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房地產(chǎn)銷售的技巧培訓(xùn)-在線瀏覽

2025-03-24 15:56本頁面
  

【正文】 表現(xiàn)建立互信和雙贏的局面成功的銷售會(huì)帶來新的價(jià)值35八、購買行為分析法寶一:如何認(rèn)識(shí)購買行為法寶二:如何認(rèn)識(shí)購買動(dòng)機(jī)法寶三:如何認(rèn)識(shí)消費(fèi)需求法寶四:如何認(rèn)識(shí)購買行為與銷售的互動(dòng)關(guān)系 36 如何認(rèn)識(shí)購買行為購買行為: 消費(fèi)需求 購買動(dòng)機(jī) 購買行為 使用感受37 如何認(rèn)識(shí)購買動(dòng)機(jī)認(rèn)識(shí)購買動(dòng)機(jī): 動(dòng)機(jī)動(dòng)機(jī)是推動(dòng)身體活力的內(nèi)在動(dòng)力,是行為的導(dǎo)向,就是指導(dǎo)實(shí)現(xiàn)目的或目標(biāo)是引起個(gè)體內(nèi)部活動(dòng)的途徑,是一種緊張狀態(tài)或不滿足感38 如何認(rèn)識(shí)消費(fèi)需求 居住的需求 住得更寬敞消費(fèi)需求 住得更舒服 住得更方便 住得更華貴 住得更有個(gè)性和品位 現(xiàn)實(shí)需要(現(xiàn)實(shí)的,有支付能力) 潛在需要(欲望、理想)39 如何認(rèn)識(shí)購買行為與銷售的互動(dòng)關(guān)系消費(fèi)需求購買動(dòng)機(jī)購買行為使用感受需要產(chǎn)生欲望 ,欲望和可滿足動(dòng)機(jī)產(chǎn)生購買行為購買分為 :尋找、選擇、購買購買產(chǎn)生滿足使用感受分為:使用、評(píng)價(jià)評(píng)價(jià)分為:滿意:重復(fù)消費(fèi) 忠誠顧客不滿意:客戶消失 全面宣傳40九、銷售關(guān)鍵按鈕法寶一:要掌握銷售的關(guān)鍵按鈕 — 價(jià)值關(guān)法寶二:掌握改變價(jià)值觀的鑰匙 — 信念41第二部分一、建筑與規(guī)劃基本知識(shí) 建筑與規(guī)劃知識(shí)土地與房地產(chǎn)開發(fā)知識(shí)建筑識(shí)圖的一般知識(shí)常用的建筑材料建筑與建筑構(gòu)造住宅小區(qū)規(guī)劃42 建筑識(shí)圖的一般知識(shí)施工圖的內(nèi)容和用途施工圖中常用的符號(hào)閱讀施工圖的一般方法建筑總平面圖的閱讀建筑平面施工圖的閱讀建筑剖面施工圖的閱讀43 常用的建筑材料建筑材料的分類建筑材料的基本性質(zhì)膠凝材料混凝土及沙漿建筑鋼材與木材防水、保溫隔熱及吸聲材料墻體材料裝飾材料44 建筑與建筑構(gòu)造建筑概述建筑設(shè)計(jì)地基和基礎(chǔ)墻體樓板層構(gòu)造屋頂構(gòu)造45 住宅小區(qū)規(guī)劃住宅小區(qū)的組成居住區(qū)的規(guī)劃結(jié)構(gòu)住宅區(qū)的設(shè)施戶外環(huán)境景觀主要規(guī)劃指標(biāo)規(guī)劃管理46二、房地產(chǎn)相關(guān)政策與法規(guī)房地產(chǎn)銷售基本知識(shí)與法律常識(shí)商品房面積測(cè)算銀行按揭及購房稅費(fèi)商品房交易的有關(guān)法規(guī)房地產(chǎn)銷售常見問題及解決辦法置業(yè)顧問的 40個(gè)精彩解答47 尋找客戶客戶的來源渠道接聽電話參加房展會(huì)朋友或客戶介紹來的客戶洽談做直銷48 現(xiàn)場(chǎng)接待迎接客戶介紹項(xiàng)目帶看現(xiàn)場(chǎng)49 談判初步洽談?wù)勁袝何闯山?0 客戶追蹤填寫客戶資料表客戶追蹤51 簽約成交收定金定金補(bǔ)足換戶簽定合約退戶52 入住客戶辦理需提交的資料開發(fā)商入住需提交的資料入住流程53三、房地產(chǎn)銷售的技巧銷售員的利益與形象如何塑造成功的銷售員說服客戶的技巧如何處理客戶異議54 銷售員的利益與形象儀表與裝束語言的使用禮貌與規(guī)矩55 如何塑造成功的銷售員應(yīng)克服的不良習(xí)慣成功銷售員的要求與自我塑造56 說服客戶的技巧了解客戶需求說服銷售的模式與步驟說服銷售的一般技巧及要點(diǎn)57 如何處理客戶異議異議和拒絕的功能處理客戶異議的原則和方法58第三部分 本物業(yè)的詳細(xì)資料及統(tǒng)一說辭(略) 59第四部分 商業(yè)地產(chǎn)相關(guān)知識(shí)商業(yè)地產(chǎn)開發(fā)前期應(yīng)調(diào)查什么商業(yè)項(xiàng)目招
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