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2025-03-26 11:03本頁面
【正文】 任務(wù)及獎金制度 (TaskandBonus Plan) ? 較標(biāo)準(zhǔn)工時提前完工給予紅利獎金 ? 管理者紅利辦法 工作項目 一月 二月 三月 四月 五月 六月 系統(tǒng)規(guī)劃 系統(tǒng)分析 系統(tǒng)設(shè)計 程式撰寫 系統(tǒng)測試 系統(tǒng)建置 檢核點 c c c c 享利 ?甘特 — 甘特圖 (Gantt Chart) 吉爾勃斯 — 動作 研究之父 ? 吉爾勃斯夫婦號稱為動作研究之父。 ? 動作研究原則 ： (設(shè)計動作效率工作程序 的原則 ) ? 人體運用 的原則 ? 工作場所配置 的原則 ? 工具和設(shè)備的設(shè)計 原則 ? 動素分析 ：把 工作劃分成微小的單元 ，並以 除去 、結(jié)合 或 重組 來分析這些基本單元。 吉爾勃斯 — 動作 研究之父 艾墨生 — 效率的十二法則 ? 明確界定 理想 ? 常識 ? 良好的 諮詢 ? 教育 訓(xùn)練 ? 公平 的處理 ? 立即可靠的且適宜的 記錄 ? 分派工作 ? 建立標(biāo)準(zhǔn) 及 時程表 ? 標(biāo)準(zhǔn)化的 參數(shù)條件 ? 標(biāo)準(zhǔn)化 作業(yè) ? 文件化 標(biāo)準(zhǔn)指導(dǎo)書 ? 效率的 獎勵 或報償 科學(xué)管理的貢獻(xiàn) ? 科學(xué)管理的宗旨 ： 在於為每一項工作找到一個最佳的工作方法 ，以 提升生產(chǎn)效率 ，加上合理的 激勵與獎酬制度 ，讓 員工和企業(yè)主都能獲利 。 ? 代表人物 ? 費堯 (Henri Fayol) — 十四項管理原則 ? 馬克斯 ?韋伯 (Max Weber)： 科層組織 (Bureaucracy) 費堯 — 十四項管理原則 ? 分工 ? 權(quán)責(zé)對等 ? 紀(jì)律 ? 命令系統(tǒng)的統(tǒng)一(事權(quán)統(tǒng)一 ) ? 方向統(tǒng)一 ? 個人利益置於全體利益之下 ? 報酬 ? 集權(quán) ? 授權(quán)階級鏈 ? 秩序 ? 公平 ? 人事穩(wěn)定 ? 自動自發(fā) ? 團隊精神 馬克斯 ?韋伯 — 科層組織 (官僚體制 ) ? 組織由 分科別類、層層負(fù)責(zé) 的方式運作，以追求效率為目的 ： ? 分工 ? 層級結(jié)構(gòu) (權(quán)威結(jié)構(gòu) ) ? 正式 甄選 ? 正式的 法律規(guī)範(fàn) ? 不循私 ? 事業(yè)觀點 新古典學(xué)派 ? 將整個視野擴大 ? 管理者與員工 的關(guān)係 ? 組織與員工 的關(guān)係 ? 組織與外界社會 的關(guān)係 生產(chǎn)效率 (管理者 ) 員工 組織 社會 羅伯 ?歐文 — 勞工關(guān)懷 ? 改善工廠中惡劣的 工作環(huán)境 ? 固定 工作時間 ? 限制童工 的雇用 ? 推展公共教育 ? 公司供應(yīng)伙食 ? 企業(yè)對 社區(qū)的回饋 雨果 ?慕斯特伯格 — 工業(yè)心理學(xué) ? 研究增強 個人生產(chǎn)力和適應(yīng)能力 之科學(xué) 。 ? 運用 學(xué)習(xí)理論 在 訓(xùn)練 當(dāng)中 。 行為管理學(xué)派 ? 內(nèi)涵 ? 組織的重心 — 人 。 ? 馬斯洛 (Abraham Maslow) — 需求層級理論 。 ? 瑪麗 ? 佛萊特 (Mary Parker Follett) — 首位將心理學(xué)引介到企業(yè)管理環(huán)境中。 ? 霍桑研究包含四個主要實驗項目： ? 照明度與生產(chǎn)力 的實驗 ? 電器裝配測試 室實驗 ? 改善材料條件、工作方法、消除工作疲勞、減低單調(diào)及工資誘因 — 對產(chǎn)量無顯著影響 。 ? 速度太快者 ― 速度破壞者 。 ? 訪談計劃 ? 訪談 2萬名員工 蒐集態(tài)度及情緒資料 ，發(fā)現(xiàn)工作 團體會影響個別員工的產(chǎn)能 。 艾爾頓 ?梅爾 — 霍桑研究 ? 員工的行為會受到 個人情緒 的影響 ? 團體 對 個人行為 有顯著影響 ? 團體公認(rèn)標(biāo)準(zhǔn) 會影響員工的產(chǎn)出 ? 金錢 對個人產(chǎn)出的 影響力不如 團體規(guī)範(fàn)、團體情感及安全 等因素重要 艾爾頓 ?梅爾 — 霍桑研究 馬斯洛 — 需
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