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2025-04-05 17:14本頁(yè)面
【正文】 ， ISO9000系列所認(rèn)證的正是企業(yè)的工作質(zhì)量。從而使管理人員超前看到企業(yè)運(yùn)營(yíng)的發(fā)展趨勢(shì)，贏得了時(shí)間，可以去做他們?cè)撟龅氖虑?，使管理更有效?特別是在市場(chǎng)銷售和生產(chǎn)制造部門之間可以形成一種從未有過(guò)的 、 深刻的相互合作 。 提高管理水平 ? 更有效的監(jiān)督作用 有資料反映，美國(guó)制造企業(yè)的工長(zhǎng)們平均要花60%的時(shí)間去忙于“救火”，即處理那些出乎意料而突然出現(xiàn)的緊急事件。使用了 ERP，工長(zhǎng)們可以把精力集中于他們應(yīng)當(dāng)做的監(jiān)督管理工作。 為科學(xué)決策提供依據(jù) ?通過(guò) ERP，把經(jīng)營(yíng)規(guī)劃和生產(chǎn)規(guī)劃這樣的高層管理計(jì)劃分解轉(zhuǎn)換為低層次上的各種詳細(xì)的計(jì)劃。合在一起，企業(yè)的所有員工執(zhí)行的是一個(gè)統(tǒng)一的計(jì)劃。 ?通過(guò) ERP，使得有計(jì)劃、有控制的管理成為可能。 為科學(xué)決策提供依據(jù) ?某些企業(yè)應(yīng)用 ERPI系統(tǒng)在多方面獲得了顯著的效益 ， 減少了庫(kù)存、 改善了服務(wù) 、 提高了生產(chǎn)率 ，等等 。 為科學(xué)決策提供依據(jù) ?企業(yè)的高層管理人員認(rèn)為，以 ERP系統(tǒng)為工具運(yùn)行一個(gè)企業(yè)，和過(guò)去的情況相比恰如白天和黑夜。 為科學(xué)決策提供依據(jù) ?例如，過(guò)去經(jīng)常必須在市場(chǎng)營(yíng)銷部門和生產(chǎn)制造部門之間作出仲裁，而這占去了相當(dāng)多的時(shí)間。在幾個(gè)月的時(shí)間內(nèi)，只須花一天的時(shí)間去檢查計(jì)劃。因此，可以有更多的時(shí)間和精力去考慮和做更重要的工作。通過(guò) ERP，我們創(chuàng)造了一個(gè)企業(yè)的計(jì)算機(jī)模型。” 提高員工素質(zhì) ?生產(chǎn)率的最大提高來(lái)自于充分利用人的資源。發(fā)表于《現(xiàn)代物料管理》（ Modern Materials Handling）的一篇文章指出“日本生產(chǎn)率的真正秘密是人。二者是相輔相成、相互促進(jìn)的。 提高員工素質(zhì) ?充分發(fā)揮人的作用，這是最重要的啟示。 提高員工素質(zhì) ?ERP系統(tǒng)只有和對(duì)其有充分理解并努力工作的人相結(jié)合 ， 才能提高生產(chǎn)率 。因此生產(chǎn)率的提高既應(yīng)歸功于 ERP系統(tǒng)，更應(yīng)歸功于使 ERP系統(tǒng)很好地運(yùn)轉(zhuǎn)起來(lái)的人。 ?這方面的收益，幾乎是出乎預(yù)料的。支持一個(gè)協(xié)調(diào)的、可以達(dá)到的運(yùn)營(yíng)計(jì)劃當(dāng)然要比被一個(gè)混亂的計(jì)劃所驅(qū)使要愉快得多。 ?在生產(chǎn)過(guò)程中，人們的工作更有秩序。從而，人們體驗(yàn)到了企業(yè)生活質(zhì)量的改善。 ?于是，提高生產(chǎn)率和產(chǎn)品質(zhì)量、降低成本、增加利潤(rùn)都將是相伴而來(lái)的事情。其中大部分是由于計(jì)劃調(diào)度問(wèn)題而造成的。 潛在影響 ?一個(gè)汽車制造公司不能因零件短缺而承受關(guān)閉生產(chǎn)線的損失，因此往往發(fā)出緊急訂貨并空運(yùn)提貨。 潛在影響 ?當(dāng)一個(gè)公司某項(xiàng)產(chǎn)品的生產(chǎn)已經(jīng)落后于計(jì)劃，而相應(yīng)的合同中又有著誤期罰款的條款時(shí)，為了保證按時(shí)交貨，可能只好不惜重金空運(yùn)交貨。 這是人們開始不曾預(yù)料和期望 。 例如一家制藥公司使用 ERP系統(tǒng)之后 ， 減少報(bào)廢達(dá) 80%， 減少分銷成本 （ 包括運(yùn)輸成本 ） 15%。 ?一家公司的總裁說(shuō)：“當(dāng)管理人員有時(shí)間去為解決真正的問(wèn)題而工作，而不是忙于‘救火’時(shí)，企業(yè)的各個(gè)方面都能得到改善。該公司使用 MRPII系統(tǒng)后各項(xiàng)成本 得到降低 成本項(xiàng)目 安裝前成本 安裝后成本 每年節(jié)省 (1)計(jì)算機(jī)支持、運(yùn)行和維護(hù) $94,000 $38,000 $56,000 (2)計(jì)算機(jī)硬件 $62,000 $7,000 $55,000 (3)計(jì)算機(jī)開發(fā) $74,000 $30,000 $44,000 (5)采購(gòu)／物流 $525,000 $210,000 $315,000 (6)制造費(fèi)用 $729,000 $120,000 $609,000 (7)局部人員服務(wù)費(fèi)用 $1,260,000 $840,000 $420,000 (8)庫(kù)存費(fèi)用 $299,000 $117,000 $182,000 年成本總和 $3,043,000 $1,362,0
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