【正文】 一結(jié)帳V. 提供交叉產(chǎn)品的折扣 VI. 建立以地理為側(cè)重的市場(chǎng)III. 提供配套的產(chǎn)品第二階段的任務(wù)主要是對(duì)企業(yè)的信息系統(tǒng)現(xiàn)狀進(jìn)行調(diào)查及評(píng)估確認(rèn)業(yè)務(wù)目標(biāo)1評(píng)估 IT現(xiàn)狀2設(shè)計(jì) IT目標(biāo)環(huán)境3制定行動(dòng)計(jì)劃4設(shè)計(jì)及發(fā)放系統(tǒng)調(diào)查問(wèn)卷 :? 系統(tǒng)列表及基本信息收集? 系統(tǒng)功能層面及技術(shù)層面健康調(diào)查與 IT部門 ,IT最終用戶及關(guān)鍵利益人進(jìn)行訪談繪制當(dāng)前 IT管理流程分析財(cái)務(wù)報(bào)表數(shù)據(jù) ,與財(cái)務(wù)及 IT部門確認(rèn)過(guò)往 IT投資步步 驟驟項(xiàng)目階段性成果項(xiàng)目階段性成果? 信息技術(shù)基礎(chǔ)架構(gòu)現(xiàn)狀? 現(xiàn)有應(yīng)用系統(tǒng)清單? 應(yīng)用系統(tǒng)現(xiàn)狀評(píng)估? 現(xiàn)有系統(tǒng)數(shù)據(jù)接口模型? IT當(dāng)前管理流程? IT歷史投資分析254。 審核現(xiàn)有的和已計(jì)劃的 IT項(xiàng)目254。 記錄現(xiàn)有的 IT組織架構(gòu)及管理情況254。 決定將來(lái)的技術(shù)架構(gòu) (. 應(yīng)用 , 數(shù)據(jù) , 技術(shù) )254。 定義標(biāo)準(zhǔn)的方向、章程和原則254。 確定 IT組織架構(gòu)及管理模式關(guān)鍵任務(wù)關(guān)鍵任務(wù)全球最佳案例信息技術(shù)架構(gòu)技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)IT 流程跨部門的研討會(huì) (舉行 34次） 原則 /章程 /標(biāo)準(zhǔn)IT組織及管理架構(gòu)IT 流程IT長(zhǎng)期發(fā)展趨勢(shì)? IT目標(biāo)環(huán)境 技術(shù)架構(gòu) ? IT目標(biāo)環(huán)境 應(yīng)用架構(gòu)? IT標(biāo)準(zhǔn) , 章程 , 原則 ? IT組織架構(gòu)及共享服務(wù)建議? 改進(jìn)的 IT管理流程 根據(jù)萬(wàn)向集團(tuán)的管理要求和核心業(yè)務(wù)的需求，制定整個(gè)信息系統(tǒng)平臺(tái)的應(yīng)用系統(tǒng)架構(gòu)未來(lái)的信息系統(tǒng)應(yīng)用架構(gòu)企業(yè)應(yīng)用系統(tǒng)整合 (eAI)管理支持系統(tǒng)行政管理 績(jī)效管理員工管理 薪酬管理財(cái)務(wù)管理系統(tǒng)供應(yīng)鏈管理系統(tǒng)決策支持系統(tǒng)人力資源管理客戶關(guān)系管理系統(tǒng)產(chǎn)品信息收集產(chǎn)品結(jié)構(gòu)管理產(chǎn)品設(shè)計(jì)市場(chǎng)信息管理 定價(jià)管理 市場(chǎng)活動(dòng)管理企業(yè)門戶－帳務(wù)查詢－貨物狀態(tài)查詢－客戶咨詢供應(yīng)商市場(chǎng)營(yíng)銷銷售管理客戶檔案管理客戶投訴管理客戶帳戶管理客戶咨詢服務(wù)貨物跟蹤查詢呼叫中心客戶交互中心訂單管理 銷售預(yù)測(cè)銷售激勵(lì) 信用管理銷售報(bào)表及分析 國(guó)外網(wǎng)點(diǎn)財(cái)務(wù)管理會(huì)計(jì)核算合作伙伴客戶 