目標管理計劃的實施講義-預覽頁
【正文】 １、傳統(tǒng)的方法是“自上而下”；目標管理方法既是“自上而下”，又是“自下而上”，較能體現(xiàn)民主性和合理性。 ? ◆檢查實施結果及獎懲 ? 對目標按照制定的標準進行考核，目標完成的質量可以與個人的升遷掛鉤?？梢酝ㄟ^定期舉行正式的評估會議，上下級共同回顧和檢查工作進展的情況。 ３、規(guī)定期限。 6 MBO的四個共同要素： １、明確目標。 4 ? 目標管理是本世紀 50年代在美國出現(xiàn)的一種管理制度。試驗內容是把二十個學生分成兩組進行摸高比賽，看哪一組摸得更高。這類模糊性目標在轉化成為具體目標的過程中，不得不經過組織的層層具體化補充。其假定是最高管理當局知道應該設定什么目標，因為只有他與組織外接觸最多，而且他的位置使他能夠綜觀組織的全貌，所以設定目標最有發(fā)言權。這是一個 單向的過程 ：由上級給下級規(guī)定目標。企業(yè)也是一樣，如要“獲取足夠的利潤”，或“取得市場的領導地位”。 3 （ 二）目標管理（ Management by objectives, MBO）及過程 ? 摸高試驗 ? 管理學家們曾經專門做過一次摸高試驗。 ? 摸高試驗證明了一個道理：目標對于激發(fā)人的潛力有很大作用。 5 ? 目標管理是一綜合的以工作為中心和以人為中心的系統(tǒng)管理方式，是組織中上級管理人員同下級管理人員以及同員工一起共同制定組織目標，并把其具體化展開至組織每個部門、每個層次、每個成員那里，與其責任和成果相互密切聯(lián)系，以明確各自的職責范圍，并用這些措施來進行管理、評價和決定對每個單位、部門、層次和成員的貢獻和獎勵報酬等一整套系統(tǒng)的管理方式。強調參與，用參與的方式決定目標，上下級之間共同參與目標的選擇和對如何實現(xiàn)目標達成一致的意見。將目標實現(xiàn)過程中的進展情況反饋給個人，以調整行動。 9 ? ◆目標實施 ? 要經常檢查和控制目標的執(zhí)行情況和完成情況，看看在實施過程中有沒有出現(xiàn)偏差。因此在實行考核時，要根據(jù)實際情況對目標進行調整和反饋。 ３、對各級主管起培訓作用，使之有獨擋一面的機會，能更快地成熟。 ６、形成有效的控制。 ：大多數(shù)目標管理規(guī)劃中所設置的目標都是短期的，往往會以影響長期目標為代價。他們將營業(yè)員召集在一起，討論目前柜臺服務存在的問題。 ：在制定計劃時，同時制定未來若干期的計劃，計劃內容 近細遠粗 ；在計劃期的第一階段完成以后，根據(jù)實際情況與計劃進行比較并分析原因，然后修訂計劃使之向前滾動一個階段；以后根據(jù)同樣的原則逐期滾動。箭線前后的結點進行編號，分別表示工序開始和結束。 路線是網絡圖中由始點活動出發(fā)，沿箭線方向前進，連續(xù)不斷地到達終點活動的一條通道，表示一個獨立的工作流程。 c. 兩個結點之間只能有一條箭線，如果有兩項 平行活動，則應用 虛箭線保證此規(guī)則 不被破壞。 （草圖、美 化圖、結點編號）。 27 網絡計劃技術的評價 順序和相互關系，并指出了完成任務的關鍵環(huán)節(jié)和路線。 ，并有廣泛的應用范圍
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