現(xiàn)代企業(yè)組織設(shè)計(jì)概論-在線瀏覽
2025-03-25 13:30本頁面
【正文】 會(huì)有間接影響的各種環(huán)境要素。 ? 顧客 ? 資源供應(yīng)者 ? 競爭者 ? 政府管理部門和社會(huì)利益代表 26 企業(yè)組織的外部環(huán)境分析 1. 外部環(huán)境的資源性分析 ? 企業(yè)的經(jīng)營的資源組織資源： ? 物質(zhì)資源 ? 人力資源 ? 組織資源 27 選取外部資源的特征 ? 有用性 ? 稀缺性 ? 低模仿性 ? 不可替代性 28 2. 外部環(huán)境的不確定性分析 ? 環(huán)境不確定性的維度 ? 復(fù)雜程度：決策時(shí)所需要考慮的因素多少。 ? 基本結(jié)論： 外部環(huán)境 不確定性 組織結(jié)構(gòu) 復(fù)雜、不穩(wěn)定 大 有機(jī)式 簡單、穩(wěn)定 小 機(jī)械式 29 戰(zhàn)略聯(lián)盟與組織設(shè)計(jì) ? 戰(zhàn)略聯(lián)盟的意義 ? 核心問題：在保護(hù)住自身關(guān)鍵資源的前提下，盡可能多的從戰(zhàn)略伙伴身上獲取對(duì)自己有益的資源。 ? 特點(diǎn)： ? 短期內(nèi)無法控制和改變 ? 影響企業(yè)組織設(shè)計(jì) 32 內(nèi)部環(huán)境的要素 33 內(nèi)部環(huán)境與組織設(shè)計(jì) 企業(yè)規(guī)模與組織設(shè)計(jì) ? 1. 企業(yè)規(guī)模的界定 ? 企業(yè)規(guī)模：企業(yè)中的員工人數(shù)來反映的企業(yè)的大小。 ? 企業(yè)生命周期的內(nèi)涵 ? 生命周期的每一階段有相應(yīng)的組織模式 ? 生命周期的各階段在本質(zhì)上是順序演進(jìn) 36 2. 企業(yè)生命周期個(gè)階段的組織特征 ? 1999年，理查德 40 （ 2）集體化階段 ? 主要特點(diǎn)： ? 建立按職能劃分的組織結(jié)構(gòu) ? 主要的管理制度初步建立起來 ? 通過激勵(lì)制度和工作標(biāo)準(zhǔn)來控制 ? 開始采用正式的、書面的溝通方式 ? 危機(jī)：缺乏自主權(quán)危機(jī) ? 解決方法：實(shí)行分權(quán)，并在分權(quán)后強(qiáng)調(diào)管理的正規(guī)化，以尋求適當(dāng)?shù)目刂坪蛥f(xié)調(diào)。 ? 組織結(jié)構(gòu)強(qiáng)調(diào)專業(yè)化、制度化、規(guī)范化 ? 正規(guī)的、客觀的獎(jiǎng)懲制度 ? 書面的、正式的信息溝通方式大大增加。 ? （ 2）穩(wěn)定存在，保持已有的規(guī)模 ? （ 3）遇到危機(jī)，從而衰退 43 企業(yè)文化、人員素質(zhì) 1. 企業(yè)的組織文化 ? 文化：一個(gè)組織所有成員所共享的并且作為標(biāo)準(zhǔn)傳承給新成員的一系列價(jià)值觀、信念、看法和思維方式的總和。 ? 關(guān)鍵要素： ? 管理層次和管理幅度 ? 部門的組合 ? 組織的運(yùn)行機(jī)制 46 組織結(jié)構(gòu)的基本形式 47 事業(yè)部型 ? 涵義：以產(chǎn)品、地區(qū)或客戶為依據(jù)，由相關(guān)的職能部門結(jié)合而成的相對(duì)獨(dú)立的單位。 ? 適用范圍：現(xiàn)代大型企業(yè)。 ? 必須具備的三方面內(nèi)容： ? 以流程維度為主干，包括流程和團(tuán)隊(duì) ? 設(shè)計(jì)必要的職能服務(wù)中心 ? 整合和協(xié)同工作需要信息技術(shù)的支持 49 網(wǎng)絡(luò)型組織結(jié)構(gòu) ? 網(wǎng)絡(luò)型結(jié)構(gòu)：通過協(xié)議，將企業(yè)的部分流程外包給不同的公司，并通過一個(gè)總部來協(xié)調(diào)它們的活動(dòng)。 50 結(jié)構(gòu)的連續(xù)流 縱向型： 控制、效率、 穩(wěn)定性、可靠性 橫向型： 協(xié)調(diào)、學(xué)習(xí)、 創(chuàng)新性、靈活性 職能型 結(jié)構(gòu) 整合的職能 型結(jié)構(gòu) 事業(yè)部型 結(jié)構(gòu) 矩陣型 結(jié)構(gòu) 橫向型 結(jié)構(gòu) 虛擬網(wǎng)絡(luò)型 結(jié)構(gòu) 主導(dǎo) 結(jié)構(gòu) 模式 第八章 企業(yè)組織 的流程設(shè)計(jì) 組織流程的含義 組織流程產(chǎn)生與發(fā)展的理論基礎(chǔ) 流程設(shè)計(jì)的方法 52 企業(yè)流程的含義 企業(yè)流程的概念 ? 企業(yè)流程：是為了完成 組織目標(biāo) 而進(jìn)行的一系列 邏輯相關(guān) 的 業(yè)務(wù)活動(dòng) 。 第九章 企業(yè)組織 的職權(quán)設(shè)計(jì) 企業(yè)組織職權(quán)的含義 權(quán)利的來源 企業(yè)組織職權(quán)設(shè)計(jì)的方法 56 企業(yè)組織職權(quán)的含義 ? 權(quán)力 ：組織中的部門或個(gè)人 影響 他人實(shí)現(xiàn)某種目的、做某件事情的能力。 57 職權(quán)按作用按層次直線職權(quán)參謀職權(quán)職能職權(quán)經(jīng)營決策權(quán)專業(yè)管理權(quán)作業(yè)管理權(quán)職權(quán)58 權(quán)力的來源 59 ? 集權(quán)意味著權(quán)力集中到較高的管理層次；分權(quán)則表示職權(quán)分散到整個(gè)企業(yè)組織中。 ? （ 2）政策統(tǒng)一性的要求和現(xiàn)代控制手段的使用情況。 ? （ 4）組織的歷史和管理者的情況。 ? （ 6）外部環(huán)境的影響 60 ? 職權(quán)控制的步驟 ? 確立目標(biāo) — 衡量結(jié)果 判斷 采取糾正措施 ? 職權(quán)控制的方式 ? （ 1）權(quán)力制約 ? （ 2）場力控制 ? （ 3）信息控制 第 10章 企業(yè)組織 績效評(píng)估設(shè)計(jì) 績效評(píng)估概述 企業(yè)績效評(píng)估設(shè)計(jì)的要求與程序 企業(yè)組織績效評(píng)估設(shè)計(jì)的內(nèi)容 62 績效評(píng)估概述 績效評(píng)估的概念 ? 績效評(píng)估：對(duì)執(zhí)行任務(wù)產(chǎn)生效果的主體所進(jìn)行的一種 評(píng)價(jià) ，這種評(píng)價(jià)要求采用特定的 指標(biāo) ，對(duì)照統(tǒng)一的 評(píng)估標(biāo)準(zhǔn) ，按照一定的程序，通過定量定性對(duì)比分析，對(duì)主體的
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