【正文】 信息 化”環(huán)境，正在進(jìn)行積極的努力（ 1/3） 組建了數(shù)碼家庭試 驗 業(yè)務(wù)聯(lián)盟，共同開發(fā) 手機(jī)電視服務(wù) 海洋環(huán)境 污染遠(yuǎn)距 離監(jiān)控等 功能的行 業(yè)應(yīng)用 SK電訊的 “數(shù)字融合和 無所不在” 出使用智 能機(jī)器人 的新概念 家庭網(wǎng)絡(luò) 服務(wù) 在韓國 75％的簽約商 鋪中安裝了四十多萬臺 “ MONETA”收款機(jī) 6 趨勢一：移動通信運(yùn)營商為打造“泛信息 化”環(huán)境，正在進(jìn)行積極的努力（ 2/3） Treo 在企業(yè)移動電郵方面，有些運(yùn)營商通過和特定的 終端提供商合作，以一同制定關(guān)鍵終端及其應(yīng)用 Blackberry 為應(yīng)用開發(fā)商 /系統(tǒng)集成商創(chuàng)立開發(fā)平臺，幫助其 開發(fā)定制的移動解決方案 通過設(shè)計方便用戶使用的應(yīng)用程序來影響整個價值 鏈 imode統(tǒng)一 的特殊信息 圖案 在移動銷售隊伍的項目中同系統(tǒng)集成商合作 加拿大的移動運(yùn)營商購買咨詢項目，設(shè)計重要客 戶的移動服務(wù)隊伍項目 聘用咨詢公司為大型零售商店和電梯制造商的業(yè)務(wù)設(shè)計 韓國電訊利用 CDMA 1X開發(fā)車輛管理工具 韓國電訊車輛 管理工具的廣 告 運(yùn)營商之間合作來開發(fā)技術(shù)和集團(tuán)解決方案 中國聯(lián)通與韓國 sk的戰(zhàn)略合作 7 通 求 信 業(yè) 體 人 整 創(chuàng) 式 系 商 電信服務(wù) 資 業(yè) 源 模 醫(yī)院 第一 界面 控制 管理 第一 界面 控制 管理 的 趨勢一：移動通信運(yùn)營商為打造“泛信息 化”環(huán)境，正在進(jìn)行積極的努力（ 3/3） 接入網(wǎng)絡(luò)層 邊緣網(wǎng)絡(luò)層 核心網(wǎng)絡(luò)層 生命 矩陣 時間 位置 內(nèi)容 交易 生活 行 群 個 學(xué)習(xí) 工作 等 ／ ／ 需 娛樂 ? 無線網(wǎng)平臺 應(yīng)用 /操作 /數(shù)據(jù)庫軟件 ? 有線網(wǎng)平臺 航空公司 旅行社 稅務(wù)局 餐飲 合 賓館 新 金融機(jī)構(gòu) 體 公交公司 核心網(wǎng)絡(luò)層： 電影院 核心系統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品 銀行 出租車公司 商場 軟硬件等設(shè)備供應(yīng)商 平臺運(yùn)營服務(wù)商 內(nèi)容應(yīng)用供應(yīng)商 門戶／渠道等服務(wù)商 服務(wù)提供層－終端設(shè)備 : Fixed allocation ? Highend ? Midlevel ? Lowend Mobile allocation ? Highend ? Midlevel ? Lowend Integrated terminals SSD others 應(yīng)用平臺提供層： ? Unix server ? NT server ? Linux server ? Highend server ? Management 網(wǎng)絡(luò)集成服務(wù)提供層： ? PSTN,ATM,MSTP, NGN, softswitch ? 2G, 3G, 4G, Wimax WLAN ? 合作網(wǎng)絡(luò)，客戶網(wǎng)絡(luò) ? 管理平臺 中學(xué) 大學(xué) 核心網(wǎng)絡(luò)層： ? 光傳輸 ? 光交換 ? 管理系統(tǒng) 8 趨勢二：固網(wǎng)運(yùn)營商積極推進(jìn)轉(zhuǎn)型 （ 1/6） BT與 Verizon高管對轉(zhuǎn)型的詮釋。 “轉(zhuǎn)型不是一種選擇，注定是一種戰(zhàn)略。我們的客戶不關(guān)心用 的是何種網(wǎng)絡(luò)、何種終端、何種技術(shù)，而更關(guān)心什么服務(wù)能緩解他們?nèi)粘Ｉ顗毫?、提高? 產(chǎn)效率同時又能簡化工作等等。