中印it外包服務(wù)發(fā)展及對比-在線瀏覽
2025-03-25 15:21本頁面
【正文】 包行業(yè)簡介? IT服務(wù)外包(IT Outsourcing Managed Service)? 定義： 企業(yè)將價值鏈從原本由自身提供的具有基礎(chǔ)性的、共性的、非核心的 IT業(yè)務(wù)和基于 IT的業(yè)務(wù)流程剝離出來后，交由企業(yè)外部的專業(yè)服務(wù)提供商完成的經(jīng)濟(jì)活動。? 它是現(xiàn)代高端服務(wù)業(yè)的重要組成部分，具有信息技術(shù)承載度高、附加值大、資源消耗低、環(huán)境污染少、吸納就業(yè)能力強(qiáng)等特點 。麥肯斯公司指出，外包現(xiàn)在已經(jīng)進(jìn)入了 ，外包 的外包，外包 。業(yè)務(wù)流程外包（ BPO） 主要解決有關(guān)業(yè)務(wù)的效果和運營效益問題216。中印 IT服務(wù)外包行業(yè)發(fā)展比較 —— 業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)ITIT印度：印度的 ITO和 BPO產(chǎn)業(yè)已經(jīng)比較成熟，是 BPO（商業(yè)處理外包）中心 ——BPO 業(yè)務(wù)占 全球外包的 45%左右，而且正在向 KPO基地過渡。在華外資跨國金融機(jī)構(gòu)將部分業(yè)務(wù)發(fā)包給其專門設(shè)立的分支機(jī)構(gòu) ,發(fā)包給我國本土金融服務(wù)企業(yè)的情況不多。印度金融服務(wù)外包的比重為40%左右 ,承接外包的業(yè)務(wù)范圍逐漸擴(kuò)大 ,從原來簡單的文書處理類業(yè)務(wù)進(jìn)入較高端的數(shù)據(jù)分析、提供研究報告、趨勢預(yù)測等業(yè)務(wù)。龍頭企業(yè)經(jīng)歷著兩位數(shù)的高速增長 ；市場較為分散，且 企業(yè) 規(guī)模與印度相比仍有差距。印度最大的 20家企業(yè)直接雇用了 50萬人； 2023年塔塔咨詢共有員工 285,250人。企業(yè)規(guī)模較大 ：印度平均每家軟件外包企業(yè)規(guī)模在 2023萬美元左右；中印 IT服務(wù)外包行業(yè)發(fā)展比較 —— 資質(zhì)認(rèn)證ITCMM/CMMI是用于評價軟件承包商能力并幫助改善軟件質(zhì)量的方法。印度：全球每 4家拿到 CMMI5級認(rèn)證的企業(yè)有 3家是印度企業(yè) ,走在世界前列。中國 IT服務(wù)外包行業(yè)相對優(yōu)勢與劣勢IT3Content 十分強(qiáng)調(diào) 國內(nèi)需求 對一國行業(yè)競爭優(yōu)勢 的作用 （類似于母國市場效應(yīng)） 。相對優(yōu)勢與劣勢分析 —— 生產(chǎn)要素IT?人力資 源豐富?勞動成本優(yōu)勢優(yōu)勢印度工科在校生占比： %相對優(yōu)勢與劣勢分析 —— 生產(chǎn)要素IT?人力 資源豐富?勞動成本 優(yōu)勢優(yōu)勢中國工科在校生占比： %相對優(yōu)勢與劣勢分析 —— 生產(chǎn)要素IT近年來，印度保持較高 CPI水平，個體員工工資漲幅較大，加之跨過公司例如 IBM在印度快速擴(kuò)張，吸引了大批優(yōu)秀經(jīng)驗人才，為當(dāng)?shù)厝瞬鸥偁帋磔^大壓力。?人力 資源豐富?勞動成本 優(yōu)勢優(yōu)勢相對優(yōu)勢與劣勢分析 —— 相關(guān)與支持產(chǎn)業(yè)IT? 優(yōu)勢：基礎(chǔ)設(shè)施優(yōu)勢 電信發(fā)展程度、互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境以及交通等基礎(chǔ)設(shè)施是服務(wù)外包能夠?qū)崿F(xiàn)離岸開發(fā)的必備條件。中國：基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)初具規(guī)模中國互聯(lián)網(wǎng)用戶數(shù)居全球首位，為 ，寬帶普及率達(dá)到了 %，互聯(lián)網(wǎng)普及率達(dá) %印度：相對落后， 2023年后加速發(fā)展寬帶用戶數(shù)僅有 1250萬，寬帶普及率為 1%，互聯(lián)網(wǎng)普及率 7%左右優(yōu)勢 ：國內(nèi)市場 廣 闊劣 勢 ：國外市場 占有份 額 低相對優(yōu)勢與劣勢分析 —— 需求條件IT印度企業(yè)在這方面具有明顯的優(yōu)勢。自 20世紀(jì)90年代中期以來，大批赴美留學(xué)生及在歐美等跨國公司工作的印裔 ,在了解、熟悉跨國公司的運作模式和規(guī)范后回國工作 ,他們熟知國外服務(wù)外包市場、商業(yè)規(guī)范、特定客戶要求和價值 ,成為跨國公司進(jìn)入印度設(shè)立外包中心和印度本國公司開拓國際市場的專業(yè)人才。印度政府和中介機(jī)構(gòu)也努力協(xié)助軟件企業(yè)開拓國際市場 ,集中組織企業(yè)尤其是中小企業(yè) ,定期到服務(wù)外包發(fā)包國如美國、英國、德國等開
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