ERP系統(tǒng)分銷生產(chǎn)計(jì)劃生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)控制生產(chǎn)統(tǒng)計(jì)生產(chǎn)管理采購(gòu)?fù)獠拷涌贠A管理系統(tǒng)公文流轉(zhuǎn)電子郵件研發(fā)管理系統(tǒng)PDM項(xiàng)目成果示例銷售倉(cāng)庫(kù)管理采購(gòu)計(jì)劃供應(yīng)商管理技術(shù)基礎(chǔ)架構(gòu)設(shè)計(jì)應(yīng)當(dāng)充分考慮網(wǎng)絡(luò)的連通性、安全性、可靠性以及可擴(kuò)展性等因素，以保證應(yīng)用系統(tǒng)高效安全的運(yùn)作DDN萬(wàn)向集團(tuán)總部應(yīng)用服務(wù)器?財(cái)務(wù)系統(tǒng)?客戶管理系統(tǒng)?業(yè)務(wù)系統(tǒng)PC客戶機(jī)可以訪問(wèn)：? 財(cái)務(wù)系統(tǒng)? CRM系統(tǒng)? 電子郵件系統(tǒng)? 辦公自動(dòng)化系統(tǒng)域服務(wù)器?域控制服務(wù)器?DHCP服務(wù)器?撥號(hào)服務(wù)器SMTP網(wǎng)關(guān)?SMTP網(wǎng)關(guān) /郵件服務(wù)器?病毒檢測(cè)服務(wù)器WEB服務(wù)器?WEB服務(wù)器?支持 SSL加密各地子公司終端用戶可以進(jìn)入：? 財(cái)務(wù)系統(tǒng)? CRM系統(tǒng)? 電子郵件系統(tǒng)? 辦公自動(dòng)化各地辦事處終端用戶可以進(jìn)入：? 財(cái)務(wù)系統(tǒng)? CRM系統(tǒng)? 電子郵件系統(tǒng)? 辦公自動(dòng)化杭州投資公司終端用戶可以進(jìn)入：? 財(cái)務(wù)系統(tǒng)? 電子郵件系統(tǒng)? 辦公自動(dòng)化物流分公司 終端用戶可以進(jìn)入? 電子郵件系統(tǒng)? 辦公自動(dòng)化? 財(cái)務(wù)系統(tǒng)Inter/VPN文件打印機(jī)服務(wù)器?文件共享?打印機(jī)共享內(nèi)部防火墻與交換機(jī)冗余備份路由器HTTP HTTPS SMTP POP3Si外部防火墻入侵檢測(cè)系統(tǒng)開(kāi)發(fā) WEB/應(yīng)用服務(wù)器數(shù)據(jù)庫(kù)服務(wù)器數(shù)據(jù)庫(kù)服務(wù)器辦公環(huán)境 開(kāi)發(fā)環(huán)境Raid 5 磁盤陣列磁盤機(jī)備份生產(chǎn)環(huán)境… …文件打印機(jī)服務(wù)器應(yīng)用服務(wù)器路由器DDN數(shù)據(jù)庫(kù)服務(wù)器停火區(qū)……ADSLISDN備份ISDN備份文件打印機(jī)服務(wù)器文件打印機(jī)服務(wù)器終端用戶可以進(jìn)入：? 財(cái)務(wù)系統(tǒng)? 電子郵件系統(tǒng)? 辦公自動(dòng)化杭州財(cái)務(wù)公司 文件打印機(jī)服務(wù)器終端用戶可以進(jìn)入：? 財(cái)務(wù)系統(tǒng)? 電子郵件系統(tǒng)? 辦公自動(dòng)化DDN 文件打印機(jī)服務(wù)器ISDN備份幀中繼ISDN備份文件打印機(jī)服務(wù)器… …杭州錢江項(xiàng)目成果示例建立一套高效的 IT管理流程以保證 IT管理的有效運(yùn)作資料來(lái)源： Airports Council International項(xiàng)目成果示例第四階段的主要任務(wù)是制定信息技術(shù)改進(jìn)行動(dòng)計(jì)劃 ,以幫助萬(wàn)向集團(tuán)的信息技術(shù)建設(shè)滿足戰(zhàn)略業(yè)務(wù)需求確認(rèn)業(yè)務(wù)目標(biāo)1評(píng)估 IT現(xiàn)狀2設(shè)計(jì) IT目標(biāo)環(huán)境3制定行動(dòng)計(jì)劃4步步 驟驟項(xiàng)目階段性成果項(xiàng)目階段性成果254。 