【正文】 Haier Six sigma GB 181101001,00010,000100,0001,000,0000 1 2 3 4 5 6DPMOSigma防散制品水產(chǎn)品處理E Drawings飛行事故Japan TV飯店計(jì)算書(shū)American TVMotorola 1988GE 1995營(yíng)業(yè)困難支付IRS 稅務(wù)指導(dǎo)4?6?D = 1,826x 美國(guó)教導(dǎo)所監(jiān)禁率酒后安全216。 西格瑪水準(zhǔn)與不良率 尺度Haier Six sigma GB 20 ? 在顧客的觀點(diǎn)上改變所有思考和工作的方法 ? 開(kāi)發(fā)世界 1位制品，達(dá)成完善的品質(zhì) (Product) ? 工序能力 的徹底性改善 (Process) ? 全球 最高 水準(zhǔn)的 人力培養(yǎng) (People) ? 是 經(jīng)營(yíng)哲學(xué)， 并實(shí)現(xiàn)的 戰(zhàn)略和手段。 ■ 6? 概念定義 1Haier Six sigma GB 216SIGMA水準(zhǔn)的質(zhì)量 知識(shí)經(jīng)營(yíng)企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力 3要素PEOPLE PRODUCTPROCESS216。 ■ 6? 活 動(dòng) FlowDown3Project化化 (選定選定 / 具體化具體化 )C T Q缺陷 (Problem)的斷根 機(jī)會(huì) (Opportunity)的發(fā)掘Input減少 ? 前 10位問(wèn)題 ,頑固不良改善 ? 經(jīng)營(yíng)資源浪費(fèi) ,過(guò)大使用的消除 ? 失誤 ,執(zhí)行錯(cuò)誤的防止 ? 開(kāi)辟新顧客 , BIZ ? 新產(chǎn)品 ,新技術(shù)的開(kāi)發(fā) ? 新企業(yè)文化的創(chuàng)造Output擴(kuò)大People Innovation / Process Innovation / Product InnovationRight People Right Process 統(tǒng)計(jì)的技法 Champion, MBB, BB, GB， YB， FEA顧顧 客客 / 市市 場(chǎng)場(chǎng)經(jīng)營(yíng)理念經(jīng)營(yíng)理念 / 方方 針針 Right PerformanceASIS VOCTOBEHaier Six sigma GB 23216。 全部門(mén) Six Sigma的指導(dǎo) DMAIC 方法論的深入167。 運(yùn)營(yíng)集團(tuán) Champion日 (每月 )167。 專(zhuān)職 制度履行 (培養(yǎng)經(jīng)營(yíng)專(zhuān)家 )167。 Six Sigma 工程構(gòu)筑可視化167。 Six Sigma導(dǎo)入 DMAIC方法論導(dǎo)入167。 Six Sigma業(yè)績(jī)體系制度的施行 “ 不是 YB 就離開(kāi)公司 . 不是 GB 就拋棄晉級(jí)干部 ”基礎(chǔ)構(gòu)筑本質(zhì)性推進(jìn)內(nèi)實(shí)話(huà) /差別化Haier Six sigma GB 24擴(kuò)大事業(yè)領(lǐng)域開(kāi)發(fā)革新產(chǎn)品的多元化基準(zhǔn)事業(yè)一流化經(jīng)營(yíng)體制經(jīng)營(yíng)體制革新革新組織文化組織文化革新革新革新力量革新力量強(qiáng)化強(qiáng)化ValuableCompany[事業(yè)結(jié)構(gòu)戰(zhàn)略 ][事業(yè)展開(kāi)戰(zhàn)略 ][變革的 3大塊 ]Process PeopleProduct216。 專(zhuān)家培養(yǎng)哲學(xué)基礎(chǔ)技能六西格瑪技能軟性技能學(xué)員將在基礎(chǔ)技能、六西格瑪技能和軟性技能之中培養(yǎng)協(xié)同能力Haier Six sigma GB 26216。 怎樣開(kāi)展培訓(xùn) ?培訓(xùn)DMAIC應(yīng)用指導(dǎo)評(píng)估PROJECT 項(xiàng)目候選人培訓(xùn)周期每周期為一個(gè)月 ! I month per cycle!Haier Six sigma GB 28 SDI六西格瑪推進(jìn)體制 （日本東芝 /LG基本相似）三星 SDI社長(zhǎng)各內(nèi)部公司社長(zhǎng)事業(yè)部長(zhǎng)部門(mén)長(zhǎng)經(jīng)營(yíng)革新推進(jìn)本部六西格瑪咨詢(xún)公司變革運(yùn)營(yíng)會(huì)議EQL會(huì)議SQE會(huì)議經(jīng)營(yíng)變革總負(fù)責(zé)人(質(zhì)量總監(jiān) )經(jīng)營(yíng)變革首席專(zhuān)家 MBB(SQE)經(jīng)營(yíng)變革專(zhuān)家 BB(QE)指導(dǎo) PJT(項(xiàng)目負(fù)責(zé)人 )變革專(zhuān)職人員內(nèi)部各公司PJT長(zhǎng) (PJL)Haier Six sigma GB 29 SDI六西格瑪教育體制 （日本東芝 /LG基本相似）新員工進(jìn)入公司級(jí)別區(qū)分 Beit別區(qū)分YB教育教育時(shí)間3天 24Hr一般職員 (班長(zhǎng) ) GB教育 6天 60Hr以上主管 /科長(zhǎng) /核心技術(shù)人員 BB教育 5周 