iso9000：2000內(nèi)部質(zhì)量體系審核(ppt34頁)-在線瀏覽
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【正文】 ne whether quality activities and related results ply with planned arrangements and whether these arrangements are implemented effectively and are suitable to achieve objectives. Page 03 質(zhì)量審核：是一項(xiàng)有系統(tǒng)且獨(dú)立性的查驗(yàn) ， 以判定質(zhì)量活動與相關(guān)結(jié)果是否與計(jì)劃內(nèi)容一致 ， 計(jì)劃內(nèi)容是否有效地實(shí)施 ， 且計(jì)劃內(nèi)容是否適合于達(dá)成目標(biāo) 。 Page 04 而在 ISO 10011中 ， 對質(zhì)量審核的實(shí)施 ， 又分為內(nèi)部與外部兩種 。 內(nèi)部質(zhì)量審核與外部質(zhì)量審核的差異 ， 依照 ISO 10011的解說 ，主要是目的不同：內(nèi)部質(zhì)量審核的重點(diǎn) ， 在確定質(zhì)量體系達(dá)成質(zhì)量目標(biāo)的有效性 ， 并提供被評審者改進(jìn)其體系的機(jī)會；外部質(zhì)量審核 （ second party,third party audit） 的重點(diǎn) ， 則是為符合政府或公司的法規(guī)要求 ， 或注冊于認(rèn)可的評審組織 。 —— 判定質(zhì)量體系對于達(dá)成質(zhì)量目標(biāo)的有效性 。 —— 符合規(guī)定的要求 。 Page 07 三 、 質(zhì)量審核的益處： —— 可對有意建立契約關(guān)系的供方作初期評估 。 —— 在契約關(guān)系的架構(gòu)內(nèi) ， 驗(yàn)證供方的質(zhì)量體系能否持續(xù)地符合特定要求 ， 且一直在實(shí)施中 。 Page 08 第二章 內(nèi)部質(zhì)量審核的計(jì)劃 Page 09 一 、 內(nèi)部質(zhì)量體系審核 ISO 9001質(zhì)量管理體系 — 要求：組織須定期實(shí)施一經(jīng)過計(jì)劃與明文規(guī)定的內(nèi)部質(zhì)量審核體系 ， 以能認(rèn)證組織的質(zhì)量管理體系是否符合本國際標(biāo)準(zhǔn) （ ISO 9001） 的要求 ， 并決定組織的質(zhì)量體系的有效性 。 Page 10 審核人員應(yīng)具有其獨(dú)立性 ， 不得對與其有關(guān)的工作進(jìn)行審核作業(yè) 。 負(fù)責(zé)該區(qū)域之管理人員 ， 對該審核所發(fā)現(xiàn)的不符合事項(xiàng)須及時(shí)地采取糾正措施 。 Page 11 二 、 內(nèi)部質(zhì)量體系審核流程： 制定審核計(jì)劃或方案 執(zhí)行審核 報(bào)告審核結(jié)果 跟蹤審核糾正行動 納入管理評審 Page 12 三 、 制定審核計(jì)劃或方案： 審核工作需要事先的計(jì)劃與準(zhǔn)備 ， 并將下列事項(xiàng)列入考慮： 。 。 。 審核作業(yè)也許是一天 ， 或超過一天以上 ， 每次審核的第一天都應(yīng)安排首次會議 。 同樣地 ， 審核作業(yè)結(jié)束后 ， 審核小組亦須召開末次會議 ，故召開末次會議的時(shí)間 ， 亦應(yīng)避免太遲 。 Page 16 展開審核作業(yè)： 執(zhí)行審核作業(yè)應(yīng)使用事先
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