275營銷管理聽的技巧—如何接聽電話-在線瀏覽
2024-07-15 19:47本頁面
【正文】 你有沒有時間光臨？ ? 乙：可以，沒問題。 ? 乙：好的，謝謝 ? 甲：謝謝，再見。” 清楚報出雙方姓名 ? 乙：“抱歉，劉先生現(xiàn)在不在?！? ? 甲：“那我會在四點零五分再打過來，如果劉先生想要聯(lián)絡(luò)我，歡迎他隨時打 124355543這個電話。 ——預約并表示歡迎隨時聯(lián)系。 GEC Program 轉(zhuǎn)接電話 ? 姓名 ? 口信 ? 通訊方式 GEC Program 代接電話 ? 甲：您好，我是旅游公司的張新，請問黃先生在嗎？ ? 乙：張小姐，抱歉，他有事走開了，請問您需要留口信嗎？ ? 甲：是的。 ? 甲：我想跟他確認一下，他去美國旅游的事宜。請問怎么聯(lián)系您？ ? 甲：我的電話是是 76255345。 ? 甲：謝謝，再見 ? 乙：不客氣，再見 GEC Program 電話注意事項（ 1） ? 聽到電話鈴響，若口中正嚼東西，不要立刻接聽電話，應迅速吐出食物，再接電話 ? 聽到電話鈴響，若正嬉笑或爭執(zhí)，一定要等情緒平穩(wěn)后再接電話 ? 接電話時的開頭問候語要有精神 ? 電話交談時要配合肢體動作如微笑、點頭 ? 講
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