iso9001與與is09004講座(ppt61頁)-在線瀏覽
2025-04-04 14:07本頁面
【正文】 ?適當設(shè)備 ()(bg) ?量測儀器 ()(a) ?量測作業(yè)執(zhí)行 ()(d) ?產(chǎn)品放行、交貨、售後服務執(zhí)行 () 46 財團法人臺灣電子檢驗中心 企管部 2023 / IS版 A 訓 練 專 用 請 勿 翻 印 7 產(chǎn)品實現(xiàn) 生產(chǎn)和服務供應流程確認 () ?流程審查核準要界定 ?設(shè)備核準人員資格 ?品質(zhì)記錄 (見 ) ?重新確認作業(yè) 47 財團法人臺灣電子檢驗中心 企管部 2023 / IS版 A 訓 練 專 用 請 勿 翻 印 7 產(chǎn)品實現(xiàn) 鑑別與追溯性 (＋ ＋ ) ?適切方法產(chǎn)品生產(chǎn)各階段鑑別 ?鑑別檢驗測試狀態(tài) ?鑑別與記錄可追溯 48 財團法人臺灣電子檢驗中心 企管部 2023 / IS版 A 訓 練 專 用 請 勿 翻 印 7 產(chǎn)品實現(xiàn) 顧客財產(chǎn) () ? 妥善保管 ? 鑑別、驗証、保護 ? 遺失、損壞、頇記錄並向顧客 告 知 49 財團法人臺灣電子檢驗中心 企管部 2023 / IS版 A 訓 練 專 用 請 勿 翻 印 7 產(chǎn)品實現(xiàn) 產(chǎn)品的保存 (＋ ＋ ＋ ) ?生產(chǎn)過程 → 客戶（適當?shù)墓芾恚? ?應鑑別、運搬、包裝、儲存和保護 50 財團法人臺灣電子檢驗中心 企管部 2023 / IS版 A 訓 練 專 用 請 勿 翻 印 7 產(chǎn)品實現(xiàn) 監(jiān)督和量測裝置的管制 (＋ ) ?建立流程確保檢測方法與正確性 ?儀器定期校正並記錄 ?鑑別校正狀態(tài) ?儀器搬運、儲存避免損傷變質(zhì) ?校正結(jié)果記錄 51 財團法人臺灣電子檢驗中心 企管部 2023 / IS版 A 訓 練 專 用 請 勿 翻 印 8 量測分析和改善 概述 (＋ ＋ ) ?應規(guī)劃檢測後 持續(xù)改善流程 ?確保品質(zhì)系統(tǒng) 有效性 及 符合性 ?使用適當統(tǒng)計技術(shù) () ?持續(xù)改善品質(zhì)系統(tǒng)有效性 52 財團法人臺灣電子檢驗中心 企管部 2023 / IS版 A 訓 練 專 用 請 勿 翻 印 8 量測分析和改善 ⊕ 監(jiān)督和量測 顧客滿意 ?應監(jiān)督客戶訂單內(nèi)容 ， 產(chǎn)品規(guī)格 是否符合顧客要求 ?顧客感覺 （滿意不滿意資訊） 要 分析 ?取得顧客滿意度資訊的方法須確定 53 財團法人臺灣電子檢驗中心 企管部 2023 / IS版 A 訓 練 專 用 請 勿 翻 印 8 量測分析和改善 內(nèi)部稽核 () ?規(guī)劃稽核週期 ?目標、範圍、頻率、方法應界定 ?人員要客觀（不可稽核自己） ?稽核報告和記錄 ? 先前稽核結(jié)果考慮 54 財團法人臺灣電子檢驗中心 企管部 2023 / IS版 A 訓 練 專 用 請 勿 翻 印 8 量測分析和改善 ⊕ 流程的監(jiān)督和量測 (＋ ＋ ) ?對產(chǎn)品生產(chǎn)過程用適當?shù)姆椒ūO(jiān)督 ?產(chǎn)品生產(chǎn)流程不符合時頇採取矯正 及預防措施 55 財團法人臺灣電子檢驗中心 企管部 2023 / IS版 A 訓 練 專 用 請 勿 翻 印 8 量測分析和改善 產(chǎn)品的監(jiān)督和量測 (++++) ?應檢測產(chǎn)品特性頇符合要求 ?允收標準要記錄 ?明訂產(chǎn)品放行人員 ?所有與產(chǎn)品有關(guān)活動合格才準出貨 ?特殊事項由授權(quán)人員或顧客核準 56 財團法人臺灣電子檢驗中心 企管部 2023 / IS版 A 訓 練 專 用 請 勿 翻 印 8 量測分析和改善 不合格品的管制 (＋ ) ?鑑別管制 ?責任權(quán)限應書面程序規(guī)定 ?處理措施 ?特採授權(quán)或由顧客決定 (要有記錄 ) ?重工頇有記錄 57 財團法人臺灣電子檢驗中心 企管部 2023 / IS版 A 訓 練 專 用 請 勿 翻 印 8 量測分析和改善 ⊕ 資料分析 (＋ ＋ ) ?組織應決定收集和分析適當?shù)馁Y料 ?以展現(xiàn)品質(zhì)系統(tǒng)適用性及有效性 ?資料分析包含： ?顧客滿意／不滿意 ?符合顧客產(chǎn)
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