進(jìn)行 IT投資成本分析關(guān)鍵任務(wù)關(guān)鍵任務(wù)確定信息系統(tǒng)現(xiàn)狀與未來(lái)藍(lán)圖的差距定義 IT項(xiàng)目的優(yōu)先級(jí)制定 IT項(xiàng)目行動(dòng)計(jì)劃進(jìn)行 IT投資成本分析? 信息系統(tǒng)實(shí)施藍(lán)圖? 信息系統(tǒng)實(shí)施計(jì)劃? IT項(xiàng)目成本分析 ? 信息系統(tǒng)指導(dǎo)建議? IT項(xiàng)目管理方法畢博管理咨詢將協(xié)助萬(wàn)向集團(tuán)制定信息系統(tǒng)分階段的實(shí)施藍(lán)圖項(xiàng)目成果示例階段階段劃分劃分考慮考慮因素因素? 信息技術(shù)基礎(chǔ)設(shè)施的建設(shè)，開(kāi)展信息技術(shù)建設(shè)下一階段工作的準(zhǔn)備工作（包括信息技術(shù)和業(yè)務(wù)各方面）? 根據(jù)業(yè)務(wù)需要著手開(kāi)始進(jìn)行ABC集團(tuán)內(nèi)部供應(yīng)鏈的整合? 加強(qiáng)產(chǎn)品研發(fā)系統(tǒng)支持力度? 對(duì)內(nèi)部業(yè)務(wù)系統(tǒng)進(jìn)行優(yōu)化，實(shí)現(xiàn)集成化和智能化? 將內(nèi)部系統(tǒng)擴(kuò)展至客戶，對(duì)客戶進(jìn)行管理，拓寬與客戶及供應(yīng)商的溝通渠道? 進(jìn)一步加強(qiáng)公司內(nèi)部的網(wǎng)絡(luò)建設(shè)與應(yīng)用? 建設(shè)內(nèi)部知識(shí)共享及管理系統(tǒng)? 在完成內(nèi)部業(yè)務(wù)系統(tǒng)建設(shè)與整合的基礎(chǔ)上，建立對(duì)外的形象門戶，并開(kāi)始與外部系統(tǒng)進(jìn)行整合? 完善與外部供應(yīng)鏈的整合? 在企業(yè)應(yīng)用系統(tǒng)穩(wěn)定運(yùn)行一段時(shí)間、數(shù)據(jù)達(dá)到一定積累后，進(jìn)行各方面的數(shù)據(jù)整合，配合前面的決策支持03年中年中03年初年初 04年中年中 05年中年中 06年初年初04年初年初 05年初年初實(shí)施實(shí)施的系的系統(tǒng)／統(tǒng)／模塊模塊? 辦公自動(dòng)化系統(tǒng)－－電子郵件? 網(wǎng)絡(luò)建設(shè)? 企業(yè)資源規(guī)劃系統(tǒng)（階段一）－－財(cái)務(wù)，銷售，生產(chǎn)，采購(gòu)模塊，子公司業(yè)務(wù)、財(cái)務(wù)模塊實(shí)施? PDM系統(tǒng)? 企業(yè)資源規(guī)劃系統(tǒng)（階段二）－－人力資源模塊? 客戶關(guān)系管理系統(tǒng)－－市場(chǎng)與銷售基本模塊，呼叫中心及銷售增強(qiáng)模塊? 辦公自動(dòng)化系統(tǒng)－－內(nèi)部網(wǎng)? 知識(shí)管理系統(tǒng)? 系統(tǒng)集成與企業(yè)信息門戶? 開(kāi)始供應(yīng)鏈管理系統(tǒng)實(shí)施? 供應(yīng)鏈管理系統(tǒng)? 