團隊合作與溝通技巧-在線瀏覽
2025-03-22 12:55本頁面
【正文】 。多大年齡？溝通技術：三步溝通法選擇正確的溝通對象并明確溝通目的1 23通過傾聽理解對方以對方能接受的方式傳遞信息有效溝通選擇正確的溝通對象? 與當事人溝通? 與直接上級溝通? 與制度確定的對象溝通請集中精神，我們要帶給你很多具體有用的溝通技巧。準備好了嗎？你知道嗎？一般情況下，正常成年人只能接收到三分之一信息。在說明這些技巧之前，我們還是先來做一個測試吧！在你與人面對面溝通時，你會不會有以下的習慣？如果是，請打 “?”? 避免直視對方? 注意力容易分散? 邊聽邊做其他的事情? 預期對方將要說出的話? 不注意對方的情緒和感受? 急于下結(jié)論? 打斷別人的講話? 當對方還在說話時，就想著該如何回答? 評判講話人，而不是對方的信息? 注意到對方的感受聆聽測試你打了 ？？ 個鉤如果 超過 3個 ，那你可能就是一個 “ 消極的聆聽者 ”。眼睛是靈魂之窗。透過眼睛，你可能會了解到對方心理無法用語言表達的想法。不要總想著如何去應對，而忽略了對方所講的內(nèi)容。技巧三技巧四確認你所聽到的通過向?qū)Ψ竭m時的提問，或復述對方表達的內(nèi)容，以確認是否所聽到的就是對方的本意，如此可以加深相互之間的理解。技巧六不驟下斷語不要立即下結(jié)論或是表示你的立場。技巧七聆聽事實，也聆聽情緒通常每個人在講述一件事情時，都帶有感情，也就是他的情緒。積極聆聽 的七大技巧是不是很有用？做起來也不太困難吧？只是要記著， 在每一次生活和工作中的溝通， 去好好應用。有效溝通技巧 —— 采用彈性溝通彈性溝通：根據(jù)對象采取區(qū)別的溝通對話方式。ASF表決定坐標點所在象限的左右，即左側(cè)分數(shù)高，則在一、四象限；右側(cè)分數(shù)高，則在二、三象限。兩份表結(jié)果相互交叉后，即得出坐標所在的象限位置。 ASF表 我做決定通常 ?A 很迅速我傾向于說話 ?A快速，帶著感情豐富的辭 語坐著沒事干 ?A會令我感到難受我認為自己的生活狀態(tài) ?A很活躍我做事喜歡 ?A 同時身兼數(shù)職我通常會 ?A對慢步調(diào)的人失去耐心自己的想法和感受我通常 ?A 會很快的告訴別人我喜歡 ?A 碰運氣，嘗試新鮮不同的事務在社交場合我傾向于 ?A 向別人自我介紹別人說話的時候 ?A我很難去傾聽1我喜歡 ?A 掌控1我的反應傾向于 ?A 迅速而隨性得分：?B 從容?B慢條斯理說話，較少用動人心弦的話語?B我很享受安靜、無所事事的時光?B很低調(diào)?B按部就班，一次做一件事?B不喜歡被催趕?B保留?B用熟悉的方法做事，不喜歡碰運氣?B等別人來介紹我?B我會很仔細地聽?B遵從指示，盡力支持?B緩慢而特意安排得分：請在每一題中，鉤選出一句自認最象自己的敘述 ： （ A或 B，二選一）BTP表 我對生活的態(tài)度 ?A嚴肅我傾向于 ?A 保守自己的感受我喜歡 ?A談論事實、資料與數(shù)據(jù)我傾向于根據(jù) ?A 事實、目標與證據(jù)做決定我對閑聊比較 ?A不感興趣我在進行人際交往時，通常 ?A 有所選擇一般人可能會認為 ?A 我很難被了解我比較喜歡 ?A 獨自工作我喜歡討論 ?A當今時事及手中進行的工作我自認是一個比較 ?A拘謹?shù)娜?別人把我看成一個重 ?A思考的人1我感覺最棒的時候是 ?A完成一件事時得分：?B玩樂?B與別人分享自己的感覺?B述說與聆聽有關人物的故事?B感覺、經(jīng)驗或人 際 關系做決定?B喜歡?B愿意發(fā)展新的人際關系，并深入了解他們?B我很容易被了解?B與別人一起，并透過別人工作?B人物、故事及奇文軼事?B輕松自在的人?B感覺的人?B當別人接納我時得分：在每一題中，鉤選出一句自認最象自己的敘述 ： （ A或 B，二選一）老虎型特質(zhì)（黃色）貓頭鷹型特質(zhì)（藍色）孔雀型特質(zhì)（紅色）無尾熊型特質(zhì)（綠色）一象限二象限三象限四象限如果我們把人的行為模式與決策方式進行分類，基本上我們可以把人分成以下四型：孔雀型 影響型 (Influence)無尾熊型 穩(wěn)健型 （ Steadiness) 貓頭鷹型 遵循型 （ Compliance）老虎型 控制型 (Dominance) 人格四型你現(xiàn)在知道你自己是什么型的人了吧？你有什么性格傾向及行為特征？[陽光心態(tài) ] 紅色的發(fā)明家、病床前的紅色[熱情開朗 ] 紅藍銷售 請客 交友[童心未泯 ] 周伯通 六一的短信 動畫片的追棒者[樂于助人 ] 取悅他人，從不說不[有錯就認，不記仇 ] [善于表達 ] 主持人紅色分析 演藝圈的紅色[情感豐富 ] 李熬的 17朵玫瑰[聒噪?yún)挓?] 喋喋不休的紅色老婆[禍從口出 ] 分享秘密 愛開玩笑[情緒波動 ] 總做讓自己后悔的事情[隨意性強 ] 不確定 =可能性[馬大哈 ] 丟三落四，心不在焉，粗枝大葉，凌亂的房間[虎頭蛇尾 ] 興趣廣泛 紅色的減肥和健身[跳槽頻率高 ] 我是孔雀型的人 紅色我是孔雀型的人 紅色168。 我 容易
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