了解客戶需求—成功銷售六問-在線瀏覽
2025-03-28 14:35本頁面
【正文】 鬧情緒、身體不適 2小時 你真的很忙嗎 ? 這年頭，不學(xué)點東西咋混哪！ 要善于學(xué)習(xí) 追求進(jìn)步 “ 和羚羊一起奔跑、和獅子一起捕食 ” 全球化的三大顯著特征： 速度 多變 危機(jī) 應(yīng)對全球化的三大策略： 學(xué)習(xí) 改變 合作 你可以拒絕學(xué)習(xí)，但你的競爭對手不會。 在行動中去奮斗，去超越。 客戶心中永恒不變的六個問題 ?你是誰？ ?你要跟我談什么？ ?你談的事情對我有什么好處？ ?如何證明你講的是事實？ ?為什么我要跟你買？ ?為什么我要現(xiàn)在跟你買？ 第一部分：你是誰？ 有兩種人最能成為優(yōu)秀的銷售人員 ?有欲望的人 — 包括賺錢的欲望，成功的欲望 ?有自信的人 — 相信產(chǎn)品、相信自己、相信成功 ?喬吉拉德認(rèn)為，兩個單詞非常重要：一個是 “ 我想 ” ，另一個是 “ 我能 ” 世界上最偉大的推銷員 有欲望的人：敢于挑戰(zhàn)更高的目標(biāo) 沒有不可能：過去不等于未來 冰山理論 成功人士的五項自我管理 目標(biāo)管理 —— 達(dá)成目標(biāo) 行動管理 —— 養(yǎng)成習(xí)慣 時間管理 —— 抓住重點 學(xué)習(xí)管理 —— 持續(xù)改進(jìn) 心態(tài)管理 —— 樂觀積極 沒有目標(biāo)，缺乏動力 你選擇什么樣的目標(biāo)，就會有什么樣的人生！ 俺村比較窮 照明基本靠油 耕地基本靠牛 結(jié)婚基本靠想 老婆基本靠搶 通訊基本靠吼 交通基本靠走 治安基本靠狗 娛樂基本靠手 六大目標(biāo) 財富目標(biāo) 家庭生活目標(biāo) 學(xué)習(xí)成長目標(biāo) 健康休閑目標(biāo) 人際關(guān)系目標(biāo) 事業(yè)目標(biāo) 人生六大目標(biāo)領(lǐng)域 你還在做夢嗎？ 激發(fā)行動的六大步驟 ? 萬一網(wǎng)制作收集整理，未經(jīng)授權(quán)請勿轉(zhuǎn)載轉(zhuǎn)發(fā)，違者必究 行動者宣言： 從今天起我要向全世界宣布： 我要做一個行動的巨人。 ? 企業(yè)老總七成以上做過銷售（李嘉誠、曾憲櫬等）。客戶心中永恒不變的六個問題 周永奎 廣州市博仕奧水產(chǎn)飼料科技有限公司 二零一一年十月 安東尼羅賓：人類六大需求 貢獻(xiàn) 成長 連結(jié)與愛 重要感 不確定性 確定性 銷售是世界上最叫人快意的一種工作 ! 推銷是所有做生意的手法中最具挑戰(zhàn)的方式，也是世界上最高貴、最令人快樂的工作。每一個推銷員，都是社會精英團(tuán)體的成員，因為他們是挑戰(zhàn)生活、挑戰(zhàn)未來的斗士，是物質(zhì)上不屈不饒的創(chuàng)富者，也是精神上懂得如何苦中求樂，深諳推銷快樂真諦的智慧者！ ——— 奧爾 “推銷”是成就人生的最好機(jī)會！ ? 推銷的歷程是與自己戰(zhàn)斗的歷程，成功的推銷員是挑戰(zhàn) 生活、挑戰(zhàn)未來的斗士。 ? 一個成功的推銷員，將來不管從事何種職業(yè)，都能夠成功。 在行動中去嘗試，去完善。 在行動中去增添勇氣，創(chuàng)造奇跡。 —— 杰克 ?韋爾奇 比的就是速度！ 未來唯一持久的優(yōu)勢，是你有能力比你的競爭對手學(xué)習(xí)得更快?！? 司馬遷 《 史記 》 ：“天下熙熙，皆為利來，天下攘攘，皆為利往” 客戶的組織利益 自我實現(xiàn) (發(fā)掘自我價值、成就感 ) 尊重需要 (他人的尊重、肯定與贊賞 ) 社交需要 (友誼、愛與被愛、歸屬感 ) 安全需要 (人身安全和職業(yè)安全 ) 生理需要 (衣食住行 ) 馬斯洛：需求層次理論 客戶的個人利益 ?上級肯定：升遷、權(quán)利、被尊重、 被賞識 ?關(guān)系：溝通、人際，成就感 ?職位穩(wěn)定：準(zhǔn)確決策、履行職責(zé) ?個人收益：傭金、好處、請客 客戶較少關(guān)注 的價值 客戶不關(guān)注 的價值 客戶較看重 的價值 客戶最關(guān)注 的價值 刪除 減少 增加 創(chuàng)造
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