【摘要】禮儀培訓(xùn)?禮儀培訓(xùn)的目的?禮儀的基本概念?禮儀的作用?位置禮儀?介紹禮儀?握手禮儀?電話禮儀?名片禮儀?個人形象的塑造?儀態(tài)禮儀目錄企業(yè)禮儀培訓(xùn)的目的為了提高員工素質(zhì),樹立現(xiàn)代企業(yè)形象。商務(wù)活動中,人們都希望能夠展現(xiàn)自己的內(nèi)在素質(zhì)和修養(yǎng),給
2025-04-09 12:12
【摘要】第一章溝通禮儀溝通能力訓(xùn)練一內(nèi)容概要?禮儀的定義?溝通禮儀的原則?溝通禮儀的常識?儀態(tài)舉止“現(xiàn)場秀”?商務(wù)情境模擬溝通禮儀基本知識1溝通禮儀訓(xùn)練23“日常禮儀反思”小組討論內(nèi)容概要?禮儀的定義?溝通禮儀的原則
2025-02-17 08:59
【摘要】第二講商務(wù)禮儀之個人禮儀?(一)致意禮?致意禮是相識的人見面時常用的禮節(jié),表示相互問候之意。致意禮一般有以下幾種方式:?1、舉手致意彼此相識的人,在公共場合相見,相隔距離又較遠(yuǎn)時,相互舉手致意。?2、點(diǎn)頭致意?面含微笑相向?qū)Ψ轿⑽Ⅻc(diǎn)頭,是在
2025-07-17 21:13
【摘要】商務(wù)禮儀之會務(wù)篇介紹握手遞名片乘車就餐自我介紹介紹自己的姓名、單位和身份。介紹他人介紹人、介紹順序。業(yè)務(wù)介紹介紹時機(jī)、介紹內(nèi)容。介紹視頻資料上司或者客戶講話時不要隨意搶話、插話,不要打斷對方正在說的話,有的人很喜歡充分發(fā)表自己
2025-07-16 19:01
【摘要】實用禮儀教程2學(xué)習(xí)方法?1、課本知識和補(bǔ)充知識相結(jié)合?2、課堂教學(xué)與觀看專家講座相結(jié)合?3、理論與實踐相結(jié)合?4、知識記憶與實訓(xùn)相結(jié)合(18課時實訓(xùn))3?中華民族素有禮儀之邦的美譽(yù),禮儀在中華文化的歷史演進(jìn)過程中,起著積極的推動作用。今天,經(jīng)濟(jì)的全球一體化和信息共享的網(wǎng)絡(luò)化把現(xiàn)代人領(lǐng)
2024-09-11 15:41
【摘要】科瑞-商務(wù)禮儀培訓(xùn)科瑞也是禮儀之邦我們都是科瑞人-驕傲?xí)r常聽到燕飛互損江弟,也是一種兄弟間恭維的文化!目錄一、待人接物禮儀二、公司禮儀9二座次禮儀?進(jìn)出房門的順序:?一般的游戲規(guī)則是,應(yīng)該讓客人或者貴賓在通過房間的門的時候先入先出。同
2025-03-27 18:19
【摘要】儀態(tài)禮儀培訓(xùn)儀態(tài)塑造的意義外塑形象,內(nèi)強(qiáng)素質(zhì)——亮出你最佳的職業(yè)形象(一)儀態(tài)的含義:形體語言,主要指人體的動作、舉止。(二)儀態(tài)的禮儀功能:表達(dá)簡潔、生動、真實、形象、自然。(三)儀態(tài)塑造的目的:是為了打造美好的高素質(zhì)的職業(yè)形象。(四)儀態(tài)的構(gòu)成:包括身體姿態(tài)、表情、手勢和常用相關(guān)職業(yè)
2025-02-26 20:37
【摘要】商務(wù)禮儀西餐桌禮儀 商務(wù)禮儀西餐桌餐巾禮儀 簡單的一張餐巾紙,其實也有不少講究。 一般在入座后,要把餐巾放在大腿上,而不是塞在衣領(lǐng)處,否則會讓人懷疑,您進(jìn)餐有困難。 就餐結(jié)...
