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2025-03-22 01:22本頁面
  

【正文】 3344621; 來者何人? —— 李澤堯 中國管理科學(xué)研究院研究員 、 中國人民大學(xué)商學(xué)院高級經(jīng)理工商管理碩士 (MBA)研修班 ( 廣州 ) 特聘教授 、 中山大學(xué)教授經(jīng)理研究會特約顧問 、 原廣州亞加達(dá) miniMBA教育中心負(fù)責(zé)人 、 管理系教授 、 系主任 、 “ 在職經(jīng)理人 MBA班 ” 及 “ 國際項(xiàng)目經(jīng)理文憑班 ” 班 《 項(xiàng)目管理 》 、 《 管理學(xué)基礎(chǔ) 》 課程教授 。之一:危機(jī)意識管理 2。之三:企業(yè)家修煉 4。之五:制度與稽核管理 6。之七:操縱與被操縱 6。引子:不能“格殺勿論” 1。擁兵自重:管理與改革阻力哪里來? 3。敬酒不吃吃罰酒:主管為什么板面孔? —— 是你逼他的 5。 華 XX實(shí)例: 不能“格殺勿論”:你可以換人嗎?有人換嗎? 討論:“獎不如罰”還是“罰不如獎”? 獎 罰 基本工資 ——心疼 “ 意外收獲 ” ——不心疼 賭博的故事 賭博的人贏了錢就會去大把大把的把錢亂花掉 , 因?yàn)槟鞘且馔庵?cái) 。 —— 為什么需要危機(jī)意識管理? “獎不如罰”還是“罰不如獎”? 什么樣的工資結(jié)構(gòu)可以讓人“關(guān)心” 責(zé)任工資 基本工資 1500 2023 + 1800 2500 —— 為什么需要危機(jī)意識管理? 錢 心 什么叫關(guān)心? 如何用錢可以讓人的心最能“聞風(fēng)而動”? “獎不如罰”還是“罰不如獎”? Y=K*X+B Y=700+ Y=1200+ 出貨數(shù)量 底薪 —— 為什么需要危機(jī)意識管理? 危機(jī)意識管理的目的 1 。放下武器:事本位 3。 。鄧小平的市場經(jīng)濟(jì) 2。中國人“置之死地而后生” 4。 —— 為什么需要危機(jī)意識管理? 如何進(jìn)行危機(jī)意識管理 企業(yè)如何防止人才沉淀 1。海爾的三工轉(zhuǎn)換 3。 5倍的盡心盡力 合計(jì): 10%的投入 合計(jì): 50%的回報(bào) 干部危 機(jī)意識 10% 50% 投入 10%獲得 50% —— 如何進(jìn)行危機(jī)意識管理 用 10%的投入賺取 50%的回報(bào): 觀念更新:把異常納入到正常的管理之中 1。 配備發(fā)電機(jī) 、 預(yù)算概念 3。 MECE算科學(xué)納入 “ 麥肯錫方法 ” ? 5。 告訴盲人如何去廁所:與正常人有何不同 7。 項(xiàng)目 項(xiàng)目目標(biāo) 范圍 ——范圍說明書 到位 —— 落到實(shí)處 討論:企業(yè)制度為何形同虛設(shè)?? 用 10%的投入賺取 50%的回報(bào): 觀念更新:把異常納入到正常的管理之中 危機(jī)意識管理有關(guān)的分歧 1。創(chuàng)造性(崗位)勞動與非創(chuàng)造性(崗位)勞動 3。高級干部與低級職員 1。你的企業(yè)危機(jī)意識管理水平如何?你認(rèn)為你的企業(yè)當(dāng)前需要危機(jī)意識管理嗎? 3。 而實(shí)際上 , 手下的耳孔里早已長上了老繭 。 責(zé)任 , 利益機(jī)制最主要 。) 明白其態(tài)度;(能力 +態(tài)度 +內(nèi)外條件 =業(yè)績) 工作的結(jié)果、工作的效果、及其對組織目標(biāo)的效用 區(qū)分三個(gè)概念 如何進(jìn)行績效考核 績效是工作流程中各個(gè)環(huán)節(jié)的輸出值,崗位績效是小輸出、局部的輸出,公司的業(yè)績則是大輸出、整體的輸出。 如何進(jìn)行績效考核 績效是工作流程中各個(gè)環(huán)節(jié)的輸出值 如何進(jìn)行績效考核 輸入 x 崗位 輸出 Y 輸入 a 輸入 b 輸入 c 輸出 C 輸出 B 輸出A? 圖例 崗位是一個(gè)或多個(gè)角色的組合;而角色則是一個(gè)工作鏈條上某個(gè)節(jié)點(diǎn)的功能 。 如何進(jìn)行績效考核 如何進(jìn)行績效考核 目標(biāo)考核里的結(jié)果導(dǎo)向 考核制造部時(shí),供應(yīng)部的物料延期部分, 要否扣除不算? 姓名: 崗位(職務(wù))名稱: 部門: 直接上級: 直接下級: 序號 責(zé)任事項(xiàng)(做些什么)(依據(jù)工作的任務(wù)) 相關(guān)工作記錄 工作結(jié)果標(biāo)準(zhǔn)及績效指標(biāo)描述(依據(jù)工作的目標(biāo)) 前工序及 相關(guān)人 后工序及 相關(guān)人 時(shí)間百分比 頻率(日、周、月) 職 務(wù) 分 析表 如何進(jìn)行績效考核 項(xiàng)次 責(zé)任目標(biāo)項(xiàng)目 考核 單位 目標(biāo) 值 增扣分方式(按單位項(xiàng) 100分計(jì)) 比重合計(jì) 100分 1 干部業(yè)績合格率 行政部 90% 每少 1%扣 20分 25% 2 干部考試合格率 常年顧問 80% 每少 1%扣 5分 10% 3 ISO9002評審 行政部 順利通過 年度評審未通過時(shí)此項(xiàng)分?jǐn)?shù)為 0 10% 4 安全生產(chǎn) 行政部 零殘廢 有一人工傷致殘時(shí)扣 50分 10% 5 電器標(biāo)準(zhǔn)化 行政部 順利通過 年度有未通過者一項(xiàng)產(chǎn)品扣 50分 10% 案例: 執(zhí)行副總 如何進(jìn)行績效考核 6 交期達(dá)成率 業(yè)務(wù)部 98% 每少 %扣 10分 10% 7 生產(chǎn)成本 財(cái)務(wù)部 85% 每增 1%扣 10分 7% 8 新品比例 財(cái)務(wù)部 20% 每少 1%扣 20分 5% 9 客戶退貨率 業(yè)務(wù)部 1% 每增 %扣 10分 5% 10 顧客滿意度 行政部 60分以上 每降低 1分增扣10% 5% 11 外部獎罰金額 行政部 0 每增加 500元扣 20分 3% 案例: 執(zhí)行副總 如何進(jìn)行績效考核 1。絕對公平,而不是效率原則 3。脫離流程,變成人力資源部門的事情 5。能力考核,而不是結(jié)果檢討 7。 組合 —— 危機(jī)意識管理與績效管理 危機(jī)意識管理 績效管理+危機(jī)意識管理 企業(yè)規(guī)模 時(shí)間 年薪制 目標(biāo)考核 上 中 中 下 下 ① ② ③ ④ 鐘點(diǎn)工 經(jīng)理 主管 運(yùn) 轉(zhuǎn) 的 投入 目標(biāo)考核 利益共同體 利潤回饋 獎金 決策 ( 創(chuàng) 造 性)
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