看的技巧：如何接聽電話-在線瀏覽
2025-03-28 21:40本頁面
【正文】 話時的開頭問候語要有精神 ? 電話交談時要配合肢體動作如微笑、點頭 ? 講電話的聲音不要過大，話筒離口的距離不要過近或過遠 GEC Program 電話注意事項（ 2） ? 若是代聽電話，一定要主動問客戶是否需要留言 ? 接聽讓人久等的電話，要向來電者致歉 ? 電話來時正和來客交談，應(yīng)告訴對方有客人在，待會給他回電 ? 工作時朋友來電，應(yīng)扼要迅速地結(jié)束電話 ? 接到投訴電話，千萬不能與對方爭吵 GEC Program 檢驗理解 ? 檢驗?zāi)銓蛻舻谋磉_、客戶的需求是否理解； ? 檢驗客戶對你的意思是否理解。 潛臺詞是： GEC Program ?“ 你似乎什么都不知道 。 潛臺詞是： GEC Program ?“ 我們以前用過了這種產(chǎn)品。 潛臺詞是： GEC Program ?“ 有別的型號嗎 ？ 潛臺詞是： GEC Program 最重要的傾聽技巧是：聽他所沒有說的 …… GEC Program 聽力測試：聰明的邁克 GEC Program ? 最為命運所屈辱的人，只要還抱有希望，便無所怨懼。 :40 ? 以愛為凝聚力的公司比靠畏懼維系的公司要穩(wěn)固得多。 ? 一個公司要發(fā)展迅速得力于聘用好的人才，尤其是需要聰明的人才。有效的教育是先嚴后松，無效的教育是先松后嚴。 : ? 懷疑和否定之海，圍繞著人們小小的島嶼，而信念則鞭策人，使人勇敢面對未知的前途。 ? 微軟公司在用人上所表現(xiàn)出的膽略與氣魄是別的公司無可比擬的。 ? 只有一條路不能選擇 18:40:0118:40:01 ? 一個人在科學(xué)探索的道路上，走過彎路，犯過錯誤，并不是壞事，更不是什么恥辱，要在實踐中勇于承認和改正錯誤。 :40:01 ? 合作是一切團隊繁榮的根本。 ? 世間沒有一種具有真正價值的東西，可以不經(jīng)過艱苦辛勤勞動而能夠得到的。 ? 講到國家的政治，根本上要人民有權(quán)；至于管理政府的人，便要付之于有能的專家們。 ? 有信念不一定成功，沒信念一定會失敗。 2023年 3月 15日 6時 40分 18:4018:40:01 ? 一次良好的撤退，應(yīng)和一次偉大的勝利一樣受到獎賞。 下午 6時 40分 1秒 :40:01 ? 我的人生哲學(xué)是工作，我要揭示大自然的奧秘，并以此為人類服務(wù)。 ? 抓住時機并快速決策是現(xiàn)代企業(yè)成功的關(guān)鍵。 2023年 3月 15日星期三 2023/3/15 ? 一個偉大的企業(yè)，對待成就永遠都要戰(zhàn)戰(zhàn)兢兢，如覆薄冰。
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