目標(biāo)管理計(jì)劃的實(shí)施講義-在線瀏覽
2025-04-06 11:57本頁面
【正文】 外，另一特點(diǎn)是它在很大程度上還 是非操作性 的。企業(yè)也是一樣，如要“獲取足夠的利潤(rùn)”，或“取得市場(chǎng)的領(lǐng)導(dǎo)地位”。在每一層上，組織者或管理者都要加上一些可操作的含義，對(duì)于上級(jí)的意圖要靠每一級(jí)領(lǐng)導(dǎo)或管理人員 用他自己的理解，甚至是偏見對(duì)目標(biāo)進(jìn)行解釋。 3 （ 二）目標(biāo)管理（ Management by objectives, MBO）及過程 ? 摸高試驗(yàn) ? 管理學(xué)家們?cè)?jīng)專門做過一次摸高試驗(yàn)。第一組十個(gè)學(xué)生，不規(guī)定任何目標(biāo)，由他們自己隨意制定摸高的高度；第二組規(guī)定每個(gè)人首先定一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)，比如要摸到 。 ? 摸高試驗(yàn)證明了一個(gè)道理：目標(biāo)對(duì)于激發(fā)人的潛力有很大作用。其基本概念是由著名管理學(xué)家德魯克首先提出來的，其1954年發(fā)表的《管理實(shí)踐》一書中用通用汽車公司聯(lián)邦分權(quán)制的實(shí)例，對(duì)目標(biāo)管理進(jìn)行了具體的介紹，它的吸引力就在于提供了一種將組織的整體目標(biāo)轉(zhuǎn)換為組織里的單位和每個(gè)成員的目標(biāo)的有效方式。 5 ? 目標(biāo)管理是一綜合的以工作為中心和以人為中心的系統(tǒng)管理方式，是組織中上級(jí)管理人員同下級(jí)管理人員以及同員工一起共同制定組織目標(biāo)，并把其具體化展開至組織每個(gè)部門、每個(gè)層次、每個(gè)成員那里，與其責(zé)任和成果相互密切聯(lián)系，以明確各自的職責(zé)范圍，并用這些措施來進(jìn)行管理、評(píng)價(jià)和決定對(duì)每個(gè)單位、部門、層次和成員的貢獻(xiàn)和獎(jiǎng)勵(lì)報(bào)酬等一整套系統(tǒng)的管理方式。目標(biāo)要簡(jiǎn)明扼要，不要太論述性的、抽象的，要盡量具體，有些期望必須轉(zhuǎn)化為定量的目標(biāo)從而可以進(jìn)行度量和評(píng)價(jià)。強(qiáng)調(diào)參與，用參與的方式?jīng)Q定目標(biāo)，上下級(jí)之間共同參與目標(biāo)的選擇和對(duì)如何實(shí)現(xiàn)目標(biāo)達(dá)成一致的意見。每一目標(biāo)的完成都有一個(gè)明確的時(shí)間期限。將目標(biāo)實(shí)現(xiàn)過程中的進(jìn)展情況反饋給個(gè)人，以調(diào)整行動(dòng)。 7 目標(biāo)的性質(zhì) 層次性 網(wǎng)絡(luò)性 多樣性 可考核性 可接受性 挑戰(zhàn)性 信息反饋性 8 ? 目標(biāo)管理的過程 ? 目標(biāo)管理的工作流程包括五個(gè)程序： ? ◆制定目標(biāo) ? 制定目標(biāo)包括制定企業(yè)的總目標(biāo)、部門目標(biāo)和個(gè)人目標(biāo)，同時(shí)要制定完成目標(biāo)的標(biāo)準(zhǔn)，以及達(dá)到目標(biāo)的方法和完成這些目標(biāo)所需要的條件等多方面的內(nèi)容。 9 ? ◆目標(biāo)實(shí)施 ? 要經(jīng)常檢查和控制目標(biāo)的執(zhí)行情況和完成情況，看看在實(shí)施過程中有沒有出現(xiàn)偏差。 ? ◆信息反饋及處理 ? 在考核之前，還有一個(gè)很重要的問題，即在進(jìn)行目標(biāo)實(shí)施控制的過程中，會(huì)出現(xiàn)一些不可預(yù)測(cè)的問題。因此在實(shí)行考核時(shí)，要根據(jù)實(shí)際情況對(duì)目標(biāo)進(jìn)行調(diào)整和反饋。 ２、傳統(tǒng)的方法是目標(biāo)分解，一般無商量的余地；目標(biāo)管理要求與下級(jí)協(xié)商，（即下級(jí)參與制訂），所以決定的時(shí)間會(huì)比較長(zhǎng)，有時(shí)甚至?xí)绊懣偰繕?biāo)。 ３、對(duì)各級(jí)主管起培訓(xùn)作用，使之有獨(dú)擋一面的機(jī)會(huì)，能更快地成熟。 ５、通過目標(biāo)管理實(shí)現(xiàn)分權(quán)，通過分權(quán)使組織運(yùn)轉(zhuǎn)。 ６、形成有效的控制。
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