【正文】 教育產(chǎn)業(yè)相整合 v與體育產(chǎn)業(yè)相整合 v與旅游產(chǎn)業(yè)相整合 v與 IT產(chǎn)業(yè)相整合 ?企業(yè)目的：一個(gè)企業(yè)存在的理由?企業(yè)宗旨：一個(gè)企業(yè)長期的戰(zhàn)略意向?企業(yè)的經(jīng)營哲學(xué)：企業(yè)的價(jià)值觀與企業(yè)文化 企業(yè)的使命 強(qiáng)生公司的使命174。我們把義務(wù)和責(zé)任分成等級：顧客第一，雇員第二，整個(gè)社會第三，股東第四174。權(quán)力下放 = 創(chuàng)造力 = 效率1926 1936 1948 1960 1972 1976 1984 199019281958年1美元投資的增值曲線$6,$5,$3,$4,$2,$1,對應(yīng)公司普通市場目光遠(yuǎn)大的公司$6,356$$ 目光遠(yuǎn)大的公司對應(yīng)公司$955普通市場$415資料來源：柯林斯、波拉斯著資料來源：柯林斯、波拉斯著 《基業(yè)長青》《基業(yè)長青》企業(yè)使命的特點(diǎn)?集中在有限的目標(biāo)?強(qiáng)調(diào)公司的政策和價(jià)值觀?明確企業(yè)要參與的范圍荀子思想的戰(zhàn)略價(jià)值吾嘗終日而思矣，不如須臾之所學(xué)也。登高而招，臂非加長也。假輿馬者，非利足也，而致千里；假舟楫者，非能水也，而絕江河。 —— 《荀子 .勸學(xué)篇》戰(zhàn)略管理的四個(gè)基礎(chǔ)（三）經(jīng)營模式 基于價(jià)值鏈的經(jīng)營模式216。216。216。216。戰(zhàn)略管理的四個(gè)基礎(chǔ)（四）競爭優(yōu)勢 市場營銷銷售之道經(jīng)營之道顧客導(dǎo)向競爭導(dǎo)向168。任勢者，其戰(zhàn)人也。v產(chǎn)品優(yōu)勢 ：企業(yè)的產(chǎn)品沒有完全相同的替代品，從而使企業(yè)變成相對的壟斷者，可以以較高的價(jià)格出售產(chǎn)品而不失去顧客。v渠道優(yōu)勢： 企業(yè)擁有可控的銷售渠道在企業(yè)最好的時(shí)候選擇主動(dòng)求變。 —— 本田宗一郎 獲得競爭優(yōu)勢的途徑結(jié)果競爭優(yōu)勢 戰(zhàn) 略顧客企業(yè) 競爭者戰(zhàn)略思考模式社會政治 經(jīng)濟(jì)技術(shù)顧客企業(yè) 競爭者戰(zhàn)略思考模式STP戰(zhàn)略競爭戰(zhàn)略核心競爭力戰(zhàn)略管理的五個(gè)問題我是誰？我的對手是誰？我要干什么？我如何干？我在那里干？現(xiàn)實(shí)戰(zhàn)略意外戰(zhàn)略期望戰(zhàn)略深思熟慮戰(zhàn)略戰(zhàn)略的現(xiàn)代概念 企業(yè)戰(zhàn)略制定的本質(zhì)1. 市場競爭是戰(zhàn)略存在的合理基礎(chǔ)與前提。2. 戰(zhàn)略制定就是要建立企業(yè)獨(dú)特競爭優(yōu)勢，尋求與對手的差異化是產(chǎn)生競爭優(yōu)勢的基礎(chǔ)。3. 戰(zhàn)略必須著眼于確立自己將來 “是什么樣子 ”，隨著市場競爭的加劇，越來越多的企業(yè)將圍繞自己的核心目標(biāo)，而非產(chǎn)品和服務(wù)來構(gòu)筑自身的形象。為了實(shí)現(xiàn)企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo)，企業(yè)需要建立一種機(jī)制。所謂 “戰(zhàn)略上偏執(zhí)，戰(zhàn)術(shù)上靈活 ”6. 