iso9001質(zhì)量體系認(rèn)證基本知識(shí)講座(ppt37頁(yè))-在線(xiàn)瀏覽
2025-03-12 21:49本頁(yè)面
【正文】 國(guó)家和地區(qū) 。 中央秘書(shū)處現(xiàn)有 170名職員 ， 由秘書(shū)長(zhǎng)領(lǐng)導(dǎo) 。其中技術(shù)委員會(huì)（簡(jiǎn)稱(chēng) TC）共 185個(gè)，分技術(shù)委員會(huì)（簡(jiǎn)稱(chēng) SC）共 611 個(gè)，工作組（ WG）2023個(gè)，特別工作組 38個(gè)。 ISO現(xiàn)已制定出國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)共10300多個(gè)，主要涉及各行各業(yè)各種產(chǎn)品（包括服務(wù)產(chǎn)品、知識(shí)產(chǎn)品等）的技術(shù)規(guī)范。該標(biāo)準(zhǔn)是適用于世界上各種行業(yè)對(duì)各種質(zhì)量活動(dòng)進(jìn)行控制的國(guó)際通用準(zhǔn)則，其“ 9000”是一個(gè)族標(biāo)準(zhǔn)的概念，它包括三套模式標(biāo)準(zhǔn)，即“ 9001”、“ 9002”、“ 9003”分別針對(duì)不同企業(yè)，覆蓋面也不一樣。按 ISO9000族標(biāo)準(zhǔn)建立的質(zhì)量體系能發(fā)揮企業(yè)質(zhì)量管理的實(shí)際功效，同時(shí)也為顧客和第三方認(rèn)可打好基礎(chǔ)，提供認(rèn)可。它不受具體的行業(yè)或經(jīng)濟(jì)部門(mén)的限制，可廣泛適用于各種類(lèi)型和規(guī)模的組織，在國(guó)內(nèi)和國(guó)際貿(mào)易中促進(jìn)相互理解和信任。 我國(guó)于一九八七年開(kāi)始等同采用 ISO9000標(biāo)準(zhǔn)，目前，我國(guó)被國(guó)家認(rèn)可委員會(huì)認(rèn)可的 ISO9000標(biāo)準(zhǔn)認(rèn)證機(jī)構(gòu)已有三十一家。 包括： 8項(xiàng)質(zhì)量管理原則 12項(xiàng)質(zhì)量管理體系基礎(chǔ) 80個(gè)術(shù)語(yǔ)和定義 （該標(biāo)準(zhǔn)是 ISO9000族標(biāo)準(zhǔn)的基礎(chǔ)） 2023版 ISO9000族標(biāo)準(zhǔn)包括以下一組密切相關(guān)的質(zhì)量管理體系核心標(biāo)準(zhǔn)，并等同轉(zhuǎn)化為國(guó)家標(biāo)準(zhǔn) （二） GB/T19001－ 2023 idt ISO9001： 2023《質(zhì)量管理體系 要求》，規(guī)定質(zhì)量管理體系要求，用于證實(shí)組織具有提供滿(mǎn)足顧客要求和適用法規(guī)要求的產(chǎn)品的能力，目的在于增進(jìn)顧客滿(mǎn)意。 （該標(biāo)準(zhǔn)是我們這次貫徹的標(biāo)準(zhǔn)） 2023版 ISO9000族標(biāo)準(zhǔn)包括以下一組密切相關(guān)的質(zhì)量管理體系核心標(biāo)準(zhǔn)，并等同轉(zhuǎn)化為國(guó)家標(biāo)準(zhǔn) （三） GB/T19004－ 2023 idt ISO9004： 2023《質(zhì)量管理體系 業(yè)績(jī)改進(jìn)指南》，提供考慮質(zhì)量管理體系的有效性和效率兩方面的指南。 （該標(biāo)準(zhǔn)只作了解） 2023版 ISO9000族標(biāo)準(zhǔn)包括以下一組密切相關(guān)的質(zhì)量管理體系核心標(biāo)準(zhǔn)，并等同轉(zhuǎn)化為國(guó)家標(biāo)準(zhǔn) （四） GB/T19011－ 2023 idt ISO9011： 2023《質(zhì)量和（或）環(huán)境管理體系審核指南》，提供審核質(zhì)量和環(huán)境管理體系的指南。這一標(biāo)準(zhǔn)是建立質(zhì)量管理體系和滿(mǎn)足認(rèn)證審核的依據(jù)。因此，組織應(yīng)理解顧客當(dāng)前的和未來(lái)的需求，滿(mǎn)足顧客要求并爭(zhēng)取超越顧客期望。這個(gè)指導(dǎo)思想不僅領(lǐng)導(dǎo)要明確，還要在全體職工中貫徹。領(lǐng)導(dǎo)的作用，即最高管理者具有決策和領(lǐng)導(dǎo)一個(gè)組織的關(guān)鍵作用。在領(lǐng)導(dǎo)作風(fēng)上還要做到透明、務(wù)實(shí)和以身作則。全體職工是每個(gè)組織的基礎(chǔ)。所以要對(duì)職工進(jìn)行質(zhì)量意識(shí)、職業(yè)道德、以顧客為中心的意識(shí)和敬業(yè)精神的教育，還要激發(fā)他們的積極性和責(zé)任感。過(guò)程方法的原則不僅適用于某些簡(jiǎn)單的過(guò)程，也適用于由許多過(guò)程構(gòu)成的過(guò)程網(wǎng)絡(luò)。此模式把管理職責(zé)；資源管理；產(chǎn)品實(shí)現(xiàn)；測(cè)量、分析和改進(jìn)作為體系的４大主要過(guò)程，描述其相互關(guān)系、并
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