【正文】 2023/3/192023/3/192023/3/19Mar2319Mar23 1越是無能的人，越喜歡挑剔別人的錯兒。 2023/3/192023/3/192023/3/192023/3/193/19/2023 1他鄉(xiāng)生白發(fā)，舊國見青山。 優(yōu)點：信息傳遞速度快 缺點：信息經(jīng)過層層“篩選”，可能使上級不能了解下級的真實情況，也可能使下級不能了解上級的真正意圖。項目管理之精髓理解 請靜默 10秒鐘，從這一刻起無論你原來從事何種工作，擔(dān)任何種工作崗位，你現(xiàn)在的角色就是一名項目經(jīng)理，你的目標(biāo)就是即將要組織完成一項極其宏偉的工程，它將關(guān)系到你人生的最終成功 …… 項目管理之背景知識 此“經(jīng)理”非彼“經(jīng)理”！ 項目經(jīng)理＝業(yè)務(wù)員 項目經(jīng)理＝專家＋項目決策人 什么是“項目”？ ? 項目指為完成一個既定任務(wù)的承諾 項目的特征： ? 目標(biāo)明確，資源有限 ? 需要跨領(lǐng)域（行業(yè)）的資源與經(jīng)驗 ? 存在某種程度的不可復(fù)制性 ? 存在不可控因素（項目越復(fù)雜，不可控因素越多） 什么是“管理”？ ? “管”：創(chuàng)造和支配資源（人、財、物等所有可以被利用的工具） ? “理”：理順各種關(guān)系，通過各種手段提高工作效率，直至實現(xiàn)目標(biāo) 簡單地說，就是利用資源去完成工作目標(biāo)。 “Y式”溝通渠道 Y式 有一個成員處于溝通中心的地位，有些具有四個或五個等級的組織的縱向溝通渠道可以看作是 Y式溝通渠道。 2023年 3月 19日星期日 2023/3/192023/3/192023/3/19 1比不了得就不比，得不到的就不要。 2023/3/192023/3/192023/3/19Sunday, March 19, 2023 1知人者智，自知者明。 2023/3/192023/3/192023/3/193/19/2023 1:04:23 PM 1越是沒有本領(lǐng)的就越加自命不凡。 2023/3/192023/3/192023/3/19Sunday, March 19, 2023 1乍見翻疑夢，相悲各問年。 ? 如果缺乏有效的溝通渠道，哪怕一件最簡單的事情都將變得極為復(fù)雜 應(yīng)有的意識： ? 作為執(zhí)行層要力爭不讓自己成為“瞎子”，因此要更加主動地獲取信息，并充分把握領(lǐng)導(dǎo)層的意圖；作為領(lǐng)導(dǎo)層要努力不讓自己成為“啞巴”和“殘廢”，及時準(zhǔn)確地把意圖傳遞給執(zhí)行層 五種溝通渠道 ? 鏈?zhǔn)? ? Y式 ? 輪式 ? 環(huán)式 ? 全通道式 “鏈?zhǔn)健睖贤ㄇ? 鏈?zhǔn)? 在這種溝通渠道中信息逐級傳遞，可以自上而下，也可以自下而上。 項目管理理論之形成歷史 ? 二次大戰(zhàn)促使各國努力尋求一種能短期內(nèi)完成的技術(shù)復(fù)雜、參與人員眾多，且從未進行過的武器研發(fā)的方法（典型案例美國的原子彈計劃、阿波羅計劃等）－－ Project誕生 ? 1957年，項目管理的核心方法之一“關(guān)鍵路徑法”誕生（美國路易斯維化工廠 ） ? 1958年，項目管理之“三值加權(quán)法”誕生，悲觀工期、樂觀工期、可行工期三者加權(quán)平均排定工作計劃（北極星導(dǎo)彈計劃－－ 6年縮減至 4年完成） ? 1969年成立美國項目管理協(xié)會（ Project Management Institute），項目管理理論逐步完善 ? 1987年 PMI推出項目管理知識體系（范圍管理、時間管理、費用管理、質(zhì)量管理、人力資源管理、風(fēng)險管理、采購管理、溝通管理和整合管理），項目管理理論正式形成 什么因素促成項目管理理論的形成 和不斷完善？ ? 競爭促使的高風(fēng)險且高需求的任務(wù)越來越多（阿波羅登月計劃） ? 任務(wù)涉及的知識領(lǐng)域越來越廣，導(dǎo)致項目任務(wù)越來越復(fù)雜，涉及人員越來越多 ? 因項目的唯一性特征，導(dǎo)致項目過程的 不可控因素 層出不窮 －－控制過程風(fēng)險，降低成本，確保按計劃完成項目任務(wù)的項目實施宗旨是促使項目管理理論形成的根本原因。 “輪式”溝通渠道 輪式 在這種溝通渠道中主管人員分別同其下屬部門發(fā)生聯(lián)系，向各下屬部門發(fā)出指令，并匯集和傳遞來自各個部門的信息，從而成為信息的中心和全面了解情況的人；下屬各部門接受主管人員的指令并反饋信息。 2023年 3月 2023/3/192023/3/192023/3/193/19/2023 1行動出成果，工作出財富。勝人者有力，自勝者強。 2023/3/192023/3/19Sunday, March 19, 2023 閱讀一切好書如同和過去最杰出的人談話。 2023/3/192023/3/192023/3/19Mar2319Mar23 1故人江海別，幾度隔山川。 游戲：有效溝通 ? 規(guī)則： （一個“執(zhí)行組”，一個“領(lǐng)導(dǎo)組”），執(zhí)行組看不見，只能聽，領(lǐng)導(dǎo)組能看能聽，但不能說，不能用手 ，讓執(zhí)行組完成既定的任務(wù)，但不能用