戰(zhàn)略制定必須是建立在理性分析與直覺、遠(yuǎn)見的相結(jié)合的基礎(chǔ)上7. 戰(zhàn)略要掌握時(shí)機(jī)，要選擇適宜的時(shí)機(jī)提出戰(zhàn)略8. 戰(zhàn)略要能激發(fā)組織士氣9. 戰(zhàn)略要能使組織 “不平衡 ”，能使員工產(chǎn)生危機(jī)感和緊迫感10. 企業(yè)戰(zhàn)略是一種文化，一種 “上下同欲 ”的文化，再好的戰(zhàn)略，沒有企業(yè)文化這條根，也很難成功企業(yè)戰(zhàn)略制定的本質(zhì)企業(yè)戰(zhàn)略216。基于客戶價(jià)值： STP戰(zhàn)略216。 “創(chuàng)新（能力）是海爾真正的核心競爭力，因?yàn)槠洳灰谆驘o法被競爭對手模仿 ”。 海爾集團(tuán)總裁張瑞敏 什么是核心競爭力？ 什么是核心競爭力？2023年 5月 22日， “華凌 北京大學(xué)經(jīng)濟(jì)學(xué)院院長劉偉、北大教授王俊宜、著名經(jīng)濟(jì)學(xué)家鐘朋榮與國信華凌集團(tuán)董事長陳小石一起，就什么是核心競爭力展開討論。1990年， 著名管理專家 C. K. Prahalad和 Gary Hamel在他們所著的 The Core Competence of the Corporation一書中指出：核心競爭力是在一組織內(nèi)部經(jīng)過整合了的知識和技能，尤其是關(guān)于怎樣協(xié)調(diào)多種生產(chǎn)技能和整合不同技術(shù)的知識和技能。MeverUtterback認(rèn)為 ：企業(yè)核心競爭力是指企業(yè)的研究開發(fā)能力、生產(chǎn)制造能力和市場營銷能力，是在產(chǎn)品族創(chuàng)新的基礎(chǔ)上，把產(chǎn)品推向市場的能力。他們認(rèn)為，多樣化的公司就像一棵大樹，樹干是核心產(chǎn)品，分枝是業(yè)務(wù)單元，樹葉、花朵和果實(shí)是最終產(chǎn)品，而提供養(yǎng)分、維系生命、穩(wěn)固樹身的根就是核心競爭力。各活動(dòng)在增值過程中的作用并不是平等的，那些創(chuàng)造價(jià)值較高的、決定性的環(huán)節(jié)稱為價(jià)值鏈上的關(guān)鍵環(huán)節(jié)價(jià)值鏈的特點(diǎn)每項(xiàng)活動(dòng)都能給企業(yè)帶來（有形、無形的）價(jià)值企業(yè)各項(xiàng)活動(dòng)之間都有密切的聯(lián)系企業(yè)的價(jià)值鏈不僅包括企業(yè)內(nèi)部各鏈?zhǔn)交顒?dòng)，而且更重要的是包括企業(yè)外部活動(dòng)，如：與供應(yīng)商、客戶之間的關(guān)系。過去企業(yè)戰(zhàn)略的重心放在基本活動(dòng)上，但隨著供求關(guān)系的轉(zhuǎn)變，輔助活動(dòng)的重要性越來越明顯，企業(yè)開始注重在輔助活動(dòng)上對幾個(gè)關(guān)鍵環(huán)節(jié)建立核心競爭優(yōu)勢。