300Hr以上處長(zhǎng) /部長(zhǎng) /事業(yè)部長(zhǎng) MBB教育 4周 240Hr以上總經(jīng)理 /副總經(jīng)理 /事業(yè)部長(zhǎng) Champion教育 3天 24Hr1NO.2345BB以上級(jí)別三星集團(tuán)每年進(jìn)行一次集團(tuán) TEST,一次補(bǔ)考機(jī)會(huì) ,不及格降級(jí)處理 ,集團(tuán)通報(bào) .Haier Six sigma GB 30核心領(lǐng)導(dǎo)力原則 六西格瑪領(lǐng)導(dǎo)力原則 解釋說(shuō)明整合（ Align）● 用卓越績(jī)效模式（以波多里奇獎(jiǎng)標(biāo)準(zhǔn)為依據(jù)），將顧客的需求與業(yè)務(wù)戰(zhàn)略以及核 心業(yè)務(wù)流程相結(jié)合。目的是提供 持續(xù)不斷的，可衡量的、最具體的經(jīng)營(yíng)結(jié)果要求，以便推動(dòng)經(jīng)營(yíng)總目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。● 利用項(xiàng)目立項(xiàng)表、成功準(zhǔn)則和嚴(yán)格的評(píng)估等方法將團(tuán)隊(duì)組織起來(lái)。加速（Accelerate）● 采用學(xué)以致用（ action learning ）的方法，將系統(tǒng)的培訓(xùn)與實(shí)際的項(xiàng)目工作和指導(dǎo) 結(jié)合起來(lái)，迅速消除由于學(xué)習(xí)到實(shí)踐的差距?？刂疲?Govern）● 對(duì)績(jī)效計(jì)分卡模型進(jìn)行控制，促進(jìn)戰(zhàn)略的實(shí)施。當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)們分享 最佳實(shí)踐經(jīng)驗(yàn) 時(shí)，障礙就可以被消除。 將平衡積分卡、業(yè)務(wù)流程再造、高效率團(tuán)隊(duì)、對(duì)核心業(yè)務(wù)流程進(jìn)行持續(xù)不斷的監(jiān)控等工具和六西格瑪改善流程整合起來(lái)。 核心推進(jìn)人力的選拔 (參與者 )Champions （倡導(dǎo)者）Master Black Belts （黑帶大師）Black Belts （黑帶）Green Belts （綠帶）Yellow Belts （黃帶）Financial Effect Analyst (財(cái)務(wù)效果審核員 )需要變革轉(zhuǎn)換器的臨界物質(zhì)Haier Six sigma GB 32黑帶大師（ MBB）綠帶（ GB）黑帶（ BB）實(shí)施黑帶項(xiàng)目指導(dǎo) 綠帶項(xiàng)目黃帶（ YB）Champion/SbuChampion立項(xiàng)審批設(shè)定目標(biāo)評(píng)審項(xiàng)目提供資源 實(shí)施綠帶項(xiàng)目指導(dǎo)黃帶指導(dǎo) 黑帶項(xiàng)目培訓(xùn)黑帶、綠帶 支持項(xiàng)目改善Haier Six sigma GB 33216。樹(shù)立及施行組織內(nèi) 6Sigma促進(jìn)戰(zhàn)略 187。 Project Review (樹(shù)立目標(biāo) , 支援 , 管理 )187。 消除推進(jìn)的障礙物 作用Haier Six sigma GB 34216。 有關(guān) champion的 6Sigma自問(wèn)及 戰(zhàn)略課題支援187。 6Sigma方法論 /Tool 開(kāi)發(fā)和使用MBB作為公司 Six Sigma的負(fù)責(zé)人，對(duì)公司的了解和 6Sigma的方法論的專(zhuān)門(mén)知識(shí)為基礎(chǔ)， 主導(dǎo)方法論開(kāi)發(fā)及教育 /指導(dǎo)等 Six Sigma 活動(dòng)Haier Six sigma GB 35216。 履行 BB 課題的隊(duì)長(zhǎng)187。 擴(kuò)散組織內(nèi) 6Sigma，培養(yǎng) BB/GB作用Haier Six sigma GB 36216。 業(yè)務(wù)中應(yīng)用 6Sigma方法，參加履行GB /BB 課題活動(dòng)作用Haier Six sigma GB 37216。 生產(chǎn)和工作中應(yīng)用 6Sigma基礎(chǔ)方法，參加履行 GB /BB 課題活動(dòng) ,是生產(chǎn)最基層的作業(yè)者和新參加工作的員工作用Haier Six sigma GB 38216。187。 改進(jìn)路線(xiàn)圖 (DMAIC)? DOE? 回歸分析法? ANOVA方差分析? t檢驗(yàn)? 流程分析分析分析? 總則? VOC? SIPOC? CE 矩陣定義定義 ? 數(shù)據(jù)采集計(jì)劃? Gage RR? 控制圖表? 性能分析測(cè)量測(cè)量? 確定解決方案? 風(fēng)險(xiǎn)分析? 試行? 計(jì)劃改善改善? QC 圖表? 文件整理? 監(jiān)控控制控制不僅是一個(gè)分類(lèi)的工具 ,在流程改善中確定每一步如何操作 ,可以想像當(dāng)每個(gè)人都使用同種方法時(shí)會(huì)產(chǎn)生較大協(xié)同效應(yīng) .Haier Six sigma GB 40? DMAIC? Process Map? CE Matrix? FMEA? MultiVari 分析? 試驗(yàn)計(jì)劃法? Control Plan? SPC? MSA最佳化 Process8 ~ 10 輸入