【正文】 PPT版） 《 國驊集團(tuán)關(guān)鍵職位說明書 》 （ WORD版） ?組織架構(gòu)與崗位設(shè)置 、 工作分析是人力資源管理的基石 ， 是招聘與與選拔 、 培訓(xùn) 、 績效考核 、 薪酬管理 、 員工職業(yè)發(fā)展的基礎(chǔ) ， 華彩咨詢將與國驊集團(tuán)職能小組一起開展工作分析； ?基于流程梳理 ， 華彩咨詢將與國驊集團(tuán)職能小組一起對(duì)現(xiàn)行部門責(zé)任與核心崗位進(jìn)行分析； ?華彩咨詢將與決委會(huì)和職能小組一起 ， 以國驊集團(tuán)人才戰(zhàn)略為指導(dǎo) ， 系統(tǒng)編制國驊集團(tuán)組織核心崗位職務(wù)說明書 ， 并指導(dǎo)職能小組完善編制國驊集團(tuán)所有崗位職務(wù)說明書； ?組織以國驊集團(tuán)決策委員會(huì)成員對(duì)方案進(jìn)行研討 ， 提出調(diào)整建議 參與方案設(shè)計(jì) 、 接收?qǐng)?bào)告 、 提供意見 、 協(xié)助溝通 。 組織方案研討會(huì) 檢核并總結(jié)駐點(diǎn)工作 ?會(huì)議研討 ?一對(duì)一深入訪談 ?專題研討會(huì) ?集體訪談 ?流程分析 ?問卷調(diào)查 ?文案分析 階段二： 組織架構(gòu)調(diào)整與責(zé)任體系梳理 17 流程梳理 組織結(jié)構(gòu) 定崗定編 明確部門職責(zé) 職務(wù)說明書 橫向?yàn)槁殑?wù)資料體系，描述了崗位的主要工作信息 工作規(guī)范 /操作規(guī)程 個(gè)人述職 計(jì)劃檢核管理 人力資源管理制度 目標(biāo)管理 縱向描述了信息溝通的層級(jí) 組織設(shè)計(jì)、工作分析與職位體系 是國驊集團(tuán)完善執(zhí)行力體系與管理制度的基礎(chǔ) 18 部門職責(zé)與 權(quán)限設(shè)計(jì) ? 以國驊集團(tuán)的核心業(yè)務(wù)流程為中心，根據(jù)各部門在流程中的位置，界定各部門的職責(zé)。 部門接口與 工作關(guān)系設(shè)計(jì) ? 對(duì)國驊集團(tuán)業(yè)務(wù)流程上下游部門間的工作接口進(jìn)行界定。 組織架構(gòu)設(shè)計(jì) ? 根據(jù)國驊集團(tuán)目前業(yè)務(wù)發(fā)展的趨勢(shì)，華彩建議國驊集團(tuán)對(duì)中長期的組織發(fā)展作出規(guī)劃。 重點(diǎn)考慮公司將來的方向問題、功能問題和人員配置問題的協(xié)調(diào)性，強(qiáng)化總部的管理與計(jì)劃職能，做好規(guī)范化、科學(xué)化的人力資源管理工作 職位 說明書 ? 職位說明書是有效人力資源管理的基礎(chǔ)，國驊集團(tuán)可以應(yīng)用在招聘、考核、培訓(xùn)、晉升和薪酬等各方面。職業(yè)發(fā)展 ：調(diào)任生產(chǎn)部等部門經(jīng)理，晉升生產(chǎn)總監(jiān)? 崗位職責(zé)是該部門總體職責(zé)的細(xì)化，是指導(dǎo)部門內(nèi)所有崗位員工努力完成部門任務(wù)的具體內(nèi)容 ? 權(quán)限和責(zé)任是該崗位開展工作的前提條件，也是部門權(quán)限和責(zé)任在該崗位的分解 ? 與上中下級(jí)溝通表明該崗位在本部門系統(tǒng)中所處的位置 ? 