目標(biāo)管理計劃的實施講義-預(yù)覽頁
【正文】 １、傳統(tǒng)的方法是“自上而下”；目標(biāo)管理方法既是“自上而下”，又是“自下而上”，較能體現(xiàn)民主性和合理性。 ? ◆檢查實施結(jié)果及獎懲 ? 對目標(biāo)按照制定的標(biāo)準(zhǔn)進行考核，目標(biāo)完成的質(zhì)量可以與個人的升遷掛鉤?？梢酝ㄟ^定期舉行正式的評估會議，上下級共同回顧和檢查工作進展的情況。 ３、規(guī)定期限。 6 MBO的四個共同要素： １、明確目標(biāo)。 4 ? 目標(biāo)管理是本世紀(jì) 50年代在美國出現(xiàn)的一種管理制度。試驗內(nèi)容是把二十個學(xué)生分成兩組進行摸高比賽，看哪一組摸得更高。這類模糊性目標(biāo)在轉(zhuǎn)化成為具體目標(biāo)的過程中，不得不經(jīng)過組織的層層具體化補充。其假定是最高管理當(dāng)局知道應(yīng)該設(shè)定什么目標(biāo)，因為只有他與組織外接觸最多，而且他的位置使他能夠綜觀組織的全貌，所以設(shè)定目標(biāo)最有發(fā)言權(quán)。這是一個 單向的過程 ：由上級給下級規(guī)定目標(biāo)。企業(yè)也是一樣，如要“獲取足夠的利潤”，或“取得市場的領(lǐng)導(dǎo)地位”。 3 （ 二）目標(biāo)管理（ Management by objectives, MBO）及過程 ? 摸高試驗 ? 管理學(xué)家們曾經(jīng)專門做過一次摸高試驗。 ? 摸高試驗證明了一個道理：目標(biāo)對于激發(fā)人的潛力有很大作用。 5 ? 目標(biāo)管理是一綜合的以工作為中心和以人為中心的系統(tǒng)管理方式，是組織中上級管理人員同下級管理人員以及同員工一起共同制定組織目標(biāo)，并把其具體化展開至組織每個部門、每個層次、每個成員那里，與其責(zé)任和成果相互密切聯(lián)系，以明確各自的職責(zé)范圍，并用這些措施來進行管理、評價和決定對每個單位、部門、層次和成員的貢獻和獎勵報酬等一整套系統(tǒng)的管理方式。強調(diào)參與，用參與的方式?jīng)Q定目標(biāo)，上下級之間共同參與目標(biāo)的選擇和對如何實現(xiàn)目標(biāo)達成一致的意見。將目標(biāo)實現(xiàn)過程中的進展情況反饋給個人，以調(diào)整行動。 9 ? ◆目標(biāo)實施 ? 要經(jīng)常檢查和控制目標(biāo)的執(zhí)行情況和完成情況，看看在實施過程中有沒有出現(xiàn)偏差。因此在實行考核時，要根據(jù)實際情況對目標(biāo)進行調(diào)整和反饋。 ３、對各級主管起培訓(xùn)作用，使之有獨擋一面的機會，能更快地成熟。 ６、形成有效的控制。 ：大多數(shù)目標(biāo)管理規(guī)劃中所設(shè)置的目標(biāo)都是短期的，往往會以影響長期目標(biāo)為代價。他們將營業(yè)員召集在一起，討論目前柜臺服務(wù)存在的問題。 ：在制定計劃時，同時制定未來若干期的計劃，計劃內(nèi)容 近細遠粗 ；在計劃期的第一階段完成以后，根據(jù)實際情況與計劃進行比較并分析原因，然后修訂計劃使之向前滾動一個階段；以后根據(jù)同樣的原則逐期滾動。箭線前后的結(jié)點進行編號，分別表示工序開始和結(jié)束。 路線是網(wǎng)絡(luò)圖中由始點活動出發(fā)，沿箭線方向前進，連續(xù)不斷地到達終點活動的一條通道，表示一個獨立的工作流程。 c. 兩個結(jié)點之間只能有一條箭線，如果有兩項 平行活動，則應(yīng)用 虛箭線保證此規(guī)則 不被破壞。 （草圖、美 化圖、結(jié)點編號）。 27 網(wǎng)絡(luò)計劃技術(shù)的評價 順序和相互關(guān)系，并指出了完成任務(wù)的關(guān)鍵環(huán)節(jié)和路線。 ，并有廣泛的應(yīng)用范圍
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