的訪(fǎng)談 不得接受賄賂 不得使用竊聽(tīng)器 不得慌報(bào)真實(shí)身份 ， 取得訪(fǎng)談機(jī)會(huì) 。 不得為了收集商情 ， 導(dǎo)致他人因此失業(yè)或者名譽(yù)受損 。 用不正當(dāng)欺騙的手法取得商情視做非法行為 如何不誤導(dǎo)他人？ 不需要告訴對(duì)方你的全部信息 。 （ 不需要告訴對(duì)方 ） 你用這些資料做什 。 我可以從對(duì)手的退職員工或者現(xiàn)任職工中取得信息嗎 ？ 你可以雇用對(duì)手離職員工替你的公司收集信息 ， 或者現(xiàn)任職工提供信息 ， 但不可以取得屬于商業(yè)秘密或者著作權(quán)的信息 。 5． 我在餐廳或者在飛機(jī)上 ， 無(wú)意中聽(tīng)到了競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的商情 ， 這資訊可以使用嗎 ？ 我們可以假設(shè)它不再是機(jī)密了 ， 但在使
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