某項(xiàng)目管理之精髓理解-在線瀏覽
2025-04-01 14:26本頁(yè)面
【正文】 Project Management Institute），項(xiàng)目管理理論逐步完善 ? 1987年 PMI推出項(xiàng)目管理知識(shí)體系（范圍管理、時(shí)間管理、費(fèi)用管理、質(zhì)量管理、人力資源管理、風(fēng)險(xiǎn)管理、采購(gòu)管理、溝通管理和整合管理），項(xiàng)目管理理論正式形成 什么因素促成項(xiàng)目管理理論的形成 和不斷完善？ ? 競(jìng)爭(zhēng)促使的高風(fēng)險(xiǎn)且高需求的任務(wù)越來(lái)越多（阿波羅登月計(jì)劃） ? 任務(wù)涉及的知識(shí)領(lǐng)域越來(lái)越廣，導(dǎo)致項(xiàng)目任務(wù)越來(lái)越復(fù)雜，涉及人員越來(lái)越多 ? 因項(xiàng)目的唯一性特征，導(dǎo)致項(xiàng)目過程的 不可控因素 層出不窮 －－控制過程風(fēng)險(xiǎn)，降低成本，確保按計(jì)劃完成項(xiàng)目任務(wù)的項(xiàng)目實(shí)施宗旨是促使項(xiàng)目管理理論形成的根本原因。 ? 項(xiàng)目管理理論是人類在征服自然界過程中不斷總結(jié)而形成的經(jīng)驗(yàn)積累，是確保項(xiàng)目能夠成功的知識(shí)基礎(chǔ)。 什么是項(xiàng)目管理 ? ? 項(xiàng)目管理是指 “為滿足項(xiàng)目的需求而將各種跨領(lǐng)域的知識(shí)、技能、工具和技術(shù)有機(jī)組合，并應(yīng)用于項(xiàng)目的過程” (PMI*, Project Management Body of Knowledge (PMBOK Guide), 2023, p. 6) 目標(biāo) : 以最快的速度和有限的資源完成既定的項(xiàng)目目標(biāo) 項(xiàng)目管理涉及的九大知識(shí)領(lǐng)域 重要概念：什么是項(xiàng)目關(guān)聯(lián)方(Stakeholders)干系人？ ? 項(xiàng)目關(guān)聯(lián)方是指可以影響項(xiàng)目活動(dòng)或被項(xiàng)目活動(dòng)所影響的人 小組討論：本小組的項(xiàng)目干系人都有哪些？ ? 項(xiàng)目經(jīng)理 ? 項(xiàng)目經(jīng)理和相關(guān)財(cái)務(wù)人員 ? 提出項(xiàng)目需求的人（客戶） ? 參與項(xiàng)目的各環(huán)節(jié)員工 ? 關(guān)注此項(xiàng)目的所有人員（支持者、反對(duì)者、其他領(lǐng)導(dǎo)等） ? 涉及該項(xiàng)目的各供應(yīng)商、物流商等 ? 其他關(guān)聯(lián)人 9大知識(shí)領(lǐng)域解決的問題 ? 范圍管理：目標(biāo)范圍的界定 ? 時(shí)間管理：進(jìn)度控制 關(guān)鍵路徑管理 ? 成本管理：控制成本支出在既定的預(yù)算范圍 ? 質(zhì)量管理：確保每一環(huán)節(jié)工作達(dá)標(biāo)，直至項(xiàng)目整體達(dá)標(biāo) ? 人力資源管理：分工明確、獎(jiǎng)懲分明、有效激勵(lì) ? 溝通管理：統(tǒng)一工作思路，減少思路不一致導(dǎo)致的內(nèi)耗成本 ? 風(fēng)險(xiǎn)管理：事先預(yù)計(jì)風(fēng)險(xiǎn)，并制定相應(yīng)的應(yīng)對(duì)策略，在風(fēng)險(xiǎn)發(fā)生時(shí)，減少因無(wú)準(zhǔn)備造成的損失 ? 采購(gòu) 物資管理：確保用于項(xiàng)目的物資及時(shí)到達(dá)并達(dá)標(biāo)，及有效使用 ? 