phane Pallez Didier Lo mbard Chief Executive Officer 首席執(zhí)行官 Regulatory Issues 電信監(jiān)管事務(wù) Jacques Champeaux Business Communication Services 企業(yè)通訊服務(wù) Barbara Dalibard Residential Communication Services 家庭通訊服務(wù) Olivier Sichel Personal Communication Services 個人通訊服務(wù) Thierry Breton Sanjiv Ahuja Sales and Services France 銷售和服務(wù) 法國 Michel Davancens (Michel Combes) TOP Programme TOP 計劃 Jean Paul Cottet Aggregation of Content 內(nèi)容整合 Patricia Langrand FT 2023 Coordination of Brands and Marketing 品牌協(xié)調(diào)和市場 Didier Quillot FT 2023 Development and Optimization of Human Competence 發(fā)展和人力資源優(yōu)化 Olivier Barberot International 國際部 Jean Paul Cottet 13 3 ICT 增值業(yè)務(wù) 2 1 趨勢二：固網(wǎng)運(yùn)營商積極推進(jìn)轉(zhuǎn)型 （ 6/6） 意大利電信提高對價值鏈 的關(guān)注 語音 語音增值業(yè)務(wù) 數(shù)據(jù) I T增值業(yè)務(wù) 寬帶 內(nèi)容 價值增加 2023－ 06 增加的關(guān)注點 2023－ 03 TI市場關(guān)注點 終端創(chuàng)新 固網(wǎng)移動融合技術(shù) 業(yè)務(wù) 接入 通過終端創(chuàng)新和 增值業(yè)務(wù)提高客 戶的忠誠度，并 以此來保護(hù)核心 語音業(yè)務(wù) 4 終端創(chuàng)新 固網(wǎng)移動融合技術(shù) 6 業(yè)務(wù) connectivity 獲得更多的客戶 價值和資本的變 現(xiàn)能力 5 電視 固網(wǎng)移動融合技術(shù) 接入網(wǎng)管 促進(jìn)寬帶業(yè)務(wù)的 增長，豐富用戶 的使用經(jīng)驗 為新的增 長階段創(chuàng) 造條件 14 / / / 產(chǎn)業(yè)鏈與生態(tài) 鏈的融合 ? 衣 食 住 行 健 康 安 全 等 生 活 學(xué) 習(xí) 工 作 娛 樂 嵌 趨勢三：電信運(yùn)營商正在積極地利用并 推進(jìn)產(chǎn)業(yè)融合的趨勢 國外運(yùn)營商的戰(zhàn)略合作體系建立 設(shè)備制造業(yè) T－ Systems ? 與微軟、 SAP、富士通－西門子計算機(jī)、 Siebel建立戰(zhàn)略合作伙伴關(guān)系 ?聯(lián)合開發(fā) ?聯(lián)合銷售 ?…… ?集團(tuán)客 戶解決 方案 ?…… IT行業(yè) ?手機(jī)電視 傳媒業(yè) 手機(jī)廣播 全業(yè)務(wù)運(yùn)營商 ?…… ?手機(jī) 銀行 ATT 解決方案 ? 與 Cisco、 IBM合作，在 JP摩根項目中，與計 算機(jī)科學(xué)公司、安達(dá)信、貝爾大西洋地區(qū)網(wǎng) 絡(luò)整合部合作 ?卡拉 OK ?鈴圖下載 ?…… 娛 樂業(yè) ?手機(jī)證券 ?手機(jī)支付 ?