數(shù)據(jù)倉(cāng)庫(kù)、決策支持系統(tǒng)06年中年中 07年初年初我們還會(huì)幫助萬(wàn)向集團(tuán)做出每個(gè)年度的信息技術(shù)項(xiàng)目規(guī)劃項(xiàng)目成果示例03年中年中03年初年初 04年中年中 05年中年中 06年初年初04年初年初 05年初年初辦公自動(dòng)化－電子郵件網(wǎng)絡(luò)建設(shè)企業(yè)資源計(jì)劃（試點(diǎn)）－銷售、財(cái)務(wù)生產(chǎn)、采購(gòu)PDM系統(tǒng)企業(yè)資源計(jì)劃－人力資源客戶關(guān)系管理－市場(chǎng)與銷售基本模塊客戶關(guān)系管理－呼叫中心及銷售增強(qiáng)模塊辦公自動(dòng)化－內(nèi)部網(wǎng)知識(shí)管理系統(tǒng)集成、企業(yè)信息門戶供應(yīng)鏈管理系統(tǒng)集成決策支持系統(tǒng)06年中年中 07年初年初企業(yè)資源計(jì)劃（推廣）－子公司實(shí)施對(duì)每個(gè)信息系統(tǒng)子項(xiàng)目我們還將做出項(xiàng)目說(shuō)明及初步預(yù)算項(xiàng)目成果示例項(xiàng)目組織 項(xiàng)目期望的成果– 能夠完成支持萬(wàn)向集團(tuán)基本業(yè)務(wù)的 IT核心模塊的建設(shè)– 現(xiàn)有儲(chǔ)運(yùn)系統(tǒng)的功能模塊能被融入新的供應(yīng)量中 ,歷史數(shù)據(jù)都能轉(zhuǎn)換至新的系統(tǒng)中來(lái)– 所有項(xiàng)目有關(guān)的詳細(xì)設(shè)計(jì)文檔都有詳細(xì)記錄 ,為將來(lái)升級(jí)打好基礎(chǔ)– 人性化的用戶培訓(xùn)能使業(yè)務(wù)人員最快的掌握系統(tǒng)使用方法質(zhì)量控制項(xiàng)目管理辦公室項(xiàng)目經(jīng)理架構(gòu)小組– 萬(wàn)向集團(tuán)內(nèi)部?1個(gè)全職的項(xiàng)目經(jīng)理工作 7個(gè)月?3個(gè)全職的業(yè)務(wù)人員工作 7個(gè)月?1個(gè)全職的技術(shù)人員工作 7個(gè)月– 萬(wàn)向集團(tuán)外部?1個(gè)全職的經(jīng)理工作 7個(gè)月?8個(gè)全職的業(yè)務(wù)流程專家工作 7個(gè)月?35個(gè)全職的技術(shù)專家及開(kāi)發(fā)人員工作 3個(gè)月成本硬件 US$ US$軟件 US$ US$外部服務(wù)假設(shè) 6160人工作日 US$ US$網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)架構(gòu)不在考慮范圍之內(nèi)總成本： US$ US$財(cái)務(wù)模塊小組 銷售模塊小組 運(yùn)作模塊小組目錄畢博管理咨詢公司簡(jiǎn)介畢博管理咨詢公司對(duì)萬(wàn)向集團(tuán)項(xiàng)目的理解畢博管理咨詢公司為萬(wàn)向集團(tuán)定制的方法論選擇畢博管理咨詢公司的原因項(xiàng)目小組結(jié)構(gòu)項(xiàng)目時(shí)間安排商務(wù)報(bào)價(jià)畢博管理咨詢公司的相關(guān)人員簡(jiǎn)介 在中國(guó)，我們已經(jīng)為許多客戶提供過(guò)公司戰(zhàn)略咨詢服務(wù) ,其中很大一部分客戶還邀請(qǐng)我們對(duì)其 IT規(guī)劃項(xiàng)目提供咨詢服務(wù)*注 :顏色標(biāo)注紅色的客戶代表那些邀請(qǐng)我們對(duì)其信息技術(shù)進(jìn)行規(guī)劃的客戶?北京亞信集團(tuán)?東方通信股份有限公司?大唐電訊?和記黃浦?美亞在線有限公司?鳳凰衛(wèi)視有限公司?中國(guó)電信?中國(guó)國(guó)際金融有限公司?中信證券有限責(zé)任公司?華夏證券有限責(zé)任公司?福建耀華汽車玻璃有限公司?中國(guó)北方工業(yè)公司?科龍電器股份有限公司?民族證券有限責(zé)任公司?神威藥業(yè) ?三九藥業(yè)?紫光股份?首創(chuàng)集團(tuán)?海南航空?寶鋼集團(tuán)?上海外服集團(tuán)?