團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)力與溝通-在線瀏覽
2025-03-20 16:50本頁(yè)面
【正文】 事? 一人救火? 距離管理? 指導(dǎo)多信任多? 發(fā)掘多? 發(fā)掘可能性? 關(guān)注人? 多人防火? 關(guān)系密切行為 關(guān)鍵詞內(nèi)容目錄領(lǐng)導(dǎo)力的概念 四種層面的員工類型 四種領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格有效領(lǐng)導(dǎo)力的方式有效領(lǐng)導(dǎo)力的溝通技巧 溝通的概念? 挖溝使兩水相通? 《 左傳 哀公九年 》 ：溝通江淮? 溝通是個(gè)人與個(gè)人之間、個(gè)人與群體之間、群體與群體之間思想與感情的傳遞和反饋的過(guò)程信息遞減理論? 溝通就是傳播? 漏斗理論溝通四個(gè)原則正向回應(yīng)積極傾聽(tīng)尊重他人合情合理溝通五大要素聽(tīng)答 問(wèn)說(shuō)想我聽(tīng)? 良好的溝通源自有效的傾聽(tīng)? 耐心的傾聽(tīng)是一種素質(zhì)與涵養(yǎng)? 傾聽(tīng)是對(duì)對(duì)方的一種尊重? 聽(tīng)出對(duì)方的話中要點(diǎn)? 聽(tīng)出對(duì)方的話中話? 聽(tīng)出對(duì)方的話外話想? 想是思考，是過(guò)濾對(duì)方發(fā)言的心理過(guò)程? 邊聽(tīng)邊想，是尋找給對(duì)方反饋的思路? 良好的思考習(xí)慣有助于建立邏輯思維能力? 經(jīng)常性的鍛煉發(fā)動(dòng)腦筋去想，是提升解決問(wèn)題的分析能力? 想，表現(xiàn)出對(duì)發(fā)言的重視，會(huì)贏得發(fā)言者尊重問(wèn)? 問(wèn)是提問(wèn)、發(fā)問(wèn)，引導(dǎo)發(fā)言者的發(fā)言與思路? 問(wèn)有助于解決聽(tīng)不明白發(fā)言內(nèi)容與意思? 問(wèn)的時(shí)候要尊重發(fā)言者，在對(duì)方發(fā)言停頓或者示意時(shí)才發(fā)言，切忌打斷發(fā)言去發(fā)問(wèn)? 問(wèn)要尊重事實(shí)，不可挑刺、激化矛盾說(shuō)? 言者無(wú)心，聽(tīng)者有意? 說(shuō)，要抓住重點(diǎn)，擊中要害? 合理運(yùn)用身體語(yǔ)言? 見(jiàn)人說(shuō)人話，遇鬼開(kāi)鬼腔? 控制情緒，點(diǎn)到為止? 切記，言多必失? 尊重聽(tīng)眾，給對(duì)方解釋的機(jī)會(huì)? 說(shuō)對(duì)方想聽(tīng)的，而不是自己想說(shuō)的? 多說(shuō)選擇句子，少使用封閉句子，多采取商量語(yǔ)氣，少采取命令語(yǔ)氣答? 針對(duì)問(wèn)題，答對(duì)要點(diǎn)? 邏輯清晰，有理有據(jù)? 看著對(duì)方的眼睛回答問(wèn)題? 切忌答非所問(wèn)? 眼神中流露出尊重對(duì)方? 回答中給對(duì)方發(fā)言的機(jī)會(huì)? 回答的本質(zhì)是要解決對(duì)方的問(wèn)題溝通工作的效率向上的溝通? 學(xué)會(huì)做選擇題? 給上級(jí)匯報(bào)，要提供兩個(gè)或以上的方案? 為上級(jí)提供分析與解決的思路? 掌握工作核心，抓住要點(diǎn)? 節(jié)約時(shí)間，言簡(jiǎn)意賅向下的溝通? 學(xué)會(huì)做問(wèn)答題? 培養(yǎng)下屬分析與解決問(wèn)題的能力? 注意傾聽(tīng)，耐心指引? 不要主觀臆斷，不要給事情定性，給下屬保留意見(jiàn)的權(quán)利? 多鼓勵(lì)少指責(zé)，樹(shù)立其獨(dú)立工作的信心學(xué)歷 VS能力 學(xué)歷代表過(guò)去，只有學(xué)習(xí)力才代表將來(lái)！心有多高，學(xué)習(xí)的路就有多長(zhǎng)！謝謝大家！恭祝工作順利 萬(wàn)事如意！靜夜四無(wú) 鄰 ，荒居舊 業(yè)貧 。領(lǐng)導(dǎo)力是一種影響他人或群體實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的一種能力。團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)力與溝通主講：陳朝華陳朝華 講師簡(jiǎn)介? 20年職場(chǎng)經(jīng)驗(yàn)， 10年企業(yè)高層管理資歷? 熟悉國(guó)
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