…… 金融業(yè) BT ? Accenture CSC（咨詢與集成）、 HP （ IT 公司） , Cisco（網(wǎng)絡(luò)領(lǐng)域公司）、 EMC（存 儲領(lǐng)域公司）、 Microsoft和 Oracle（ e business領(lǐng)域公司）以及 Intel（無線局域網(wǎng) 運(yùn)營領(lǐng)域公司）為主要合作伙伴 廣 入 需 求 生 態(tài) 體 系 以客戶成本占有與 鎖定實現(xiàn)客戶價 值最大化 芯片 /設(shè)備 /集成 /終端 /內(nèi)容 /應(yīng)用 /運(yùn) 營等研發(fā) /生產(chǎn) /營銷 /服務(wù) 整合產(chǎn)業(yè)價值體系 寬 15 趨勢三：電信運(yùn)營商正在積極地利用并 推進(jìn)產(chǎn)業(yè)融合的趨勢 ——BT的價值鏈建設(shè)分析 加大價值鏈整合力度 推動技術(shù)融合 強(qiáng)化客戶界面掌控 ?2023年底，組建寬帶娛 樂和教育部門，負(fù)責(zé)開 發(fā)、授權(quán)和出售寬帶內(nèi) 容，其中包括定制音樂、 游戲、電視及電影等 ?收購歐洲音樂網(wǎng)站 ，與雅虎 內(nèi)容捆綁，結(jié)盟微軟、惠 普等，收購全球領(lǐng)先的語 音和數(shù)據(jù)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)集成服 務(wù)提供商 info ?1999年，啟動 onephone項目，融合固 定及無線技術(shù) ?2023年，啟動 bluephone項目，融合無 線及移動技術(shù) ?2023年，啟動 21CN計 劃，建立全 IP基礎(chǔ)技術(shù)設(shè) 施 ?2023年，組建 ONE IT工 作組，致力于 ICT的發(fā)展 , 負(fù)責(zé)為全球的客戶提供綜 合信息通信服務(wù)及全套解 決方案 ?全球業(yè)務(wù)和ＩＰ網(wǎng)絡(luò)業(yè)務(wù) 合并成新的英國電信全球 服務(wù)部門，為跨國公司提 供服務(wù)； ?互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)并入英國電信 零售業(yè)務(wù)，并將零售業(yè)務(wù) 按普通住宅客戶、中小商 業(yè)客戶、公司客戶和公共 部門客戶進(jìn)行細(xì)分，針對 不同的客戶提供打包的解 決方案 16 趨勢四：電信運(yùn)營商正在重塑品牌，重 新規(guī)劃自身戰(zhàn)略定位 —— 運(yùn)營商的戰(zhàn)略定位分析 Vodafone ? 為客戶提供信息、娛樂和 幫助，豐富客戶生活，成 就個人、企業(yè)和社會的緊 密聯(lián)系 ? 以創(chuàng)新應(yīng)對客戶需求，創(chuàng) 新品牌，與一流的合作伙 伴合作為客戶提供領(lǐng)先的 服務(wù) ? 理解客戶、積極預(yù)見和響 應(yīng)客戶的需求，讓客戶很 方便使用我們的服務(wù) SKT ? SK電訊將是超越時空和手 段，在數(shù)字化時代滿足顧 客日常生活需求的最佳伙 伴企業(yè) ? SK電訊將是主導(dǎo)信息、電 信和娛樂產(chǎn)業(yè)匯流，領(lǐng)先 創(chuàng)造新價值的企業(yè) ? SK電訊將是創(chuàng)造性地開發(fā) 、發(fā)展顧客所需的參與型 互動服務(wù)，以顧客為中心 的企業(yè) ? SK電訊將是以國內(nèi)領(lǐng)先地 位為基礎(chǔ)，逐步提升自己 世界信息通信市場標(biāo)準(zhǔn)制 定者地位的有競爭力的全 球企業(yè) Orange ? 通過提供簡易、新穎的通 信服務(wù)和產(chǎn)品，讓人們的 生活與眾不同，成為人們 的生活服務(wù)提供商 ? 創(chuàng)建以多媒體為主導(dǎo)的全 球通信文化 ,引領(lǐng)移動和無 線通信市場 17 趨勢四：電信運(yùn)營商正在重塑品牌，重 新規(guī)劃自身戰(zhàn)略定位 —— 運(yùn)營商的戰(zhàn)略定位分析 連接您的世界 T精神 最具價值的通信公司 ?全業(yè)務(wù)運(yùn)營商目前正由網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營商向信息解決 方案提供商或綜合信息服務(wù)商的定位轉(zhuǎn)變 ?在體現(xiàn)全業(yè)務(wù)優(yōu)勢時，運(yùn)營商主要凸顯給用戶 帶來的便利 /效率及為用戶提供全面解決方案 ?質(zhì)量感、可靠 /可信賴以及親和的形象是運(yùn)營商 進(jìn)行品牌定位的主要訴求 ?運(yùn)營商通過對創(chuàng)新精神的訴求來豐富行業(yè)領(lǐng)導(dǎo) 者的形象 設(shè)計未來 讓生活更簡單 世界級的通信公司