白領(lǐng)們不得不知的email收發(fā)禮儀-在線瀏覽
2025-03-25 13:49本頁(yè)面
【正文】 讓人晦澀難懂的語(yǔ)句。 郵件的正文： ? Email的論述語(yǔ)氣 ? 根據(jù)收件人與自己的熟絡(luò)程度、等級(jí)關(guān)系；郵件是對(duì)內(nèi)還是對(duì)外性質(zhì)的不同，選擇恰當(dāng)?shù)恼Z(yǔ)氣進(jìn)行論述，以免引起對(duì)方不適。 ? 電子郵件可輕易地轉(zhuǎn)給他人，因此對(duì)別人意見(jiàn)的評(píng)論必須謹(jǐn)慎而客觀。 ? 如果事情復(fù)雜，最好 4的列幾個(gè)段落進(jìn)行清晰明確的說(shuō)明。 郵件的正文： ? ? 最好在一次郵件中把相關(guān)信息全部說(shuō)清楚，說(shuō)準(zhǔn)確。 郵件的正文： ? ，注意使用拼寫(xiě)檢查 ? 這是對(duì)別人的尊重，也是自己態(tài)度的體現(xiàn)。如果是中文 Email，注意拼音輸入法帶給你的弱智同音別字。 郵件的正文： ? ? 不要?jiǎng)硬粍?dòng)就用大寫(xiě)字母、粗體斜體、顏色字體、加大字號(hào)等手段對(duì)一些信息進(jìn)行提示。 郵件的正文： ? ，表格等形式來(lái)輔助闡述 ? 對(duì)于很多帶有技術(shù)介紹或討論性質(zhì)的郵件，單純以文字形式很難描述清楚。 郵件的正文： ? :)之類的笑臉字符，在商務(wù)信函里面這樣顯得比較輕佻 ? BusinessEmail不是你的情書(shū)，所以 :)之類的最好慎用。你很難保證你的英文表達(dá)水平或收件人中某人的英文理解水平存在問(wèn)題，而影響郵件所涉及問(wèn)題的解決。如果收件人中有外籍人士，應(yīng)該使用英文郵件交流；如果收件人是其他國(guó)家和地區(qū)的華人，也應(yīng)采用英文交流，由于存在中文編碼的問(wèn)題，你的中文郵件在其他地區(qū)可能顯示成為亂碼天書(shū)。 郵件語(yǔ)言的選擇和漢字編碼： ? ? 中文用宋體或新宋體，英文就用 Verdana或 Arial字型，字號(hào)用五號(hào)或10號(hào)字即可。 ? 不要用稀奇古怪的字體或斜體，最好不用背景信紙，特別對(duì)公務(wù)郵件。 郵件的結(jié)尾簽名： ? 每封郵件在結(jié)尾都應(yīng)簽名，這樣對(duì)方可以清楚的知道發(fā)件人信息。 郵件的結(jié)尾簽名： ? ? ? ，簡(jiǎn)體、繁體或英文，以免成出現(xiàn)亂碼。 郵件的結(jié)尾簽名： ? ? 電子郵件消息末尾加上簽名檔是必要的。你只需將一些必要信息放在上面，對(duì)方如果需要更詳細(xì)的信息，自然會(huì)與你聯(lián)系。但是要分清收件人對(duì)象與場(chǎng)合，切記一定要得體。過(guò)于正式的簽名檔會(huì)讓與對(duì)方顯得疏遠(yuǎn)。 郵件的回復(fù)技巧： ? Email ? ? 10個(gè)字 郵件的回復(fù)技巧： ? ，不要蓋高樓 ? 5．要區(qū)分 Reply和 ReplyAll（區(qū)分單獨(dú)回復(fù)和回復(fù)全體） ? 郵件的回復(fù)技巧： ? Email ? 收到他人的重要電子郵件后，即刻回復(fù)對(duì)方一下，往往還是必不可少的 ,這是對(duì)他人的尊重，理想的回復(fù)時(shí)間是 2小時(shí)內(nèi)，特別是對(duì)一些緊急重要的郵件。 ? 如果事情復(fù)雜，你無(wú)法及時(shí)確切回復(fù)，那至少應(yīng)該及時(shí)的回復(fù)說(shuō)”收到了，我們正在處理，一旦有結(jié)果就會(huì)及時(shí)回復(fù)，云云”。 ? 如果你正在出差或休假，應(yīng)該設(shè)定自動(dòng)回復(fù)功能，提示發(fā)件人，以免影響工作。不要用簡(jiǎn)單的，那樣太生硬了，應(yīng)該進(jìn)行必要的闡述，讓對(duì)方一次性理解，避免再反復(fù)交流，浪費(fèi)資源。怎么著也要湊夠 10個(gè)字，顯示出你的尊重。此時(shí)應(yīng)采用電話溝通等其他方式進(jìn)行交流后再做判斷。 ? 對(duì)于較為復(fù)雜的問(wèn)題，多個(gè)收件人頻繁回復(fù)，發(fā)表看法，把郵件越 RE越高，這將導(dǎo)致郵件過(guò)于冗長(zhǎng)笨拙
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