2025-04-05 12:50
【摘要】商務(wù)禮儀-之拜訪禮儀討論:若你要拜訪某位領(lǐng)導(dǎo)、朋友、師長,在拜訪之前,你會做什么準(zhǔn)備工作嗎?預(yù)約:?時間:如果是公務(wù)性拜訪應(yīng)該選擇對方上班時間;如果是私人拜訪,就以不影響對方休息為原則,避開節(jié)日、假日、用餐時間、過早或過晚的時間,及其他一切對對方不方便的時間。?地點(diǎn):?方式:態(tài)度應(yīng)是友好、請求、商量式。到
2025-04-01 14:21
【摘要】商務(wù)禮儀-餐桌禮儀2餐桌禮儀:吃飯用餐時在餐桌上的禮儀?入座禮儀?進(jìn)餐禮儀?離桌禮儀3大家來找茬-他們做的對嗎?4大家來找茬5大家來找茬6大家來找茬7大家來找茬8大家來找茬9
2025-03-30 10:16
【摘要】商務(wù)禮儀——發(fā)郵件關(guān)于主題一、關(guān)于主題?添加郵件主題是電子郵件和信箋的主要不同之處,在主題欄里用短短的幾個字概括出整個郵件的內(nèi)容,便于收件人權(quán)衡郵件的輕重緩急,分別處理。主題要提綱挈領(lǐng)。?一定不要空白標(biāo)題,這是最失禮的?標(biāo)題要簡短,不宜冗長,不要讓outlook用…才能顯示完你的
2025-04-05 11:59
【摘要】《內(nèi)外兼修卓越奧迪》商務(wù)禮儀培訓(xùn)第一階段奧迪網(wǎng)絡(luò)管理部22023/3/14第一部分:奧迪風(fēng)采從我做起第二部分:儀容儀表篇第三部分:儀態(tài)溝通篇第四部分:商務(wù)禮儀篇課程內(nèi)容32023/3/14第一部分:奧迪風(fēng)采從我做起42023/3/14高檔豪華品牌:品牌形
2025-03-27 12:13
【摘要】商務(wù)禮儀?智慧接觸,網(wǎng)聚精彩-智網(wǎng)智網(wǎng)我愛e書網(wǎng)提供大量管理營銷資源免費(fèi)下載1一、儀表?職員必須儀表端莊、整潔。–發(fā)型:頭發(fā)要經(jīng)常清洗,保持清潔,男性職員頭發(fā)不宜太長,女士不留披肩發(fā)。–手:指甲不能太長,應(yīng)經(jīng)常注意修剪。女性職員涂指甲油要盡量用淡色。–臉部:皮膚要健康清潔。男士一般要每天刮臉,女士應(yīng)該定
2024-10-16 21:42
【摘要】優(yōu)質(zhì)服務(wù)禮儀標(biāo)準(zhǔn)(一)優(yōu)質(zhì)服務(wù)定義優(yōu)質(zhì)服務(wù)是提供的比用戶期望的多一點(diǎn)點(diǎn);優(yōu)質(zhì)服務(wù)是持續(xù)不斷地滿足并超越用戶的期望;優(yōu)質(zhì)服務(wù)不是在某一件事上比別人優(yōu)勝10倍,而是在每一件事上都比別人優(yōu)勝1%。優(yōu)質(zhì)服務(wù)的價值觀工作本質(zhì)以用戶為中心;加快速度,提高效率優(yōu)質(zhì)服務(wù)的目的使公司的管理與服務(wù)達(dá)到國內(nèi)一流水平;培養(yǎng)
2025-03-12 14:37
【摘要】物業(yè)服務(wù)禮儀及禮貌用語弘陽廣場(一期)禮儀的重要性90%的人,是在會晤的最初幾分鐘內(nèi)彼此做出判斷的!第一次見面的感覺6秒內(nèi)已經(jīng)決定。外觀:55%語調(diào)語氣:38%講話內(nèi)容:7%菜單分享內(nèi)容概要儀表儀態(tài)微笑應(yīng)用禮儀言談個人
2025-02-06 01:31