目標(biāo)管理計(jì)劃的實(shí)施講義-免費(fèi)閱讀
【正文】 ，并有廣泛的應(yīng)用范圍。 （草圖、美 化圖、結(jié)點(diǎn)編號(hào)）。 路線是網(wǎng)絡(luò)圖中由始點(diǎn)活動(dòng)出發(fā)，沿箭線方向前進(jìn)，連續(xù)不斷地到達(dá)終點(diǎn)活動(dòng)的一條通道，表示一個(gè)獨(dú)立的工作流程。 ：在制定計(jì)劃時(shí)，同時(shí)制定未來若干期的計(jì)劃，計(jì)劃內(nèi)容 近細(xì)遠(yuǎn)粗 ；在計(jì)劃期的第一階段完成以后，根據(jù)實(shí)際情況與計(jì)劃進(jìn)行比較并分析原因，然后修訂計(jì)劃使之向前滾動(dòng)一個(gè)階段；以后根據(jù)同樣的原則逐期滾動(dòng)。 ：大多數(shù)目標(biāo)管理規(guī)劃中所設(shè)置的目標(biāo)都是短期的，往往會(huì)以影響長期目標(biāo)為代價(jià)。 ３、對(duì)各級(jí)主管起培訓(xùn)作用，使之有獨(dú)擋一面的機(jī)會(huì)，能更快地成熟。 9 ? ◆目標(biāo)實(shí)施 ? 要經(jīng)常檢查和控制目標(biāo)的執(zhí)行情況和完成情況，看看在實(shí)施過程中有沒有出現(xiàn)偏差。強(qiáng)調(diào)參與，用參與的方式?jīng)Q定目標(biāo)，上下級(jí)之間共同參與目標(biāo)的選擇和對(duì)如何實(shí)現(xiàn)目標(biāo)達(dá)成一致的意見。 ? 摸高試驗(yàn)證明了一個(gè)道理：目標(biāo)對(duì)于激發(fā)人的潛力有很大作用。企業(yè)也是一樣，如要“獲取足夠的利潤”，或“取得市場(chǎng)的領(lǐng)導(dǎo)地位”。其假定是最高管理當(dāng)局知道應(yīng)該設(shè)定什么目標(biāo)，因?yàn)橹挥兴c組織外接觸最多，而且他的位置使他能夠綜觀組織的全貌，所以設(shè)定目標(biāo)最有發(fā)言權(quán)。試驗(yàn)內(nèi)容是把二十個(gè)學(xué)生分成兩組進(jìn)行摸高比賽，看哪一組摸得更高。 6 MBO的四個(gè)共同要素： １、明確目標(biāo)?？梢酝ㄟ^定期舉行正式的評(píng)估會(huì)議，上下級(jí)共同回顧和檢查工作進(jìn)展的情況。 10 11 目標(biāo)管理優(yōu)勢(shì) １、傳統(tǒng)的方法是“自上而下”；目標(biāo)管理方法既是“自上而下”，又是“自下而上”，較能體現(xiàn)民主性和合理性。目標(biāo)管理不僅提高了計(jì)劃工作的有效性，而且有助于形成有效控制，包括衡量結(jié)果和采取措施糾正偏差以保證目標(biāo)的實(shí)現(xiàn) 13 ? 目標(biāo)管理的缺點(diǎn)和問題 ：對(duì)于人的假設(shè)過分樂觀，認(rèn)為多數(shù)人能自我控制和自我激勵(lì)。之后，總部對(duì)討論結(jié)果進(jìn)行整理和補(bǔ)充后發(fā)放給每一個(gè)營業(yè)員，要求對(duì)癥下藥，制定出改進(jìn)自身服務(wù)的個(gè)人計(jì)劃并上報(bào)領(lǐng)導(dǎo)，由領(lǐng)導(dǎo)對(duì)個(gè)人計(jì)劃提出意見后返給員工?；顒?dòng)名稱或代號(hào)一般寫在箭線上方，而活動(dòng)所消耗的時(shí)間或其他資源一般置于箭線下方。 1 2 3 A B 25 d. 箭線不可交叉。 。 33 。 。 b. 任一箭線的箭尾結(jié)點(diǎn)編號(hào)必須小于箭頭結(jié)點(diǎn) 編號(hào)；整個(gè)網(wǎng)絡(luò)圖中的編號(hào)不能重復(fù)；編號(hào) 可以不連續(xù)。 4 6 5 3 7 8 D E F G H 1 2 A B C 5 10 8 15 9 6 6 3 22 a. 工序（或活動(dòng)） 是一項(xiàng)需要消耗資源，經(jīng)過一定時(shí)間才能完成的具體工作，網(wǎng)絡(luò)圖上用箭線“ → ”表示。 16 ? XX商業(yè)銀行發(fā)現(xiàn)柜臺(tái)營業(yè)員的服務(wù)態(tài)度對(duì)提高客戶存款額至關(guān)重要，因此決定改進(jìn)服務(wù)。迫使管理人員分清組織的作用和結(jié)構(gòu)，盡可能地圍繞關(guān)鍵結(jié)果來設(shè)置職位。如：目標(biāo)是年初制定的，年尾發(fā)生了金融危機(jī)，那么年初制定的目標(biāo)就不能實(shí)現(xiàn)。 ４、績效反饋。 ? 目
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