【正文】 并藉此提升管理水平 ? 通過績效體系提升員工完成任務、執(zhí)行戰(zhàn)略的能力 ? 提升員工的積極性 2023/3/11 5 項目需求理解 之 績效管理現(xiàn)狀 但通過與貴公司人力資源部的溝通，我們了解到貴公司績效體系的現(xiàn)狀并不能有效達成目的和期望，現(xiàn)狀如下： ◆ 員工的績效目標沒有與企業(yè)目標關聯(lián) ◆員工的績效目標和評分標準沒有量化，無數(shù)據(jù)依據(jù) ◆員工考核與薪酬沒有掛鉤，無關聯(lián)，沒有建議一套有效激勵體系 ◆企業(yè)目前的考核流于形式 2023/3/11 6 項目需求理解 之 具體需求分析 綜合以上分析，我們認為貝親可從以下方面完善績效體系 ? 績效指標體系 ：檢討績效指標體系的科學性、合理性、適用性，盡量做到簡化操作；同時加強上下級之間的溝通，增強上下級之間、公司與員工之間對績效考核項目的承諾和認可。柏明頓將在項目的進行過程中充分地向貝親傳授知識，以利其培養(yǎng)出具有高水平的人力資源管理人才，貝親的人力資源管理意識和水平將大幅提升。這套方法將轉化為貝親的無形資本在未來的人力資源管理工作中發(fā)揮作用。該體系考慮到 企業(yè)自身的發(fā)展變化，為未來人力資源管理體系的進一步完善預留接口。 除非得到柏明頓管理咨詢的書面許可 ， 禁止將本項目建議書或將本項目建議書的部分應用于任何其它目的 。 2023/3/11 0 機密 貝親嬰兒用品（上海）有限公司 人力資源管理咨詢項目建議書 請勿翻印 2023/3/11 1 聲 明 鑒于本建議書的出具是建立在并未掌握充分而必要的信息基礎上，因此建議書中的所有建議僅是根據(jù)項目前期有限接觸中所獲悉的背景情況提出的一些思路，而非最終咨詢建議。 本項目建議書知識產權歸柏明頓管理咨詢所有 ， 含有柏明頓管理咨詢專有及保密信息 ， 除供客戶用于評估本項目建議書的目的外 ， 不可將本項目建議書或將本項目建議書的部分應用于 、 散發(fā)給 、 或透露給任何非評估公司 。 2023/3/11 2 培養(yǎng)一支隊伍 學習一種方法 建立一套制度 本次咨詢項目對貝親的價值所在 ?幫助貝親逐步建立一套基于具有國際視野且適合中國的、前瞻性的、對外有市場競爭力、對內具公平性的人力資源管理體系。 通過本次咨詢，將在以下四個方面獲得價值 ...... 推動一種變革 ?一種系統(tǒng)進行人力資源管理設計的思路、原則、方法和工具。 ?貝親的人力資源管理能力將再上一個更高的臺階。 ?建立現(xiàn)代人力資源管理體系尤其是管控體系和績效激勵體系對任何一家企業(yè)都是一個敏感區(qū)域，貝親借助 知名咨詢公司的專業(yè)經(jīng)驗和公信力 使人力資源管理工作更順利進行 。 ? 過程管理體系 ：如何通過績效過程的管理更好地監(jiān)控企業(yè)績效的達成狀況及進行過程改善以支撐戰(zhàn)略 ? 考核評價體系 ： 對考核的主體、數(shù)據(jù)的提供與確認、周期等進行規(guī)定，確?？冃ЫY果得到及時、準確確認。 ? 反饋改善體系 ：績效分數(shù)出來后，如何進行分析、如何進行面談、如何制定改善計劃以提升完成任務、達成績效的能力。 2023/3/11 8 目 錄 項目思路、步驟和方法 項目團隊和管理 對貝親項目需求的理解 典型案例分析及關于柏明頓 咨詢項目對貝親的價值所在 選擇柏明頓的理由 2023/3/11 9 項目實施思路 之 PMT咨詢思路 診斷當前問題 ☆ 方法：資料閱讀 、 問卷調查 、 訪談 ☆ 成果：明確現(xiàn)狀 是什么 ？ 怎么樣 ？ 為什 么 ？ 跟什么有關 ？ …… 等問題 綜合分析 ☆ 管理層怎么看待 ？ ☆ 制約因素是什么 ？ ☆ 解決問題的關鍵是什么 ？ 研究可行方案 ☆ 可選擇的方法 、 工具 、 途徑等 ☆ 適合客戶文化的咨詢策略與風格 ☆ 項目運作的整體思路與方案 意義及影響檢驗 ☆ 假如 …… ， 那么將會出現(xiàn)什么情況 ？ ☆ 管理層愿意試行的解決方案是什么 ？ 試行和衡量 ☆ 如何進行小規(guī)模的初步檢驗 ？ ☆ 如果成功的話 ， 如何進行測量和評估 ？ 實施輔導 ☆ 如何推進方案的實施 ？ ☆ 如何對實施過程進行管理和控制 ？ ☆ 如何衡量結果 ？ 2023/3/11 10 項目實施 之 PMT咨詢操作流程 顧問團與公司高層進行改進方案研討 2． 3 顧問師與個別人員單獨討論咨詢方案 3． 3 顧問師修訂咨詢策略 集中有關人員討論 咨詢策略 3． 5 顧問師修訂咨詢方案 NG 顧問師修訂咨詢方案 3． 6 提交咨詢方案并進行集中講解與培訓 4． 1 顧問師綜合分析并設計總體方案 輔導實施咨詢方案 NG 顧問師制定項目咨詢計劃并進行培訓 1． 1 顧問師對項目總體設計進行策略溝通 2． 1 顧問師提出 總體 咨詢策略的文字方案 3． 2 顧問師與相關人員就方案設計溝通 3． 1 配合人員提供有關資料 1． 2 NG 2023/3/11 11 項目實施 之 PMT項目溝通 日常溝通 口頭溝通 項目實施過程中，雙方人員之間隨時口頭溝通。 會議溝通 項目研討會 項目成員必須參加各階段項目工作研討會。 報告溝通 單一模塊報告 每一項模塊完成后 ,項目經(jīng)理 /主管向項目成員報告它的完成情況。 項目成果 柏明頓提交的咨詢成果中包括文本、表格、方案、制度等，以柏明頓的咨詢經(jīng)驗，我們強烈要求貝親執(zhí)行方案，以檢驗方案的可行性并切實改善貝親的管理 項目成員 工作評估 建議在項目過程中，定期評估項目人員的業(yè)績并給與獎懲以確保項目順利的完成。它主要適用于組織和高層。 計劃銷售額 100％ 實際銷售額： 以財務部當月到帳的銷售金額為準（不含呆壞帳） 計劃銷售額： 見公司經(jīng)營計劃 120％ 100％ 70％ 30 市場部 /財務部 月累積 投影機銷量完成率 實際銷售量 247。 當月應回款頟 100％ 實際回款額： 財務部當月收到現(xiàn)金或可承兌的有效票據(jù)（不含 約定付款期超一年的累計款項 ）。 計劃毛利率 100％； 毛利率＝毛利總額 247。 計劃銷售費用 *100% 銷售費用：銷售部本月發(fā)生的差旅費、招待費、通訊費、其它業(yè)務費、交通費、業(yè)務員辦公費 80% 100% 120% 10 財務部 月 5 客戶拜訪計劃完成率 客