(人資)如何做好中基層主管-在線瀏覽
2025-03-24 13:45本頁面
【正文】 ； 面對(duì)挫折困境，像戰(zhàn)士一樣堅(jiān)強(qiáng)， 并能找到突破口。 ◇ 心態(tài)不正 ：總是認(rèn)為自己付出多 ， 得到少 。 ◇ 雇傭思想 ◇ 成本意識(shí)淡薄 中基層主管面臨的挑戰(zhàn) 挑戰(zhàn)四：工作壓力 ● 工作壓力來源于 ◇首先要面對(duì)上司 ◇其次要面對(duì)下屬 ◇最后面對(duì)同級(jí)主管 挑戰(zhàn)五：職業(yè)道德 ● 職業(yè)道德是金，職業(yè)行為是路 ● 誠信是面對(duì)錯(cuò)誤能承擔(dān)自己應(yīng)該負(fù)的責(zé)任，不要推卸給別人 中基層主管面臨的挑戰(zhàn) 管理是靠方法還是靠經(jīng)驗(yàn)？ 差 心態(tài) 好 高 技能 人財(cái) 人材 人裁 人在 管理靠的是方法，而不僅僅是經(jīng)驗(yàn)； 正確的方法依賴于有正確的觀念 中基層主管必須具有正確的觀念和心態(tài) 中基層主管必須具有正確的觀念和心態(tài) 成功的關(guān)鍵在于態(tài)度 ● 認(rèn)識(shí)變 ， 則心態(tài)變；心態(tài)變 ， 則行為變； 行為變 ， 則結(jié)果變 。 1．樹立正確的問題意識(shí) 中基層主管對(duì)問題要有的 7個(gè)意識(shí) 主管行為決定下屬的行為，終端的問題就是主管的問題。（敢于亮劍，狹路相逢勇者勝?。? 發(fā)現(xiàn)不了問題，就是最大的問題。 1．樹立正確的問題意識(shí) 中基層主管對(duì)問題要有的 7個(gè)意識(shí) 沒有問題，就沒有機(jī)遇。 解決問題要快速，越晚發(fā)現(xiàn)問題，其解決對(duì)策越艱難，造成的損失也越大。店老板回來后覺得這些學(xué)生不容易 ， 決定退回給他們 50元 ，于是叫店小二送去 ， 店小二一想這 50元他們不好分呀 ， 于是私拿了 20元 ， 只給了三個(gè)學(xué)生 30元 。 王主管：為什么會(huì)滑 ， 不安全 ？ 操作工：因?yàn)槟莾河杏蜐n 。 王主管：為什么會(huì)漏油 ？ 操作工：因?yàn)橛拖涿芊庀鹉z壞了 。 三不狀況 項(xiàng)目 不合理 不均衡 浪費(fèi) 人力 技術(shù) 方法 時(shí)間 設(shè)備 工具 材料 產(chǎn)量 存貨 地點(diǎn) 思考方式 方法三：戴明法 —— 全面性的問題解決模式的 7個(gè)步驟 ● 第 l步：分析現(xiàn)狀 ， 找出存在的問題 ◇ 發(fā)現(xiàn)問題的第 2個(gè)技巧 ： 對(duì)工作中的人 、 機(jī) 、 料 、 法 、 環(huán)五個(gè)方面進(jìn)行逐項(xiàng)檢查來發(fā)現(xiàn)問題 。 Why (為什么 )： 說明為什么要制訂計(jì)劃和措施 。 What (什么程度 )：說明要達(dá)到的目標(biāo) 。 When (何時(shí)完成 )：說明完成措施的進(jìn)度 。 方法三：戴明法一全面性的問題解決模式的 7個(gè)步驟 ● 第 3步：制訂對(duì)策 針對(duì)主要原因制訂措施計(jì)劃 行動(dòng)計(jì)劃與實(shí)施追蹤表 對(duì)策 行動(dòng) 方案 實(shí)施進(jìn)度 職責(zé) 分配 追蹤 1 2 3 4 1 2 3 4 1 2 3 4 1 2 3 4 1 2 3 4 方法三：戴明法一全面性的問題解決模式的 7個(gè)步驟 ● 第 4步：實(shí)施計(jì)劃 —— 執(zhí)行計(jì)劃對(duì)策表 ◇ 進(jìn)行培訓(xùn) ◇ 在現(xiàn)場推動(dòng)和跟進(jìn) ， 將措施和結(jié)果可視化 ◇ 檢查實(shí)施情況 ◇ 溝通反饋 ◇ 注意對(duì)潛在問題的預(yù)防 方法三：戴明法
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