某公司管理理論與工具-在線瀏覽
2025-04-03 16:19本頁(yè)面
【正文】 up BPR),xx年xx月,,,,,,圖例： 強(qiáng)相關(guān) 弱相關(guān),相關(guān)強(qiáng)度分析對(duì)比,xx年xx月,5W2H：WHO（何人）、WHEN（何時(shí)）、WHERE（何地）、WHY（為何）、WHAT（何事）、HOW TO DO（如何做）、 HOW MUCH（花費(fèi)多少） 28問(wèn)：5W2HX4個(gè)問(wèn)題=28問(wèn) 5個(gè)為什么：在分析出的原因后，層層深入問(wèn)5次為什么，從而揭開(kāi)問(wèn)題的本質(zhì)和追查最源頭的不良原因,5W2H+28問(wèn)+5個(gè)WHY,xx年xx月,5W2H+28問(wèn),xx年xx月,地上有一灘油,清潔工未及時(shí)清掃,油封密封閥破損,密封閥質(zhì)量差,采購(gòu)人員注重成本,考核制度不合理,第1為什么,不良現(xiàn)象,第2為什么,第3為什么,第4為什么,第5為什么,5個(gè)WHY（為什么）深度戰(zhàn)術(shù)分析,xx年xx月,層別統(tǒng)計(jì)表,50,100,150,200,N=195,20,40,60,80,100,不良數(shù),不良率,項(xiàng)目,A,B,C,D,其他,84.6%,ABC分析法（層別圖）,xx年xx月,C,B,A,D,E,F,G,最佳路線分析法（CPM）,xx年xx月,管理循環(huán)法（PDCA）,xx年xx月,P,D,C,A,PDCA（循環(huán)）,PDCA（持續(xù)循環(huán)）,目標(biāo),現(xiàn)狀,管理循環(huán)法（PDCA）,xx年xx月,控制 從DOE 轉(zhuǎn)換到 SPC 控制圖表 Positrol plan 控制圖表消除 防呆錯(cuò)誤方法,改善 多變量圖表 Correlation and Regression Full factorial design Fractional factorial design 進(jìn)行3水平策劃 提供DOE數(shù)據(jù)軟件,分析 怎樣為數(shù)據(jù)分析提供資料 建立運(yùn)作圖表 消除非自然變動(dòng)性因素 過(guò)程能力研究 失敗案例及后果分析 數(shù)據(jù)層次化 假設(shè)檢測(cè),方法 基本技術(shù)特點(diǎn)方法 發(fā)展衡量系統(tǒng) 測(cè)量系統(tǒng)驗(yàn)證 GRamp。,傳統(tǒng)的管理模式,無(wú)人對(duì)整個(gè)流程負(fù)責(zé)； 各環(huán)節(jié)推諉責(zé)任,xx年xx月,1) 工作效率低下，訂單完成周期長(zhǎng) 2) 無(wú)人監(jiān)察全過(guò)程，無(wú)人對(duì)全過(guò)程負(fù)責(zé) 3) 組織僵化、缺乏柔性 4) 忽視顧客滿意度 5) 組織機(jī)構(gòu)臃腫 6) 銷售成本高,分析現(xiàn)有流程運(yùn)營(yíng),xx年xx月,“戰(zhàn)略屋+價(jià)值鏈圖”,xx年xx月,企業(yè)價(jià)值鏈,企業(yè)的內(nèi)部?jī)r(jià)值鏈,制造,成品儲(chǔ)運(yùn),市場(chǎng)營(yíng)銷,原料儲(chǔ)運(yùn),售后 服務(wù),知識(shí)管理,基礎(chǔ)設(shè)施,人力資源,資本運(yùn)作,邊際利潤(rùn),邊際利潤(rùn),輔助流程,xx年xx月,價(jià)值鏈——信息系統(tǒng)分析,業(yè)務(wù)決策系統(tǒng) （BAS）,供應(yīng)管理系 統(tǒng)（SMS）,客戶管理系 統(tǒng)（CMS）,制造管理系統(tǒng) （MMS）,供應(yīng)商A,客戶A,供應(yīng)商B,客戶B,資金與信 息交互,成本,利潤(rùn),人力與信 息交互,勞動(dòng),價(jià)值,信息阻塞,形象障礙,信息流：,物流：,資金流：,人力流：,圖 例,■現(xiàn)代企業(yè)不能 沒(méi)有業(yè)務(wù)決策系 統(tǒng)(BAS)。 ■產(chǎn)品、人力、 資金是信息的物 化體現(xiàn)。 如：加工尺寸控制圖。,數(shù)據(jù),信息,知識(shí),組織或結(jié)構(gòu)化,信息的應(yīng)用,知識(shí)是智能的產(chǎn)物。在組織機(jī)構(gòu)中，它存在于文檔、程序、過(guò)程、實(shí)踐與慣例中。,企業(yè)的各種規(guī)章制度、流程和企業(yè)風(fēng)俗。,xx年xx月,,,
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