儀態(tài)禮儀培訓(xùn)ppt49頁)-在線瀏覽
2025-02-26 20:37本頁面
【正文】 靠近桌子，盡量挺直上身，將雙手放在桌子上時(shí)，可以分開、疊放或相握； 但不要將胳膊支起來，或是將一只手放在桌子上，一只手放在桌子下。 ? 要求： 穩(wěn)健協(xié)調(diào)、輕盈自然。 ? 走時(shí) ，不要方向不定，忽左忽右，或左顧右盼，或聲音過大。 步位直 。 步態(tài)平穩(wěn) 。 四、常用相關(guān)職業(yè)儀態(tài) 微笑 微笑是表情中最能賦予人好感，增加友善和溝通，愉悅心情的表現(xiàn)方式。 笑的種類 含笑 微笑 大笑 淺笑 獰笑 怪笑 狂笑 竊笑 輕笑 假笑 冷笑 微笑的功能 ? 微笑是自信的象征 ? 微笑是禮貌的表現(xiàn) ? 微笑是交際的手段 ? 微笑是成功的基石 ? 微笑是健康的標(biāo)志 “笑一笑 ,十年少” “ 舉手不打笑臉人 ” “一笑消怨愁” 境由心造－ 誰偷走了你的微笑 微笑的三結(jié)合 與眼睛的結(jié)合 與語言的結(jié)合 與身體的結(jié)合 與眼睛的結(jié)合 當(dāng)你在微笑的時(shí)候，你的眼睛也要“微笑”，否則，給人的感覺是“皮笑肉不笑”。 練習(xí) ：取一張厚紙遮住眼睛下邊部位，對(duì)著鏡子，心里想著最使你高興的情景。然后放松面部肌肉，嘴唇也恢復(fù)原樣，可目光中仍然含笑脈脈，這就是 “眼神笑” 的境界。 與語言的結(jié)合 要： 微笑著說“早上好”、“您好”、“歡迎光臨”等禮貌用語。 微笑練習(xí) ① 把手舉到臉前： ② 雙手按箭頭方向做 “ 拉 ” 的動(dòng)作 ， 一邊想象笑的形象 ， 一邊使嘴笑起來 。 微笑練習(xí) ① 手張開舉在眼前 ，手掌向上提 ， 并且兩手展開： ② 隨著手掌上提 ，打開 ， 眼睛一下子睜大 。 視線水平表現(xiàn)客觀和理智 。 手勢(shì)是人們交往中不可缺少的動(dòng)作，是富有表現(xiàn)力的一種“體態(tài)語言”。 ? 問題手勢(shì) ? 手指分開或呈彎曲狀； ? 手臂僵硬； ? 動(dòng)作速度太快； ? 手勢(shì)與面部表情、眼神配合不協(xié)調(diào)； ? 用手指指點(diǎn)或亂點(diǎn)下頜來代替手勢(shì)。 以右手為例，動(dòng)作要求如下，五指并攏伸直，掌心向上班，手掌平面與地面呈 45176。左右，腕關(guān)節(jié)要低于肘關(guān)節(jié)。擺到身體右側(cè)稍前的地方停止。 （ 2） 直臂式 當(dāng)給客人指示方向時(shí)，可采用橫擺式，也可采用直臂式。身體微向左傾。 （ 3） 曲臂式 當(dāng)一只手扶房手或電梯門，或一手拿東西，同時(shí)又要做出“請(qǐng)”或
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