了解客戶需求—成功銷售六問(已修改)
2025-03-04 14:35 本頁面
【正文】 客戶心中永恒不變的六個問題 周永奎 廣州市博仕奧水產(chǎn)飼料科技有限公司 二零一一年十月 安東尼羅賓：人類六大需求 貢獻 成長 連結(jié)與愛 重要感 不確定性 確定性 銷售是世界上最叫人快意的一種工作 ! 推銷是所有做生意的手法中最具挑戰(zhàn)的方式，也是世界上最高貴、最令人快樂的工作。每一個推銷員，都是社會精英團體的成員，因為他們是挑戰(zhàn)生活、挑戰(zhàn)未來的斗士，是物質(zhì)上不屈不饒的創(chuàng)富者，也是精神上懂得如何苦中求樂，深諳推銷快樂真諦的智慧者！ ——— 奧爾 “推銷”是成就人生的最好機會！ ? 推銷的歷程是與自己戰(zhàn)斗的歷程，成功的推銷員是挑戰(zhàn) 生活、挑戰(zhàn)未來的斗士。 ? 企業(yè)老總七成以上做過銷售（李嘉誠、曾憲櫬等）。 ? 一個成功的推銷員，將來不管從事何種職業(yè)，都能夠成功。 客戶心中永恒不變的六個問題 ?你是誰？ ?你要跟我談什么？ ?你談的事情對我有什么好處？ ?如何證明你講的是事實？ ?為什么我要跟你買？ ?為什么我要現(xiàn)在跟你買？ 第一部分：你是誰？ 有兩種人最能成為優(yōu)秀的銷售人員 ?有欲望的人 — 包括賺錢的欲望，成功的欲望 ?有自信的人 — 相信產(chǎn)品、相信自己、相信成功 ?喬吉拉德認為，兩個單詞非常重要：一個是 “ 我想 ” ，另一個是 “ 我能 ” 世界上最偉大的推銷員 有欲望的人：敢于挑戰(zhàn)更高的目標 沒有不可能：過去不等于未來 冰山理論 成功人士的五項自我管理 目標管理 —— 達成目標 行動管理 —— 養(yǎng)成習(xí)慣 時間管理 —— 抓住重點 學(xué)習(xí)管理 —— 持續(xù)改進 心態(tài)管理 —— 樂觀積極 沒有目標，缺乏動力 你選擇什么樣的目標，就會有什么樣的人生！ 俺村比較窮 照明基本靠油 耕地基本靠牛 結(jié)婚基本靠想 老婆基本靠搶 通訊基本靠吼 交通基本靠走 治安基本靠狗 娛樂基本靠手 六大目標 財富目標 家庭生活目標 學(xué)習(xí)成長目標 健康休閑目標 人際關(guān)系目標 事業(yè)目標 人生六大目標領(lǐng)域 你還在做夢嗎？ 激發(fā)行動的六大步驟 ? 萬一網(wǎng)制作收集整理，未經(jīng)授權(quán)請勿轉(zhuǎn)載轉(zhuǎn)發(fā)，違者必究 行動者宣言： 從今天起我要向全世界宣布： 我要做一個行動的巨人。 在行動中去嘗試，去完善。 在行動中去奮斗，去超越。 在行動中去增添勇氣，創(chuàng)造奇跡。 我要馬上行動，立即行動， 快速行動，直到養(yǎng)成習(xí)慣！ 行動，行動，行動！ 平均 80歲壽命 我們只有 3年 的時間去創(chuàng)造價值 ,我們?nèi)绾喂芾硭? 1 6080—— 忽略不計，余 40 1年為 1寸 項目 每天耗時 40年耗時 結(jié)余 睡眠 8小時 一日三餐 交通 20 電話 1小時 看電視、上網(wǎng) 3小時 5年 看報、聊天 3小時 5年 刷牙、洗臉、洗澡 1小時 休假、白日夢 鬧情緒、身體不適 2小時 你真的很忙嗎 ? 這年頭，不學(xué)點東西咋混哪！ 要善于學(xué)習(xí) 追求進步 “ 和羚羊一起奔跑、和獅子一起捕食 ” 全球化的三大顯著特征： 速度 多變 危機 應(yīng)對全球化的三大策略： 學(xué)習(xí) 改變 合作 你可以拒絕學(xué)習(xí)，但你的競爭對手不會。 —— 杰克 ?韋爾奇
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