市場(chǎng)營(yíng)銷第三章中觀環(huán)境、消費(fèi)者行為與營(yíng)銷戰(zhàn)略-在線瀏覽
2025-04-09 03:05本頁(yè)面
【正文】 （ +） 品牌 產(chǎn)品 參與者力量 參考群體 偶像 信息 合法性 專家 回報(bào) 強(qiáng)制力量 意見領(lǐng)袖類型 意見領(lǐng)袖 意見征詢者 大眾傳媒 接受者 意見領(lǐng)袖類型 意 見 領(lǐng) 袖 專業(yè)意見領(lǐng)袖 消費(fèi)者意見領(lǐng)袖 自我指定 創(chuàng)新類型 創(chuàng)新條件 可協(xié)調(diào)性 可嘗試性 復(fù)雜程度低 相對(duì)優(yōu)勢(shì) 可觀察性 組織 組織地位 心理 行為 底層 建議、服從 忠誠(chéng) 建議服從 高層 決策 ? 方法 ? 找對(duì)人 ? 說(shuō)對(duì)話 ? 做對(duì)事 案例 2023年團(tuán)購(gòu)風(fēng)暴星期 個(gè)體 年齡 受教育程度 職業(yè) 性別 男人 女人 07歲 712 1215 1518 1822 影響個(gè)體的因素 —— 年齡 案例 —— 70—— 90—— 90后 工作狂 具有天生的責(zé)任感與使命感 70后 不加班 工作只是生活的一部分，我要我生活 80后 不工作，不想做裁縫的實(shí)景不是好廚師 90后 90后典型消費(fèi)心理 關(guān)心風(fēng)格酷不酷 不喜歡就不相信 沒意思就沒意義 案例 —— 李寧 90后營(yíng)銷 生活形態(tài)行銷活動(dòng)家計(jì)單位文化情緒價(jià)值觀人口統(tǒng)計(jì)變項(xiàng)動(dòng)機(jī)社會(huì)地位參考群體人格知覺學(xué)習(xí)記憶()需求態(tài)度 /生活形態(tài)的維持或強(qiáng)化情境確認(rèn)問(wèn)題搜尋資訊評(píng)估與選擇商店的選擇與購(gòu)買購(gòu)后過(guò)程情境圖 823：生活形態(tài)對(duì)消費(fèi)行為的影響 生活形態(tài)影響因素 1 2 3 4 5 6 7 8 9 、人口統(tǒng)計(jì)變數(shù) 、社會(huì)階層 、動(dòng)機(jī) 、個(gè)性 、情緒 、價(jià)值觀 、家庭生命周期 、文化 、過(guò)去的經(jīng)驗(yàn) 生活形態(tài) 1 2 3/ 4 5 6 7 、活動(dòng) 、興趣 、好惡 、態(tài)度 、消費(fèi) 、預(yù)期 、情感 對(duì)行為的影響 1 2 、購(gòu)買 如何購(gòu)買 何時(shí)購(gòu)買 購(gòu)買什么 誰(shuí)參與購(gòu)買 、消費(fèi) 何處消費(fèi) 誰(shuí)參與消費(fèi) 如何消費(fèi) 何時(shí)消費(fèi) 消費(fèi)什么 活動(dòng)（Activities） 興趣（Interest） 意見（Opinion） 人口統(tǒng)計(jì)變量 （Demographics） 工作 家庭 他們自己 年齡 嗜好 家事 社會(huì)爭(zhēng)論點(diǎn) 教育 社交 工作 政治 所得 度假 社區(qū) 商業(yè) 職業(yè) 娛樂(lè)活動(dòng) 娛樂(lè)
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