人力資源管理知覺與個(gè)人決策培訓(xùn)-在線瀏覽
2025-03-23 14:01本頁面
【正文】 境因素 ?時(shí)間 ?工作環(huán)境 ?社會(huì)環(huán)境 知覺 知覺者因素 ?態(tài)度 ?動(dòng)機(jī) ?興趣 ?經(jīng)驗(yàn) ?期望 精品 資 料網(wǎng) 25 精品 資 料網(wǎng) 26 第二節(jié) 知覺與個(gè)體決策 精品 資 料網(wǎng) 27 ? 知覺與個(gè)人決策行為的關(guān)系 a. 精品 資 料網(wǎng) 28 ? 任何決策都需要對信息進(jìn)行解釋與評估。 精品 資 料網(wǎng) 29 ! 精品 資 料網(wǎng) 30 ? 決策是對問題的反應(yīng)，由于時(shí)間的當(dāng)前狀態(tài)和期望狀態(tài)之間有距離，因而要個(gè)體考慮幾種不同的活動(dòng)過程，以便做出一個(gè)滿意的決策，實(shí)際上這就是一個(gè)知覺的問題。 ? 實(shí)驗(yàn) ? 精品 資 料網(wǎng) 33 選擇性知覺在管理活動(dòng)中： ? 面試 ? 績效評估 ? 員工努力 ? 員工忠誠度 精品 資 料網(wǎng) 34 ? 當(dāng)知覺者對一個(gè)人的某種特征形成印象后，傾向于據(jù)此推論該人其他方面的特征，這就是暈輪效應(yīng)。 ? 吉姆獨(dú)自一人從學(xué)校走回家，在樹陰下歇涼，在商店里默默地排隊(duì)購物，沒有去問候那個(gè)新近認(rèn)識(shí)的姑娘。 精品 資 料網(wǎng) 38 ? 近因效應(yīng)：最后形成的認(rèn)知印象對知覺者產(chǎn)生的影響較大。 ? “優(yōu)秀候選人”無差錯(cuò)，而非有很多優(yōu)點(diǎn) ? 績效評估中壞員工與好員工的近期表現(xiàn) 精品 資 料網(wǎng) 40 4 刻板印象 ? （組合性）當(dāng)根據(jù)某人所在的團(tuán)體知覺為基礎(chǔ) 來判斷某人時(shí)，這種捷徑為刻板印象。 二叔是個(gè)農(nóng)民 二叔是個(gè)光棍 二叔的一生是農(nóng)民的一生 二叔的一生是光棍的一生。人們對某人的社會(huì)行為總有一定的圖式，這種既有的圖式會(huì)使該人交往時(shí)做出符合圖式的行為，也就是說其行為表現(xiàn)符合他人對其行為的期望。 ? 例， 面試 ? 大獎(jiǎng)賽的歌手（ 1號(hào)，相臨的歌手） ? 節(jié)目的排序（趙本山的小品） 精品 資 料網(wǎng) 45 ? 把自己的特點(diǎn)推而廣之到他人身上的傾向，即認(rèn)為他人也擁有和自己一樣的感受、人格特質(zhì)、態(tài)度、動(dòng)機(jī)等。 ? 歸因分析：是自己或他人的行為原因的分析與推測，是一種較普遍的人際認(rèn)知現(xiàn)象。 精品 資 料網(wǎng) 49 精品 資 料網(wǎng) 50 一個(gè)人、一個(gè)組織或一個(gè)部門的行為妨礙了另外一個(gè)人、一個(gè)組織或一個(gè)部門時(shí)。事先安排、個(gè)性、制造敵對情緒 。 ? 例： ? 政府 ? 球隊(duì) ? 銷售經(jīng)理業(yè)務(wù)下滑 精品 資 料網(wǎng) 53 自我服務(wù)偏見（自我保護(hù)偏見） ? 個(gè)體傾向于把自己的成功歸因于內(nèi)部因素如能力或努力，而把失敗歸因于外部因素如運(yùn)氣等。 ? 男女差異 ? 女權(quán)運(yùn)動(dòng)的一個(gè)內(nèi)容 ? 組織內(nèi)部 精品 資 料網(wǎng) 54 ? 歸因的文化差異 ? 韓國與美國領(lǐng)導(dǎo) ? 中國與美國的運(yùn)動(dòng)員 精品 資 料網(wǎng) 55
數(shù)學(xué)相關(guān)推薦
鄂ICP備17016276號(hào)-1