《團隊領導力與溝通》-文庫吧
2025-02-06 16:50 本頁面
【正文】 ? 沒有取得好的業(yè)績，或者受打擊比較多，工作意愿趨于消失，離職心態(tài)出現(xiàn)員工的第三階段? 下屬具備了較強的工作能力，可以勝任本職工作? 遇到高難度的目標與任務還缺乏獨立完成工作的信心? 呈現(xiàn)出變動的工作意愿? 職業(yè)上有搖擺心態(tài)，易受外界影響員工的第四階段? 下屬可以獨當一面，具備強烈的工作動機與自信獨立完成任務? 只需要上級指引工作目標? 屬于部門的精英員工? 工作心態(tài)穩(wěn)定員工的四種素質模式能力 能力高意愿低能力高意愿高能力低意愿低能力低意愿高意愿 內容目錄領導力的概念 四種層面的員工類型 四種領導風格有效領導力的方式有效領導力的溝通技巧 四種領導風格? 命令型? 教練型? 支持型? 授權型? 領導方式是指揮多、支持少? 直接告訴下屬應該做什么、啥時做、怎么做? 決策由領導自己做? 交流是單向的（自上而下）? 嚴格監(jiān)督下屬工作? 依靠制度與規(guī)則約束下屬命令型行為與關鍵詞? 是一種單向溝通? 明確告訴下屬工作的過程與步驟? 嚴格監(jiān)督下屬工作? 領導者是決策者，是解決問題的人? 建立結構? 組織? 教練? 監(jiān)督行為 關鍵詞如何發(fā)揮命令型風格的價值? 協(xié)助下屬發(fā)現(xiàn)問題 ? 設定下屬的職責與績效目標? 明確指導下屬制訂行動計劃? 采取單項溝通解決下屬的問題，給下屬方法? 明確告知下屬，公司所期望的業(yè)績標準，并及時跟蹤反饋? 領導的行為方式是指揮與支持并重? 領導者給下屬大量工作指示，同時聽取下屬對決策的建議與想法? 決策控制權在于領導者而不是下屬? 對下屬好的業(yè)績與行為給以贊賞? 對下屬提供工作成績與不足的反饋如何發(fā)揮教練型風格的價值? 找出下屬的問題? 設定下屬的工作目標? 多傾聽下屬的建議，了解下屬的感受，提升下屬做決策的自我能力? 支持與贊賞下屬的態(tài)度、熱情與進步? 領導者做最好決策，指導下屬完成任務? 領導方式是支持多、指揮少? 決策時請下屬參與，鼓勵下屬提問，出方案，與下屬共同做決定? 決策時舉行團隊會議? 幫助下屬設計個人的職業(yè)規(guī)劃? 主動傾聽下屬的建議，為下屬提供解決問題的條件支持型行為與關鍵詞? 對下屬的工作表示支持? 讓下屬自動自發(fā)的完成工作任務? 鼓勵與贊賞下屬，提升下屬的自信? 激發(fā)下屬的思維，鼓勵下屬進行創(chuàng)新? 提問? 傾聽? 鼓勵? 解釋行為 關鍵詞如何發(fā)揮支持型風格的價值? 讓下屬參與設定目標、參與解決問題? 多問少說，傾聽與激勵下屬自動解決問題
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