關(guān)鍵考核指標(biāo)表明公司對(duì)該崗位最關(guān)注的工作內(nèi)容，它建立在部門考核指標(biāo)基礎(chǔ)上 ? 崗位資格與技能要求是能完成該崗位各項(xiàng)工作的最低要求 ? 職業(yè)發(fā)展是該崗位可以向本部門或其它部門 晉升的職位 華彩咨詢某客戶的職務(wù)說明書案例 20 階段三：目標(biāo)管理與考核體系導(dǎo)入 內(nèi)容說明 工作目標(biāo) 工作方法 ?首先設(shè)計(jì)國驊集團(tuán)績效管理整體架構(gòu) ?以國驊集團(tuán)戰(zhàn)略目標(biāo)為導(dǎo)向，用經(jīng)濟(jì)利潤樹法，設(shè)計(jì)公司級(jí)、部門級(jí)和核心崗位關(guān)鍵業(yè)績指標(biāo)（ KPI）體系，選擇評(píng)估手段，明確信息來源，并與決委會(huì)一起確定關(guān)鍵業(yè)績指標(biāo)目標(biāo)值 ?與決委會(huì)一起確定各層級(jí)、崗位的管理要項(xiàng)，作為對(duì)定量的關(guān)鍵業(yè)績指標(biāo)的定性補(bǔ)充 ?協(xié)助管理小組成員設(shè)計(jì)其它部門、崗位的關(guān)鍵業(yè)績指標(biāo)和管理要項(xiàng) ?設(shè)計(jì)績效管理的輸出（如與薪酬、升遷、培訓(xùn)等方面）接口，明確績效管理的戰(zhàn)略導(dǎo)向作用、樹立正確的績效管理觀 ?制定績效管理制度和相關(guān)流程 ?設(shè)計(jì)國驊集團(tuán)績效管理體系整體架構(gòu) ?組織決委會(huì)及管理小組進(jìn)行關(guān)鍵業(yè)績指標(biāo)（ KPI）設(shè)計(jì)的培訓(xùn) ?設(shè)計(jì)國驊集團(tuán)各層級(jí)及核心崗位的關(guān)鍵業(yè)績指標(biāo)體系，明確各自的管理要項(xiàng) ?設(shè)計(jì)績效管理輸出接口，明確績效管理的戰(zhàn)略導(dǎo)向作用，樹立正確的績效管理觀 ?制定績效管理制度和相關(guān)流程 ?專題培訓(xùn)會(huì) ?專題研討和指導(dǎo) ?頭腦風(fēng)暴 ?經(jīng)濟(jì)利潤樹法 ?文案研究 ?案例標(biāo)桿 工作成果 《 國驊集團(tuán)目標(biāo)管理與績效考核設(shè)計(jì)方案 》 （ PPT版） 《 國驊集團(tuán)績效管理制度與 KPI考核表格 》 （ WORD版） 21 華彩公司績效管理的核心思想在于不斷提升公司和員工的績效與能力 目標(biāo) /計(jì)劃 教練/輔導(dǎo) 考核 /檢查 回報(bào)/報(bào)酬 績效管理循環(huán) 績效管理 績效管理 績效管理 績效管理 目標(biāo) /計(jì)劃 教練/輔導(dǎo) 考核 /檢查 回報(bào)/報(bào)酬 績效改善循環(huán) ?績效管理的第一要求就是不斷提升公司的員工的績效。 在制定崗位業(yè)績指標(biāo)時(shí)應(yīng)該采取財(cái)務(wù)指標(biāo)和非財(cái)務(wù)指標(biāo)相結(jié)合的方式，對(duì)被考評(píng)人進(jìn)行全面考評(píng)，有助于衡量被考評(píng)人的全面績效。根據(jù)被考評(píng)人不同，應(yīng)該調(diào)節(jié)硬指標(biāo)和軟指標(biāo)在整個(gè)工作業(yè)績考評(píng)體系中的權(quán)重，制定出適合被考評(píng)人的考核指標(biāo)。 