【正文】 縱橫的合作，我們完成了組織結構調整、流程改進和人力資源體系，使公司運作順暢，效率得到很大改進。塔里木油田分公司人力資源管理咨詢項目建議書北大縱橫管理咨詢公司1特 別 聲 明q 本項目建議書由北大縱橫管理咨詢公司為塔里木油田分公司制作，所有建議均非最終咨詢建議；q 文中涉及部分雙方商業(yè)機密，僅供本次咨詢項目招標使用，且僅供雙方參與此次招標活動人員閱讀；q 未經(jīng)雙方同意，本項目建議書所有內容不得向第三方透露；q 我們真誠期望有機會與塔里木油田分公司進行合作，以便建立長期關系，共同發(fā)展！2目 錄?北大縱橫簡介?關鍵問題?解決方案?研究步驟?附 件3深圳北京長沙太原西安北大縱橫管理咨詢公司是國內成立時間最長，最具規(guī)模的管理咨詢公司u北京大學控股、北大光華管理學院興辦的專業(yè)管理咨詢機構u成立于 1996年，國內首家注冊的管理咨詢公司u第一家榮獲北京市 “ 高新技術企業(yè) ” 認定證書的咨詢公司u2023年中關村最具發(fā)展?jié)摿?“ 十佳 ” 中小高新技術企業(yè)最佳管理團隊獎u被中國企業(yè)家雜志社評選為 2023年最具成長性的中小企業(yè)u有深圳、太原、長沙和西安分部u110多名專業(yè)管理咨詢顧問u年營業(yè)額超過 2023萬元4并為上百家企業(yè)提供過管理咨詢服務行 業(yè) 項 目 類 型5我們在多個領域與國內的一些優(yōu)秀企業(yè)進行緊密合作近期一些主要客戶名單?韓國三星（中國）?超聲電子?浙江華立集團?北方車輛集團公司?煙臺萬華?鞍山新軋?湖北江鉆股份?新太科技?山東魯能集團?珠海國有資產(chǎn)管理局?安陽超越集團?航空一集團?秦皇島港務局?大慶石油管理局?洛陽銅業(yè)集團?北京住總房地產(chǎn)?銀廣廈?中國工商銀行?申威藥業(yè)?中國銀行佛山分行?山西信托?航空航天材料研究院?北京住總建筑設計院?北京東環(huán)置業(yè)咨詢業(yè)務領域?公司發(fā)展戰(zhàn)略?業(yè)務發(fā)展戰(zhàn)略?國際化戰(zhàn)略?企業(yè)文化設計?母子公司管理?人力資源管理?企業(yè)信息化?營銷戰(zhàn)略 /品牌戰(zhàn)略?企 業(yè)購并與重組?渠道效率改進?技術創(chuàng)新體系?行業(yè)分析?業(yè)務流程設計6我們的經(jīng)營理念是：為中國企業(yè)的成長與變革提供實效性的解決方案，成為中國最受尊敬的大型咨詢企業(yè)服務戰(zhàn)略適應變化尊重現(xiàn)實顧客導向一切咨詢建議都服從于企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略一切咨詢建議都應適應企業(yè)未來環(huán)境的變化一切咨詢建議都應以企業(yè)實際情況為出發(fā)點一切咨詢建議都應為企業(yè)創(chuàng)造最高價值7北大縱橫的工作原則法人意識? 保持中立性與客觀性，不會因為外部或者某個利益團體的壓力而屈從，一切建議方案都在尊重事實的基礎上，以是否符合企業(yè)的法人意志和長遠利益作為出發(fā)點注重實效?項目組強調深入了解客戶的業(yè)務、組織架構與具體問題并為客戶設計量身定做的解決方案?對中國國情、文化、企業(yè)的了解使項目組可以將先進的管理理論與中國企業(yè)的具體實際緊密結合共同參與?客戶與北大縱橫共同成立項目領導委員會與項目小組?項目合作雙方定時聯(lián)系和溝通，與項目有關和有用的信息應予以開放，保證信息的及時性和有效性?與客戶建立良好的工作關系質量保證?