商務(wù)溝通與商務(wù)談判-在線瀏覽
2025-03-19 19:31本頁面
【正文】 要開介紹信我沒給他開的那個？? 張昊：不是他還有誰？他事后說你不過是個試用的，還不是正式的，倒端起架子了 ……? 王俐：唉，真復(fù)雜，這樣，李總會不會對我有意見？? 張昊：應(yīng)該不會，只是李總對那個陳紀(jì)不怎么上眼，倒是李麗死心踏地的看上這個滿肚子花花水的靚仔了 ……? 王俐：看來，我還是得學(xué)會與他溝通一下，不能這樣誤解下去，我也只是按章辦事?。? 張昊：唉，書上講的能當(dāng)飯吃啊？相關(guān)知識相關(guān)知識? （一）橫向溝通? 橫向溝通一般是部門間員工之間的溝通，不存在直接的上下級關(guān)系之間。通常形式為：會議、面談、備忘錄、報告等。? 橫向溝通策略：? １，選擇恰當(dāng)?shù)臏贤ㄐ问剑? ２，學(xué)會傾聽；? ３，換位思考。其中，前者為主體，后者是關(guān)鍵。? 縱向溝通的可能性障礙：? １，心理障礙，造成信息扭曲；? ２，不善聆聽他人發(fā)言；? ３，草率評判對方意見；? ４，表達(dá)及理解差錯，如古希臘神話中的 “不死 ”成為 “病而不死 ”而永無解脫。? （三）團隊溝通? 團隊是按一定目的，由兩個或兩上以上雇員組成的、具有整體性和創(chuàng)新性特點的工作小組，這個小組內(nèi)部所發(fā)生的所有形式的溝通，即是 “團隊溝通 ”。請人事部一定要做好離職面談工作。但我們要做好之方面工作，不能以為人家都要走了，還有什么好談的？這種想法不對。面談可以在一定程度上消除某些負(fù)面的因素。這四方面我們設(shè)計的有表格，當(dāng)然也可根據(jù)這些內(nèi)容自己設(shè)定。? 王俐：好的，請趙總有什么安排通知我。? ２，趙經(jīng)理請王俐參與離職面談管理工作，并安排一位離職者要求王俐去與她面談，王俐一看，竟是那位陳紀(jì)。第二節(jié) 商務(wù)談判第二節(jié) 商務(wù)談判? 總經(jīng)理辦公室：? 李總：小王，過幾天法國巴黎一家地接公司要來廣州與我們公司談判合作事宜。這里是這家公司的相關(guān)信息資料，你先看看，再從相關(guān)渠道搜集一些，并要主動和對方聯(lián)系，做好談判準(zhǔn)備，你先擬一個計劃出來。? 王俐拿回來仔細(xì)看了看，包括的信息還不少。接下來她就著手制定談判計劃：與巴黎ＡＣＤ公司關(guān)于旅游合作談判計劃與巴黎ＡＣＤ公司關(guān)于旅游合作談判計劃? 一，主題和目標(biāo)? 主題：合作開展歐洲八國游計劃；? 目標(biāo)：順利實現(xiàn)這次合作，并將合作的效益分成達(dá)到公司期望值（多少待定）。? 三、談
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