01人力資源管理概述finished-在線瀏覽
2025-03-21 23:12本頁(yè)面
【正文】 企業(yè)文化 市場(chǎng)價(jià)值 網(wǎng)絡(luò)組織 5個(gè) Keyword 組織結(jié)構(gòu) 人力管理 勞動(dòng)關(guān)系 企業(yè)文化 報(bào)償體系 人力資源的獲得與維持長(zhǎng)期雇傭 核心人才的獲得與維持多樣的用工形式 內(nèi)部?jī)r(jià)值 平等原理 年薪 +福利 市場(chǎng)價(jià)值、能力主義 公平原理 年薪 +成果分配 +期權(quán) 重視集團(tuán)體利益關(guān)系 薪酬和勞動(dòng)條件 重視個(gè)別需求成果分配 ,增加雇傭價(jià)值 封閉式、層級(jí)性 層級(jí)或直線式的溝通 開(kāi)放 , 民主 即時(shí)的雙向溝通 傳統(tǒng)經(jīng)濟(jì) 定型化 、界限分明 層級(jí)化 , 內(nèi)部導(dǎo)向 網(wǎng)絡(luò)化、無(wú)界限 扁平化、內(nèi)外開(kāi)放 知識(shí)經(jīng)濟(jì) Digital時(shí)代 HR的變化趨勢(shì) Human Resource Management ? 基于市場(chǎng)原理，在變革與激烈的競(jìng)爭(zhēng)中得到鍛煉并提高生存能力 企業(yè)的本質(zhì) ( Drucker – 企業(yè)就是適應(yīng)環(huán)境的組織） ? 企業(yè)在快速變化的激烈競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境中，必須要構(gòu)建為適應(yīng)生存與發(fā)展的經(jīng)營(yíng)范式 ? 獨(dú)特的經(jīng)營(yíng)理念與遠(yuǎn)景： ? 戰(zhàn)略性機(jī)會(huì)經(jīng)營(yíng) : ? Global 經(jīng)營(yíng) : ? 核心技術(shù) : ? 顧客導(dǎo)向的營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略 : 21世紀(jì)的企業(yè) Human Resource Management 能夠適應(yīng)環(huán)境變化的人才 對(duì)組織忠誠(chéng) , 具有創(chuàng)新能力和專(zhuān)業(yè)知識(shí)的人才 21世紀(jì)所需要的人才 ?創(chuàng)造性人才 (潛能 創(chuàng)造價(jià)值 ) ?挑戰(zhàn)性人才 (變化 – 適應(yīng) ) ?兼?zhèn)鋵?zhuān)業(yè)能力與一般能力的人才 (專(zhuān)業(yè)能力 +一般能力的協(xié)調(diào) ) 企業(yè)所需要的 21世紀(jì)人才 Human Resource Management 人力資源管理的挑戰(zhàn) 經(jīng)濟(jì)和技術(shù)變化 – 經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)的變化 – 知識(shí)價(jià)值的增值 – 電子商務(wù)的發(fā)展 – 企業(yè)購(gòu)并的增加 – 技能要求的提升 – 要求更加苛刻但更加靈活的工作 – 基于技術(shù)原因的職業(yè)流動(dòng) Human Resource Management 人力資源管理的挑戰(zhàn) 滿(mǎn)足利益相關(guān)群體需要的挑戰(zhàn) – 衡量企業(yè)在滿(mǎn)足利益相關(guān)群體需要方面的績(jī)效 財(cái)務(wù)維度? 資本的回報(bào)率? 現(xiàn)金流量? 項(xiàng)目盈利能力? 利潤(rùn)預(yù)測(cè)可靠性? 訂單的積壓顧客維度? 定價(jià)指標(biāo)? 顧客排列順序? 顧客滿(mǎn)意指標(biāo)? 市場(chǎng)份額創(chuàng)新和學(xué)習(xí)維度? 從新服務(wù)得到收入? 改進(jìn)指標(biāo)的比例? 員工態(tài)度調(diào)查? 員工建議? 每位員工創(chuàng)造收入內(nèi)部業(yè)務(wù)維度? 和客戶(hù)溝通時(shí)間? 投標(biāo)成功率? 返工? 安全指標(biāo)? 項(xiàng)目情況指標(biāo)? 項(xiàng)目周期平衡記分卡我們?cè)鯓訚M(mǎn)足股東？顧客如何看我們？我們必須擅長(zhǎng)什么？能否繼續(xù)提高并創(chuàng)造價(jià)值？資本的回報(bào)率項(xiàng)目盈利能力利潤(rùn)預(yù)測(cè)可靠性訂單的積壓顧客排列順序顧客滿(mǎn)意指標(biāo)從新服務(wù)得到收入改進(jìn)指標(biāo)的比例員工態(tài)度調(diào)查每位員工創(chuàng)造收入和客戶(hù)溝通時(shí)間投標(biāo)成功率項(xiàng)目情況指標(biāo)平衡記分卡我們?cè)鯓訚M(mǎn)足股東？顧客如何看我們？我們必須擅長(zhǎng)什么？能否繼續(xù)提高并創(chuàng)造價(jià)值？Human Resource Management 人力資源管理的挑戰(zhàn) 滿(mǎn)足利益相關(guān)群體需要的挑戰(zhàn) ?滿(mǎn)足客戶(hù)對(duì)質(zhì)量的需要 ?全面質(zhì)量管理與人力資源管理 ?流程再造與人力資源管理 ?六西格碼管理與人力資源管理 Human Resource Management 人力資源管理的挑戰(zhàn) 人力資源管理實(shí)踐 傳統(tǒng)的管理模式 全面質(zhì)量管理模式 職位設(shè)計(jì) 效率、生產(chǎn)率、標(biāo)準(zhǔn)程序、較窄的控制幅度、具體的職務(wù)描述 質(zhì)量、客戶(hù)化、創(chuàng)新、較寬的控制幅
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