如何成為一個職業(yè)經(jīng)理人-在線瀏覽
2025-03-22 01:01本頁面
【正文】 d?時勢 英雄造就機(jī)會(timing)偉人的五項(xiàng)特質(zhì)(Traits) (積極 )權(quán)利的基礎(chǔ)權(quán)利的基礎(chǔ) 弱的權(quán)力強(qiáng)的權(quán)力 專家權(quán) — 專業(yè)技能典范權(quán) — 人格能力全法權(quán) — 組織制訂報(bào)酬權(quán) — 利益引誘強(qiáng)制權(quán) — 懲罰威脅案例案例 —— 到日本航空當(dāng)督導(dǎo)時，有一天晚上送 “ 致電長” 回家，已是凌晨 1點(diǎn)了，他還不休息，馬上去看財(cái)經(jīng)新聞的經(jīng)濟(jì)年報(bào)。人們憑什么每天喝完酒以后就回家睡覺？人們憑什么眼睛就只注意到自己那點(diǎn)兒狹窄的專業(yè)技能？憑什么就不去學(xué)習(xí)多元化技巧？例子例子德蕾莎修女 :“我服務(wù) 的英國大眾都太苦 了 ,很多人沒有鞋 穿 ,如果我穿上鞋跟他們的距離就太遠(yuǎn)了 … …負(fù)起責(zé)任與培養(yǎng)自信負(fù)起責(zé)任與培養(yǎng)自信負(fù)起責(zé)任 +培養(yǎng)自信直接面隊(duì)問題 /迅速解決困難 /鼓勵他人冒險(xiǎn) /積極給予支持 EQ的基本元素 =誠實(shí) 認(rèn)識自己 /了解客戶 /投入工作第三講第三講 強(qiáng)化團(tuán)隊(duì)意識強(qiáng)化團(tuán)隊(duì)意識Team consciousness明確團(tuán)隊(duì)的三個條件明確團(tuán)隊(duì)的三個條件自主性 思考性合作性案例案例下級部署無法溝通的解決領(lǐng)導(dǎo)斷層部門A部門B部門C部門D部門E停頓型組織斷層斷層斷層案例案例1. … …2. … …3. … …這紅色好看嗎 ?… …領(lǐng)導(dǎo)部門A部門B部門C部門D部門E項(xiàng)目（程序） 1項(xiàng)目（程序） 2項(xiàng)目（程序） 3項(xiàng)目（程序） 4變動型組織變動型組織圖片圖片組織里每個人都很重要 ,并不是你站在哪里 .忠告忠告? 我堅(jiān)信經(jīng)理人應(yīng)該邁向自己的工作目標(biāo)，除了 思考、計(jì)劃、輔導(dǎo)員工、分配任務(wù)、簽署文件 以外什么都不做。團(tuán)隊(duì)概念團(tuán)隊(duì)概念自主性自主性 ,思考性思考性 ,合作性合作性TeamFreedom Consider Cooperate第四講第四講 培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)精神培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)精神?從小教育?團(tuán)隊(duì)精神要從經(jīng)理人做起?相關(guān)案例分析團(tuán)隊(duì)精神要從小教育團(tuán)隊(duì)精神要從小教育216。 學(xué)校教育，是個紀(jì)律問題；216。 社會熏陶，最終變成一個秩序問題。原來美國 IBM有個規(guī)定，進(jìn)廠區(qū)的時候，識別牌必須是淺藍(lán)色的，在行政大樓，公司本部統(tǒng)統(tǒng)是粉紅色的，湯姆斯華森和他的一些隨從們掛的都是粉紅的，沒有換識別牌，不能進(jìn)去。結(jié)果湯姆斯華森笑笑說，他講的對，快把識別牌換一下，結(jié)果所有人統(tǒng)統(tǒng)換成淺藍(lán)色的。 社會沒有秩序 ,企業(yè)就沒有規(guī)章216。 學(xué)校沒有紀(jì)律 ,家庭就沒有倫理如何提高思考力如何提高思考力 ,決策力和執(zhí)行力決策力和執(zhí)行力如何提升思考力 ,決策力和執(zhí)行力第五講如何提升思考力 ,決策力和執(zhí)行力第五講我不再像以前那樣地認(rèn)為智商是無可替我不再像以前那樣地認(rèn)為智商是無可替代的。想要成功，你還必須要知道該如何做出想要成功，你還必須要知道該如何做出明智的選擇，以及擁有更寬廣的思考明智的選擇，以及擁有更寬廣的思考力。 ———— 比爾比爾 蓋茨蓋茨什么是領(lǐng)導(dǎo)什么是領(lǐng)導(dǎo) ““ 三力三力 ”” ？？思考力 決策力執(zhí)行力緊盯（ watch everything）一、了解顧客在想什么一、了解顧客在想什么圖片圖片 “如果我們沒有 把你的床搞的這么舒服 ,我們哪里睡得著覺 ”.顧客在哪里二、把思考力用在顧客身上二、把思考力用在顧客身上?黛安芬在中國成功的經(jīng)驗(yàn) —— 抓住女性的心理?其它基于女性心理分析的商業(yè)活動其它基于女性心理分析的商業(yè)活動其它基于女性心理分析的商業(yè)活動? 女性住灑店? 女性上醫(yī)院? 女性上洗手間案例案例 ————? 有一次在上海吃飯，點(diǎn)了幾道菜，后來結(jié)帳時，有個女士走過來看了一下馬上問道：這個豆瓣酥不好吃嗎？確實(shí)這個豆瓣酥做的油太多了，只吃了一兩口。原來這個女士是老板娘，看到客人吃飯時哪道菜沒動或者只吃一兩口，就馬上問這個菜不好吃嗎？這就證明真的要了解客戶就要這樣去了解，就要把思考力放到客戶身上。 團(tuán)隊(duì)精神 國家跟族群當(dāng)中有不同的
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