中層經(jīng)理的五維管理-在線瀏覽
2025-03-13 19:17本頁面
【正文】 守信，許下的諾言決不打半點折扣；216。 要掌握好感謝的度，力求做到合理與恰當(dāng)；216。贏得人緣：216。 真誠贊美；216。 “山不走過來，我就走向山。 每只大雁在飛行中拍動翅膀，為跟隨其后的同伴創(chuàng)造有利的上升氣流。252。幫助他們其實是在幫助你自己。 不管群體遭遇到的情況是好是壞，同伴們總是會互相幫助。所以這條法則，其實告訴了一條從你的同級那里獲得幫助的方法：在你的同級面前你可以擺出一副弱者樣子，讓他們把你的名字從他們潛在競爭對手的名單中劃去，那么人類的天性將會使得他們更愿意幫助你完成你的工作。案例：兩個不同的小故事28三、讓對方說出真實的想法 ——假想，你想讓一個人的工作方法改變，或者你想讓他接受一種新思想，但碰巧這個人是那種非常固執(zhí)的人，他很難接受別人的建議，不管那種建議如何好，他就是認(rèn)為自己的想法是最有價值的。我讓他對這種改變負有全部責(zé)任，我表彰他的主觀能動性和預(yù)見性，他也相信那全都是他第一個想到的，這樣對我們雙方都有好處，他會感到自己的工作更重要、更安全，而生產(chǎn)效率也得到提高，這是我所期望的。 沒有創(chuàng)意的鸚鵡：；252。 浪費金錢的流水：；252。 缺少人緣的孤猿：；252。30五、橫向管理的兩個對策u第一個對策：強化內(nèi)部客戶鏈u第二個對策：倡導(dǎo)找當(dāng)事人主動溝通31六、總結(jié)q牢記大雁法則；q從認(rèn)清自己的目標(biāo)開始；q讓對方說出真實的想法；q懂得和諧與制衡；q橫向管理的兩個對策32中層經(jīng)理的五維管理 第一單元 自我管理 第二單元 對外管理第三單元 對上管理 第四單元 橫向管理 第五單元 對下管理 33一、和下屬保持實際上和精神上的接觸u將領(lǐng)導(dǎo)的 “精神末梢 ”延伸到基層u和下屬拉拉家常u 領(lǐng)導(dǎo)也要做好 “表面文章 ”u “抓大放小 ”、關(guān)心 “瑣事 ”兩手都要硬u 用心回饋與你共苦的下屬34卓越領(lǐng)導(dǎo)者的溝通力藝術(shù)v以真誠換得真誠；v以平等消除距離；v以贊美贏得人心；v以忠告提出批評；v以主動鋪開人脈。36白金定律別人希望你怎么對待他們，你就怎么對待他們。他用了以下幾種表達方式，哪一種最能傳達出感激之情呢？uA。帶王麗出去吃中飯uC。盡力減少王麗的工作負荷 38二、事必躬親不如 “置身事外 ”l 既鼓勵請示報告，又強調(diào)自行解決問題l 激活部門的每一個關(guān)節(jié)點l 挑選適當(dāng)?shù)娜巳リP(guān)注細節(jié)l 努力做個 “聰明而懶惰 ”的人39三、下屬是同事而不是替罪羊u領(lǐng)導(dǎo)的含義無非是對每件出錯的事情負責(zé)人u黑鍋讓自己來背u“事不關(guān)己 ”也不能 “高高掛起 ”u完美不等于沒有缺陷40四、不同員工的不同管理 —— 用不同的辦法對待不同的員工： —— 對那些驕傲自大、經(jīng)常提反對意見、不討人喜歡的能人：—— 對那些自認(rèn)為懷才不遇尚未被人們認(rèn)可的員工 ：41——對那些興趣廣泛有很強事
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