首都機(jī)場(chǎng)集團(tuán)?上海電力?國(guó)家電力?中國(guó)造幣總公司?大唐電信?中國(guó)聯(lián)通?美亞在線我們幫助海南航空貨運(yùn)公司進(jìn)行了整體戰(zhàn)略規(guī)劃以及信息系統(tǒng)戰(zhàn)略規(guī)劃項(xiàng)目背景 項(xiàng)目目標(biāo)畢博管理咨詢公司的工作 項(xiàng)目成果? 海南航空是國(guó)內(nèi)第四大的航空集團(tuán)，其旗下的貨運(yùn)公司希望通過(guò)戰(zhàn)略規(guī)劃及信息系統(tǒng)規(guī)劃項(xiàng)目來(lái)幫助其開(kāi)拓國(guó)內(nèi)物流市場(chǎng)? 編制海南航空貨運(yùn)的商業(yè)計(jì)劃書(shū)以幫助尋求戰(zhàn)略投資? 建立切實(shí)可行的信息技術(shù)規(guī)劃以幫助戰(zhàn)略需求的實(shí)現(xiàn)? 進(jìn)行投資稱本分析，以確保未來(lái)業(yè)務(wù)的回報(bào)率? 幫助海南航空貨運(yùn)進(jìn)行整體戰(zhàn)略規(guī)劃 制定海南航空貨運(yùn)公司的長(zhǎng)期遠(yuǎn)景目標(biāo) 制定海南航空貨運(yùn)的分階段業(yè)務(wù)模式? 幫助海南航空貨運(yùn)進(jìn)行信息技術(shù)戰(zhàn)略規(guī)劃 明確戰(zhàn)略需求以及戰(zhàn)略需求對(duì)信息技術(shù)的要求 設(shè)計(jì)未來(lái)海南航空貨運(yùn)的信息技術(shù)架構(gòu)藍(lán)圖 編制信息技術(shù)投資計(jì)劃? 海南航空貨運(yùn)遠(yuǎn)景目標(biāo)? 海南航空貨運(yùn)業(yè)務(wù)模式? 海南航空貨運(yùn)未來(lái)投資計(jì)劃? 海南航空貨運(yùn)信息技術(shù)戰(zhàn)略規(guī)劃? 海南航空貨運(yùn)信息技術(shù)投資成本分析海南航空我們還為中國(guó)電信 (蘇州 )設(shè)計(jì)了系統(tǒng)轉(zhuǎn)型方案及系統(tǒng)整合技術(shù)架構(gòu)項(xiàng)目背景 項(xiàng)目目標(biāo)畢博管理咨詢公司的工作 項(xiàng)目成果? 中國(guó)電信是世界 500強(qiáng)企業(yè)之一 ,為了應(yīng)對(duì)未來(lái)入世的挑戰(zhàn) ,中國(guó)電信決定在業(yè)務(wù)流程改造的基礎(chǔ)上進(jìn)行 IT應(yīng)用系統(tǒng)的整合? 中國(guó)電信 (蘇州 )是中國(guó)電信兩個(gè)業(yè)務(wù)流程改造試點(diǎn)單位之一 ,它希望通過(guò)系統(tǒng)轉(zhuǎn)型方案項(xiàng)目實(shí)現(xiàn)其 29套主要業(yè)務(wù)系統(tǒng)之間的整合? 通過(guò)系統(tǒng)轉(zhuǎn)型方案實(shí)現(xiàn)不同信息系統(tǒng)之間的相互連通? 把業(yè)務(wù)流程重組的成果有機(jī)的結(jié)合在系統(tǒng)轉(zhuǎn)型方案之中? 確定信息系統(tǒng)升級(jí)改造計(jì)劃? 確定系統(tǒng)整合供應(yīng)商的選擇方法? 系統(tǒng)整合高層次設(shè)計(jì)? 中國(guó)電信（蘇州）的轉(zhuǎn)型方案設(shè)計(jì) 分析蘇州電信的業(yè)務(wù)流程重組成果 進(jìn)行蘇州電信應(yīng)用系統(tǒng)現(xiàn)狀評(píng)估 系統(tǒng)升級(jí)及整合的道路設(shè)計(jì) 網(wǎng)管策略設(shè)計(jì)? 企業(yè)應(yīng)用系統(tǒng)整合（ eAI） 設(shè)計(jì) eAI選型準(zhǔn)則 基于 eAI主流產(chǎn)品的系統(tǒng)