案例（ 7a）：德隆整合屯河股份德隆屯河集團(tuán)屯河股份天山水泥控股售讓 紅色產(chǎn)業(yè)零散番茄醬企業(yè) 匯源美國新瑞公司意大利甘多佛美國亨氏戰(zhàn)略聯(lián)盟收購案例（ 7b）：德隆整合沈陽合金德隆 沈陽合金 上海星浩特蘇州太湖電動(dòng)工具集團(tuán)蘇州黑貓集團(tuán)上海美潔電器公司山西中信園林公司陜西星寶發(fā)動(dòng)機(jī)公司美國第三大機(jī)械制造商毛瑞公司戰(zhàn)略聯(lián)盟1500萬法人股75%股份 收購合作案例（ 7c）：德隆整合湘火炬德隆 湘火炬德國 EB精密鑄造美國 EATON、CATERPILLAR新疆機(jī)械進(jìn)出口公司美國 MAT公司及中國9家分公司（剎車片）上海和達(dá)（內(nèi)飾、車門、儀表盤）株洲內(nèi)燃機(jī)配件廠收購戰(zhàn)略聯(lián)盟戰(zhàn)略聯(lián)盟%國有股供應(yīng)商價(jià)值鏈企業(yè)價(jià)值鏈渠道價(jià)值鏈買方價(jià)值鏈必須與上下游廠商建立牢靠的關(guān)系。依靠自己的存款信譽(yù)，投資、參股、貸款獲得融資能力。拿下 “獨(dú)家經(jīng)銷權(quán) ”。把零售商納于綜合商社的體系。患者生病醫(yī)生問診、體查、開檢查單送檢 反饋檢驗(yàn)（影象）診斷、治療方案 企業(yè)戰(zhàn)略216?；诳蛻魞r(jià)值： STP戰(zhàn)略216。每個(gè)小市場的使用者有類似的需求、購買心態(tài)和購買方式。有利于小企業(yè)開發(fā)市場。有利于企業(yè)制訂與調(diào)整經(jīng)營策略。地理因素 ：地區(qū)、城市規(guī)模、人口密度、氣候216。216。行為細(xì)分 ：時(shí)機(jī)、利益、使用率、對產(chǎn)品的態(tài)度216。按促銷反應(yīng)細(xì)分216。同年，西南航空公司榮膺美國交通部有史以來第一次頒發(fā)的 “三冠獎(jiǎng) ”，即最佳準(zhǔn)時(shí)服務(wù)獎(jiǎng)、最佳行包管理獎(jiǎng)和最佳顧客服務(wù)獎(jiǎng)。 美國西南航空公司的案例西南航空公司的競爭系統(tǒng)低成本戰(zhàn)略有限的服務(wù)二流的機(jī)場統(tǒng)一的機(jī)型員工生產(chǎn)率高機(jī)票便宜目標(biāo)顧客群滿意度高浪潮服務(wù)器的市場細(xì)分政府、教育、企業(yè)、金融、電信是運(yùn)用服務(wù)器的五個(gè)主要領(lǐng)域?？蛻舻奈鍌€(gè)主要需求：價(jià)位低、散熱好、供貨及時(shí)、個(gè)性配置、增值服務(wù)。ANYWHERE：中央管理員可通過遠(yuǎn)程管理功能將異地服務(wù)器的屏幕、鍵盤、鼠標(biāo)轉(zhuǎn)移到本地，進(jìn)行管理、操作。浪潮網(wǎng)絡(luò)游戲服務(wù)器的競爭策略做網(wǎng)絡(luò)游戲服務(wù)器 “游戲規(guī)則 ”的制定者。人文變量：行業(yè)、公司規(guī)模、地址216。采購方法：216。行業(yè)中的地位：216?？山咏裕耗苡行У倪_(dá)到細(xì)分市場為之服務(wù)。行動(dòng)的可能性：所細(xì)分的市場必須輪廓清晰公司的目標(biāo)和資源 細(xì)分市場的評價(jià) 確定目標(biāo)市場企業(yè)在市場細(xì)分的基礎(chǔ)上，根據(jù)自己的資源優(yōu)勢，結(jié)合市場競爭情況，選擇一個(gè)或多個(gè)子市場，作為自己的目標(biāo)市場的過程。 人無我有、人有我優(yōu)、人優(yōu)我新、人新我轉(zhuǎn) 差異化變量 制造差異化的原則216。216。216。216。216。216。216。 定位的層次 產(chǎn)品定位品牌定位 公司定位寧波方太的戰(zhàn)略定位1995年投資 3000萬元上馬方太吸油煙機(jī)，從 1996年開始越升行業(yè)老二。 —— 茅理翔v行業(yè)定位 ——專業(yè)化v市場定位 ——中高擋v質(zhì)量定位 ——出精品 市場定位的方法產(chǎn)品的定位：產(chǎn)品的特征、工作性能、