如何成為一個成功的職業(yè)經(jīng)理人的培訓(xùn)-在線瀏覽
2025-03-04 12:06本頁面
【正文】 反思身邊案例 [9:48:49] lily326020 說： 前天你說的不明圖幅數(shù)據(jù)找到了嗎？ [9:49:37] 田元 說： 都找到了，大部分是送過了順德打點，有些是陳光毅 10月份拿去打點沒有登記好的 [9:50:14] 田元 說： 兩個有問題的圖幅打不了點的在我這里 [9:50:32] lily326020 說： 什么問題打不了點？ [9:51:20] 田元 說： 有兩個是資料管理出現(xiàn)的問題，遙感圖不見了；有一個是外業(yè)打點的新增點在遙感圖上沒打完。 [9:53:17] lily326020 說： 這四個文件書面列出來去追究外業(yè)或順德，是我們打點的問題追究打點，誰取圖誰登記好。 目錄 1 第一部分 員工管理與權(quán)威塑造 2 3 第二部分 如何帶好團隊 第三部分 如何提升思考力、決策力和執(zhí)行力 4 第四部分 如何營建優(yōu)秀的團隊文化氛圍 5 第五部分 如何提升經(jīng)理人的領(lǐng)導(dǎo)商數(shù) 第二部分 如何帶好團隊 強化團隊意識 讓沖突增加績效 有效溝通和輔導(dǎo) 培養(yǎng)團隊精神 強化團隊意識 ? 兩句俗語比較 ? 團隊的三個條件 ? 案例解析 英國人的團隊意識： 1個人做生意， 2個人開銀行， 3個人搞殖民地。 團隊的三個條件 群體Group 團隊Team ＝ 條件： 自主性 思考性 合作性 監(jiān)督型領(lǐng)導(dǎo) 參與型領(lǐng)導(dǎo) 團隊型領(lǐng)導(dǎo) 提高團隊的自主性方式 ?理清你的授權(quán)范圍，掌握他的“有效操作空間”。 ?按各項工作的重要性排列先后順序。 ?提醒他沒能自動自發(fā)的地方，列出檔案細(xì)化。 ?要求各個員工檢討現(xiàn)有工作狀況的缺失，并提出他的改進意見。 ?打破沒有必要的習(xí)慣和規(guī)定（創(chuàng)意思維）。 ?不同的想法或意見可以相互發(fā)送參考，但需要說明事實依據(jù)。 ?凡是可以改善績效的沖突都可以接受。 —— 美國管理文摘 雜志引言 讓沖突增加績效 ?竄貨的現(xiàn)象反思 ?如何處理已經(jīng)發(fā)生的沖突？ ?有爭議的問題先擱置。 ?對主要沖突要尋找可以松動的第一步，把握節(jié)奏，逐步展開，找到一個切入點（爆破點）。 有效溝通和輔導(dǎo) ?溝通的三種類型 ?關(guān)注行為肢體言語 ?和別人講話的三種態(tài)度 ?表現(xiàn)積極行為的 6種方法 1）往上溝通： ? 時間安排 ＋ 任何地點 ? 準(zhǔn)備對策（答案） —— 1個以上 ? 優(yōu)劣對比 ＋ 可能后果 2）往下溝通： ? 了解狀況（瓶頸） ＋ 反思 ? 提供方法 ＋ 緊盯過程 ? 接受意見 ＋ 共謀對策 ＋ 給予嘗試機會 3）水平溝通： ? 主動 ＋ 體諒 ＋ 謙讓 ? 自己先提供協(xié)助 ＋ 再要求對方配合 ? 分析利弊 ＋ 雙贏結(jié)果 溝通的三種類型 課堂練習(xí) 我認(rèn)為我的上司了解我 ％ （個性、專長、興趣、特質(zhì)、情緒等） 你的上司怎么看你？ 自動報告你的工作進度。 —— 讓上司放心 充實自己，努力學(xué)習(xí)，才能了解上司的言語。 —— 讓上司省事 不忙的時候，主動幫助他人。 —— 讓上司圓滿 對自己的業(yè)務(wù)，主動提出改善計劃。 4）暗示行為： 手勢、揚眉、抖肩、腳打節(jié)拍、站立 地點（精神病患者喜歡角落）。 2）諒解型：同情對方，但仍說明自己的需要。 4）直言型：提醒對方他的行為對你有不良影響。 6）詢問型：希望了解他人的立場、感受或愿望。 從經(jīng)理人自己做起 美國 IBM老板 “ 湯姆斯華森 ” 帶客人參觀廠房，因識別牌不對，被女警衛(wèi)截住。 想要成功，你還必須要知道該如何做出明智的抉擇，以及擁有更寬廣的思考力。 蓋茨 比爾 學(xué)會如何決策 ?決策的前奏 ?重要與緊急 ?效果與效率 一個錯誤的決策， 100個行動也無法挽救。 ?能站著說話 ,就不要座著 ,站著說十分鐘能說完的 ,座下就半小時。 ?能夠?qū)懕銞l ,就不要搞文件。 重要與緊急 重要性 — 影響深遠(yuǎn) 緊急性—需要立刻處理
教學(xué)課件相關(guān)推薦
鄂ICP備17016276號-1