商務(wù)禮儀第三講人生的第一張名片-在線瀏覽
2025-04-05 12:44本頁面
【正文】 ，不宜使用過量的化妝品（三米之外被對(duì)方聞到為過量）。 （一）面部清潔 男士： 女士： 一、個(gè)人清潔 （二）口腔清潔 ? 口腔異味影響交際，必要時(shí)可以用口香糖來減少口腔異味。 ? 還要養(yǎng)成平日不吃生蒜、生蔥和韭菜一類帶刺激性氣味食物的良好習(xí)慣。 ? 常規(guī)的牙齒保潔應(yīng)做到“三個(gè)三”，即三頓飯后都要刷牙；每次刷牙的時(shí)間不少于三分鐘；每次刷牙的時(shí)間應(yīng)在飯后三分鐘內(nèi)。在社交場(chǎng)合中，手與人、手與物都有著頻繁的接觸。臉上的表情是可以假 裝的，但手不能，它把內(nèi)心的真實(shí)信息毫無保留地顯露出來。同時(shí)，手又比身體的其他部分更能顯示出年齡的痕跡。 指甲 避免情況 標(biāo)準(zhǔn)樣式 二、得體的發(fā)型 頭發(fā)是人體的制高點(diǎn)，發(fā)型對(duì)商務(wù)人員的個(gè)人形象發(fā)揮著重要的作用。尤其在入秋之前，要對(duì)頭發(fā)精心保養(yǎng)，因?yàn)檫@時(shí)會(huì)出現(xiàn)皮屑增多、脫發(fā)和斷發(fā)等現(xiàn)象。根據(jù)頭發(fā)生長的一般規(guī)律，通常每半個(gè)月修剪一次頭發(fā)最為恰當(dāng)，最長間隔不要超過一個(gè)月。 發(fā)型要求 男士遵循： ? 上限 ? 側(cè)限 ? 下限 女士要求： ? 前丌蓋額 ? 后丌過肩 ? 最好盤發(fā)。 女士： 二、得體的發(fā)型 女士篇 女士發(fā)型選擇 根據(jù)臉型選擇發(fā)型 圓型臉 長型臉 方型臉 心型臉 頭前部或頂部略半隆的發(fā)型 長發(fā)或發(fā)梢有自然成型的柔曲發(fā)卷。工作場(chǎng)所禁止帶墨鏡或者有色眼睛。 儀容 眼睛 儀容 耳朵 其他儀容 儀容 香水的選擇 ? 辦公室香水的選擇標(biāo)準(zhǔn)是 “清新淡雅”。在辦公室中，最受歡迎的男香香調(diào)是 木質(zhì)香調(diào) ，最受歡迎的女香香調(diào)是清新的 花香、果香調(diào) 。 梅拉比安把人的感情等信息的表達(dá)效果總結(jié)為一個(gè)公式：信息的表達(dá) =語言（ 7%） +聲音（ 38%） +表情（ 55%）。 （二）鼻部表情 ? “嗤之以鼻” 輕蔑， ? 屏住呼吸 緊張小心， ? 張大鼻孔 憤怒， ? “仰人鼻息” 奉承， ? 食指頂在鼻翼旁 懷疑。 目光禮儀 ? 遠(yuǎn)看頭 ? 近看腳 ? 丌遠(yuǎn)丌近看中腰 注視禮：阿拉伯人在傾聽尊長或賓朋談話時(shí)，兩眼總要直直地注視著對(duì) 方，以示敬重。 遠(yuǎn)視禮：南美洲的一些印第安人，當(dāng)同親友或貴客談話時(shí)，目光總要向 著遠(yuǎn)方，似東張西望。 眨眼禮：安哥拉的基母崩杜人，當(dāng)貴賓光臨時(shí)，總要不斷地眨著左眼， 以示歡迎之禮。 擠眼禮：澳大利亞人路遇熟人時(shí)，除說“哈羅”或“哈”以示禮遇之外，有 時(shí)要行擠眼禮，即擠一下左眼，以示禮節(jié)性招呼。這樣凝 視顯得嚴(yán)肅、認(rèn)真，公事公辦，別人也會(huì)感到你有 誠意。這樣凝視會(huì)使對(duì)方感到禮貌、舒適。這樣凝視標(biāo)示親近、友善。 （一）注視的部位 正視（平視），表示理性、平等、自信、坦率。 俯視，即抬眼向下注視他人。 仰視，即抬眼向上注視他人。 （二）注視的方向 在交談中，聽的一方通常應(yīng)多注視說的一方， 目光與對(duì)方接觸時(shí)間，一般占全部相處時(shí)間 的三分之一； 若對(duì)方是同性，應(yīng)該不時(shí)與對(duì)方雙目對(duì)視， 以示尊重； 如果雙方關(guān)系密切，則可較多較長時(shí)間地注 視對(duì)方，以拉近心理距離； 如果對(duì)方是異性，雙目對(duì)視不宜持續(xù)超過 10 分鐘，目不轉(zhuǎn)睛長時(shí)間地注視不僅使對(duì)方不自 在，也是不禮貌和失禮的表現(xiàn)。 ? 與陌生人談話時(shí)，不能不看對(duì)方。眼睛注視對(duì)方的時(shí)間超過整個(gè)交談時(shí)間的60％，屬于超時(shí)型注視，一般使用這種眼神看人是失禮的。眼睛注視對(duì)方的時(shí)間低于整個(gè)交談時(shí)間的 30％，屬低時(shí)型注視，一般也是失禮的注視，表明他的內(nèi)心自卑或企圖掩飾什么或?qū)θ藢?duì)話題都不感興趣。 ? 不能瞇視、斜視、瞟視、瞥視。 表情 目光禁忌 85 微笑禮儀 ?微笑是一種國際禮儀，它體現(xiàn)了人類 最真 誠的相互尊重不親近。 ? 微笑是：誠于衷而形于外 因此，它應(yīng) 當(dāng)是出自內(nèi)
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