北大縱橫的三級質量控制體系能夠保證項目的質量符合客戶的需求?目前，北大縱橫的客戶滿意度達到 90%以上上述原則保證了北大縱橫以專業(yè)咨詢能力，設計貼近客戶實際的解決方案，以專業(yè)的服務品質和專業(yè)精神，贏得客戶信賴8作為北京大學控股、北大光華管理學院興辦的專業(yè)管理咨詢機構，北大的學府背景為我們的咨詢顧問服務提供了強有力的支持主要是以厲以寧、張維迎、曹鳳岐、梁鈞平為主的一批著名學者和政府官員，他們是管理領域和行業(yè)方面的權威人士，更是公司咨詢實力的代言人，對公司咨詢業(yè)務進行宏觀把握專家顧問團：教育部委托北京大學光華管理學院編寫中國企業(yè)管理案例庫。其中具體的工作由北大縱橫管理咨詢公司完成案例庫：9北大縱橫目前形成了集團作戰(zhàn)的優(yōu)勢北大縱橫聯(lián)合咨詢集團北大商學網(wǎng)北大財富網(wǎng)北大縱橫管理咨詢公司北大保得利投資顧問公司深圳縱橫財務顧問公司基于互聯(lián)網(wǎng)、衛(wèi)星通訊網(wǎng)的專業(yè)化的工商管理平臺；培養(yǎng)具有專業(yè)管理技能的高級經(jīng)理人，為管理咨詢公司的客戶提供培訓資源協(xié)助管理咨詢公司的客戶從事兼并與收購業(yè)務，曾幫助客戶收購PHILIP手機芯片研發(fā)部和某海南上市公司協(xié)助管理咨詢公司的客戶從事國際引資、海外投資及離案金融等業(yè)務10高素質的咨詢師隊伍是我們項目成功的重要保證咨詢師隊伍大多具有碩士或碩士以上學歷，其中很多是從清華、北大、人大、復旦、歐美 等一流商學院畢業(yè)的 MBA根據(jù)不同人員的思維結構與特長配置項目團隊，注重不同思想觀念的碰撞與有機融合11項目小組的專業(yè)知識與技能、勤奮和敬業(yè)的精神保證了我們在客戶中良好的美譽度廣東超聲電子公司（ 000823）總經(jīng)理莫少山：“北大縱橫能夠將決策層零散的、不成熟的想法整合成清晰的公司戰(zhàn)略，解決了發(fā)展方向問題。更為重要的是，我們的視野開闊了，管理理念和管理水平得到很大提高 ”秦皇島港務局局長聶振一 ：“通過北大縱橫的戰(zhàn)略咨詢，我們明確了未來的發(fā)展方向，與北大縱橫因此而建立的長期的合作關系將促進我們邁向更大的成功 ”12北大縱橫的發(fā)展正被報刊、電視等媒體廣泛關注 ……13北大縱橫愿意與社會一起分享咨詢過程中的知識與經(jīng)驗?完成教育部的企業(yè)管理案例庫的建設工作　　　　?與中國工商時報合作開辟管理論壇?2023年被物流雜志聘為常務理事單位　　?在《企業(yè)管理》、《中國企業(yè)家》、《中國經(jīng)營報》等多個媒體上發(fā)表文章14項目開始 明確問題北大縱橫咨詢項目服務流程任務項目建議書問題界定、項目計劃成果回顧最終呈現(xiàn)行動步驟解決問題?協(xié)助客戶實施行動計劃?改進行動計劃?對客戶進行培訓最終產(chǎn)品溝通企業(yè)變革?了解需求?撰寫項目建議書?簽訂合同?組成項目組?反復溝通，清晰問題與解決問題的步驟?項目規(guī)劃?尋找事實?內部分析?外部分析?尋找解決方案?選擇最佳方案?提出建議報告?制定行動計劃項目的結束，并不意味著雙方合作關系的結束 擬訂建議 制訂行動計劃收集和分析信息15北大縱橫管理咨詢項目運作流程客 戶 客戶經(jīng)理 營銷 運作 運作團隊提出需求 項目建議書項目建議書及合同確認內部啟動會制定計劃內部培訓及討論修改項目建議書二手資料收集 北大縱橫案例庫查詢多角度提出問題一手資料收集清單準備訪談提綱試訪確定訪談提綱深入訪談信息分析內部討論