整合管理：確保各相關(guān)工作接口準(zhǔn)確，項(xiàng)目整合完工時(shí)，無(wú)差錯(cuò) 項(xiàng)目管理之時(shí)間管理 ? 目的：通過掌控項(xiàng)目的所有活動(dòng)，有效控制項(xiàng)目實(shí)施時(shí)間，從而按計(jì)劃甚至提前計(jì)劃完成既定項(xiàng)目目標(biāo)。 項(xiàng)目活動(dòng)的排序 主要輸入 : ? 活動(dòng)清單 ? 依賴關(guān)系 主要輸出： ?網(wǎng)絡(luò)圖 ?更新的活動(dòng)清單 主要活動(dòng)： ?確定活動(dòng)之間的 依賴關(guān)系 ?制定項(xiàng)目的網(wǎng) 絡(luò)圖 －－通過列出活動(dòng)清單，按照工作的邏輯關(guān)系， 排列每一項(xiàng)活動(dòng)。 項(xiàng)目進(jìn)度編制 主要輸入 : ?項(xiàng)目網(wǎng)絡(luò)圖 ?估算的活動(dòng)歷時(shí) ?資源狀況 ?風(fēng)險(xiǎn)計(jì)劃 主要輸出： ?項(xiàng)目進(jìn)度計(jì)劃 ?詳細(xì)依據(jù) ?更新的資源需求 ?進(jìn)度管理計(jì)劃 主要活動(dòng)： ?計(jì)算所有項(xiàng)目 活動(dòng)的開始和完成 時(shí)間 ?壓縮某些活動(dòng) 的歷時(shí)，滿足項(xiàng) 目進(jìn)度目標(biāo) －－把經(jīng)過項(xiàng)目排序的活動(dòng)編制成項(xiàng)目進(jìn)度計(jì)劃。 計(jì)劃跟蹤變更輪 計(jì)劃（估算） 比較 重新計(jì)劃（估算） 練習(xí)：請(qǐng)編制時(shí)間管理計(jì)劃 ? 使用 WBS分析技巧，羅列項(xiàng)目活動(dòng)，陳述項(xiàng)目活動(dòng)的說明； ? 按時(shí)間或活動(dòng)的發(fā)展順序排列項(xiàng)目活動(dòng)； ? 估算每個(gè)活動(dòng)的時(shí)間，并計(jì)算項(xiàng)目實(shí)施周期。 游戲：有效溝通 ? 規(guī)則： （一個(gè)“執(zhí)行組”，一個(gè)“領(lǐng)導(dǎo)組”），執(zhí)行組看不見，只能聽，領(lǐng)導(dǎo)組能看能聽，但不能說，不能用手 ，讓執(zhí)行組完成既定的任務(wù)，但不能用手，不能用口 “有效溝通”游戲的總結(jié) 直接的感觸： ? 現(xiàn)實(shí)的工作中，執(zhí)行層往往看不到前進(jìn)的目標(biāo)和方向，因?yàn)樗麄兺狈α私庀嚓P(guān)信息的渠道，而變成“瞎子”；領(lǐng)導(dǎo)層為了達(dá)成目標(biāo)，須依靠執(zhí)行層，但往往不愿主動(dòng)創(chuàng)造溝通環(huán)境與執(zhí)行層進(jìn)行有效溝通，而成為“啞巴”。 優(yōu)點(diǎn)：信息傳遞速度快 缺點(diǎn)：信息經(jīng)過層層“篩選”，可能使上級(jí)不能了解下級(jí)的真實(shí)情況，也可能使下級(jí)不能了解上級(jí)的真正意圖。 “輪式”溝通渠道 輪式 在這種溝通渠道中主管人員分別同其下屬部門發(fā)生聯(lián)系，向各下屬部門發(fā)出指令，并匯集和傳遞來(lái)自各個(gè)部門的信息，從而成為信息的中心和全面了解情況的人；下屬各部門接受主管人員的指令并反饋信息。 “環(huán)式”溝通渠道 環(huán)式 這種溝通渠道中，每個(gè)成員或組織可與其相鄰的兩個(gè)成員或組織進(jìn)行信息溝通。 “全通道式”溝通渠道 全通道式 在一個(gè)民主氣氛很濃的領(lǐng)
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