分層考核 。 注重考核溝通 ，通過績效管理會(huì)議和績效面談，一方面提高考核結(jié)果的準(zhǔn)確性，提高被考核者對(duì)考核結(jié)果的認(rèn)同，另一方面可以高效地探討改進(jìn)工作的方法和步驟，不斷改進(jìn)工作 部門成績和個(gè)人成績的結(jié)合。 28 強(qiáng)調(diào)至上而下考核 強(qiáng)調(diào)分層考核，壓力層層向下分解 強(qiáng)調(diào)績效面談與溝通 強(qiáng)調(diào)組織績效與個(gè)人績效的結(jié)合 國驊集團(tuán)公司目標(biāo)管理與績效考核體系的核心：四個(gè)強(qiáng)調(diào)！ 建議國驊集團(tuán)公司考核體系模型： 高層平衡計(jì)分卡 +中層 KPI+基層考核量表 突出考核的實(shí)用性、可操作性 通過導(dǎo)入目標(biāo)管理與績效考核，強(qiáng)化公司內(nèi)部的執(zhí)行力 29 通過具體考核管理辦法，將結(jié)果作為國驊集團(tuán)公司員工變動(dòng)的根本依據(jù) ?可明確地包括諸如領(lǐng)導(dǎo)能力、智 力等特有品質(zhì) 基于業(yè)績考核得分， 強(qiáng)調(diào)結(jié)果 /成就 高 表現(xiàn)尚可者 考慮發(fā)展 中 低 業(yè)績 不佳者 給予警告，提供有針 對(duì)性的發(fā)展支持 失敗者 淘汰出局 表現(xiàn)一般者 保留原位 低 中 高 中堅(jiān)力量 : 進(jìn)入下一個(gè)發(fā)展機(jī)會(huì) 中堅(jiān)力量 :計(jì)劃提拔，并特殊指導(dǎo) 超級(jí)明星 : 多方向快速提升 業(yè)績 能力潛力 30 華彩某客戶目標(biāo)管理與績效考核流程示例圖 總經(jīng)理 財(cái)務(wù)部經(jīng)理 技術(shù)部經(jīng)理 生產(chǎn)部經(jīng)理 營銷部經(jīng)理 辦公室主任 高壓車間 負(fù)責(zé)人 季胺鹽 負(fù)責(zé)人 脂肪胺車 間負(fù)責(zé)人 叔胺車間 負(fù)責(zé)人 。 ?通過執(zhí)行力研討，導(dǎo)入群策群力營，管理日志，早晚會(huì)等措施，提升公司管理整體的運(yùn)作效率和效果 ?真正做到，目標(biāo)分解到人到細(xì)節(jié)，事事落實(shí)到目標(biāo)，人人有壓力，干好有動(dòng)力。 ?用工具和措施 ， 落實(shí)執(zhí)行力 ?會(huì)議研討 ?培訓(xùn) ?導(dǎo)入群策群力營 ?導(dǎo)入工作日志 ?導(dǎo)入早晚會(huì) 工作成果 ?《 執(zhí)行力強(qiáng)化手冊(cè) 》 32 執(zhí)行力的強(qiáng)化管理 用差異敏感和沖突管理發(fā)現(xiàn)問題的能力 從找出的問題中整合出解決方案的能力 把解決方案傳播、傳達(dá)給同事的能力 組織同事為方案而奮斗與努力的能力 在方案實(shí)施過程中靈活解決問題的能力 為達(dá)目的不懈堅(jiān)持的能力 目標(biāo)管理 經(jīng)營計(jì)劃管理 績效管理手冊(cè) 會(huì)議管理體系 群策群力營 管理日志 早晚會(huì) 33 貫徹戰(zhàn)略的有效管理制度 找出關(guān)鍵性問題 把