企業(yè)文化與現(xiàn)代企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理培訓(xùn)課件-在線瀏覽
2025-04-01 16:31本頁面
【正文】 4 東西文化的差異及對(duì)比 ? 美國(guó)文化的三個(gè)特點(diǎn)： 實(shí)用主義 個(gè)人主義 英雄主義 中美文化的對(duì)比： 美重規(guī)則，中重情義； 美重個(gè)性，中重群體； 美重平等，中重等級(jí)； 美重財(cái)富，中重官位； 美重內(nèi)容，中重形式； 美放縱情緒，中壓抑情緒。 中國(guó)屬高語境的文化，西方屬低語境的文化； 中國(guó)屬多時(shí)制的文化，西方屬單時(shí)制的文化； 中國(guó)屬以情和孝為核心的家庭文化，日本屬以忠、和為核心的團(tuán)隊(duì)文化；西方屬以契約為核心的人本文化。 （ 3）企業(yè)文化就是企業(yè)的性格。 ? 企業(yè)文化就是企業(yè)經(jīng)營(yíng)的總開關(guān)。 4 毛澤東與鄧小平的性格分析； 5民族文化與民族經(jīng)濟(jì)發(fā)展的關(guān)系 ； 一個(gè)民族的性格特質(zhì)及文化優(yōu)勢(shì)往往會(huì)形成相應(yīng)的產(chǎn)業(yè)優(yōu)勢(shì)。 日本企業(yè)文化的幾大特點(diǎn)： （ 1）團(tuán)隊(duì)精神； （ 2）犧牲精神； （ 3）學(xué)習(xí)精神； （ 4）進(jìn)取精神； （ 5）崇強(qiáng)欺弱的性格。 7 宗教文化、學(xué)校文化與軍隊(duì)文化 ? 宗教文化表現(xiàn)在： 教義、組織機(jī)構(gòu)、儀式、形象、行為規(guī)范 ? 軍隊(duì)文化表現(xiàn)在： 執(zhí)行力、行為規(guī)范、形象 ? 學(xué)校文化的表現(xiàn)： 精神及辦學(xué)理念的傳承。 2質(zhì)量：有缺陷的產(chǎn)品就是廢品，精細(xì)化，零缺陷。 4服務(wù)理念：真誠到永遠(yuǎn)，用戶永遠(yuǎn)是對(duì)的。 6創(chuàng)新理念：產(chǎn)品、機(jī)制、文化創(chuàng)新。 8品牌理念：國(guó)門之內(nèi)無名牌。 10營(yíng)銷理念：先買信譽(yù)，后賣產(chǎn)品。 12生存理念：永遠(yuǎn)戰(zhàn)戰(zhàn)兢兢， 海爾格言 ●關(guān)于管理 ◇千里之行始于足下，世界名牌始于日清。 ◇質(zhì)量不打折、服務(wù)不打折、信譽(yù)不打折。 ◇昨天的成功經(jīng)驗(yàn)與輝煌可能是明天成功的阻礙。 沒有一個(gè)定單完不成可以有理由；沒有一個(gè)定單完不成是沒有原因的。 ◇認(rèn)同部下的理由就意味著干部的觀念和部下是一樣的。 ◇資本是船，品牌是帆。 ◇在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，軟件決定硬件，流通決定規(guī)模，用戶決定利潤(rùn)。 ◇戰(zhàn)略在現(xiàn)場(chǎng)。海爾的發(fā)展，是學(xué)習(xí)了國(guó)外的先進(jìn)管理，基礎(chǔ)還是中國(guó)傳統(tǒng)的文化。 ◇“三個(gè)徹底”主義：市場(chǎng)上，徹底的定單主義；分配上，徹底的成果主義；目標(biāo)上，徹底的第一主義。 ◇“一低三高”戰(zhàn)略：低成本、高質(zhì)保、高增值、高增長(zhǎng)。 ◇海爾國(guó)際化戰(zhàn)略能否成功，主要是靠每一個(gè)海爾人的國(guó)際化，有了每一個(gè)人的國(guó)際化才能保證海爾集團(tuán)的國(guó)際化。 ◇在別人否定自己之前先自我否定。 ◇干部怎樣對(duì)待問題 ? 要 100% 地落實(shí)責(zé)任，即“見數(shù)也見人”的原則。 ◇干部怎樣對(duì)員工？創(chuàng)造一個(gè)充滿活力的氛圍。既要?jiǎng)?chuàng)新、創(chuàng)造，又要有闖勁、沖勁。 ●關(guān)于問題警示 ◇終端的問題就是領(lǐng)導(dǎo)的問題。 ◇重復(fù)出現(xiàn)的問題是作風(fēng)上的問題。 ●關(guān)于思想警示 ◇實(shí)事求是：能不能實(shí)事求是，是思維方式的改變問題；敢不敢實(shí)事求是，是思想境界的提高問題。 世界 500強(qiáng)企業(yè)文化的共同點(diǎn)： 1以顧客為中心 2團(tuán)隊(duì)合作 3平等對(duì)待員工 4創(chuàng)新與激勵(lì)。 從程序上講： 1領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)可，領(lǐng)導(dǎo)重視； 2引進(jìn)外部專家，成立專門機(jī)構(gòu)； 3調(diào)研診斷，企業(yè)文化測(cè)評(píng)； 4系統(tǒng)規(guī)劃，整體推進(jìn)，重點(diǎn)突破； 5文本編撰（企業(yè)理念的系統(tǒng)提煉） 好的理念應(yīng)做到： （ 1）全員參與（ 2）反映現(xiàn)實(shí)，高于現(xiàn)實(shí) （ 3）語言簡(jiǎn)潔，易于傳播（ 4）可操作性強(qiáng)。 ? 7反饋、完善、發(fā)展 12 常見的企業(yè)文化建設(shè)的四大誤區(qū) （ 1）無用論 （ 2）規(guī)模論 （ 3）形象論 （ 4）偽文化 ? 三 ? 企業(yè)成功發(fā)展的 28大理念 1定位理念 2目標(biāo)理念 3價(jià)值創(chuàng)造理念 4發(fā)展理念 5和諧理念 6信念理念 7人本理念 8溝通理念 9團(tuán)隊(duì)理念 10學(xué)習(xí)理念 11競(jìng)爭(zhēng)理念 12 人才理念 13契約理念 14創(chuàng)新理念 15危機(jī)理念 16 誠信理念 17服務(wù)理念 18客戶理念 19品牌理念 20細(xì)節(jié)理念 21務(wù)實(shí)理念 22執(zhí)行理念 23營(yíng)銷理念 24 激情理念 25公正理念 26 責(zé)任理念 27 國(guó)際化理念 28 簡(jiǎn)單化理念 1 定位理念 邁克爾。 定位注重：專業(yè)性 差異性。 2 目標(biāo)理念（愿景） 目標(biāo)理念要解決兩個(gè)根本問題： （ 1）我們現(xiàn)在在哪里？ （ 2）我們將要到哪里？ 企業(yè)要解決的兩個(gè)根本問題： （ 1）我們要成為怎樣的企業(yè)？ （ 2）怎樣才能成為那樣的企業(yè)？ 成功的目標(biāo)理念（愿景）具備三個(gè)條件： 1 明確性 2 共享性 3 可操作性 成功的企業(yè)家首先要有傳遞愿景的能力！ 3 價(jià)值創(chuàng)造理念； 什么是價(jià)
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