【正文】 ? 沒(méi)有其他人員在場(chǎng)時(shí)； ? 周圍環(huán)境比較幽靜時(shí)； ? 比較正式的工作社交場(chǎng)合。 ? 介紹信 ? 自我介紹的時(shí)間 15 ? 自我介紹的時(shí)間不宜太長(zhǎng)，最好控制在一分鐘或者半分左右； ? 除非別人表現(xiàn)出很高興趣，自我介紹時(shí)不要眉飛色舞般長(zhǎng)篇大論談?wù)撟约旱纳硎馈⑿彰蓙?lái)等 ? 自我介紹的內(nèi)容 ? 尺度把握：實(shí)事求是，態(tài)度真誠(chéng)，既不要自吹自擂，夸夸其談，也不要自我貶低，過(guò)分謙虛。 ? 自我介紹形式 ? 寒暄式介紹：僅僅介紹姓名， 適合于一些公共場(chǎng)合和一般性社交場(chǎng)合，對(duì)象主要是一般接觸的人 ? 公務(wù)式介紹：工作式介紹，包括本人姓名、供職單位以及部門、擔(dān)任職務(wù)或從事的具體工作三項(xiàng)； ? 社交式介紹：大體包括本人姓名、工作、籍貫、學(xué)歷、興趣愛(ài)好以及與交往對(duì)象的某些熟人關(guān)系。比如要為一位年長(zhǎng)的職位低的女士和一位年輕的職位高的男士做介紹，應(yīng)該將這位女士介紹給這位男士。 ? 地位低者介紹給高層人士 ? “ 張總，請(qǐng)充許我給您介紹小王 ” 。 ? 動(dòng)作要領(lǐng) ： ? 標(biāo)準(zhǔn)站姿，不可單指指人，手掌五指并攏，掌心朝上，拇指微微張開(kāi)，指向被介紹人以表示尊敬。適合于正式場(chǎng)合 ? 引見(jiàn)式，介紹者所要做的是將被介紹者雙方引到一起即可，適用于普通場(chǎng)合。 ? 推薦式， 介紹者將某人舉薦給某人，介紹時(shí)通常會(huì)對(duì)前者的優(yōu)點(diǎn)加以重點(diǎn)介紹。 ? 將大家介紹給一人 地位、身份明顯高者即使人數(shù)較少，甚至僅為一人，仍然應(yīng)被置于尊貴的位置，先向其介紹人數(shù)多的一方，再介紹地位、身份高的一方。但最好還是要對(duì)其一一進(jìn)行介紹。先介紹位卑的一方，后介紹位尊的一方：或先介紹主方，后介紹客方的順序。如果需要介紹各方的成員，也應(yīng)按由尊到卑的順序，依次介紹。 姓名在世界各國(guó)的不同含義 ? 第一類：前姓后名 ? 主要有亞洲一些國(guó)家，如中國(guó)、日本、韓國(guó)等，歐洲的匈牙利。 ? 法國(guó)人姓名 — 般由兩節(jié)或三節(jié)組成，前一、二節(jié)為個(gè)人名字，最后一節(jié)為姓； ? 西班牙人姓名常由三到四節(jié)組成，前一、二節(jié)為本人名字，倒數(shù)第二節(jié)為父姓，最后 — 節(jié)為母姓； ? 俄羅斯人姓名由三節(jié)組成，分別為名字 姓； ? 阿拉伯人姓名由四節(jié)組成，分別為本人名字 祖父名 ? 泰國(guó)等國(guó)家姓名是名字在前、姓氏在后的排列順序 ? 第三類：有名無(wú)姓 ? 以緬甸、印度尼西亞等國(guó)為多。一個(gè)緬甸男子名“ 剛 ” ，同輩稱他為 “ 哥剛 “ ，如果有一定社會(huì)地位的被稱為 “ 吳剛 ” ，如果是軍官，則被稱為“ 波剛 ” 。應(yīng)注意的是，在稱呼女子時(shí)，要根據(jù)其婚姻狀況，已婚的女子稱 “ 夫人 ” ，未婚的女子稱 “ 小姐 ” ，對(duì)不知婚否和難以判斷的，可以稱之為“ 女士 ” 。 ? 泛尊稱可以同姓名、姓氏和行業(yè)性稱呼分別組合在 — 起，并在正式場(chǎng)合使用。清趙翼 《 陔余叢考 ” 到元代則稱富貴人家的未婚女子。 ” 直到近現(xiàn)代的 “ 千金小姐 ” ，仍指富貴之家的女子。改革開(kāi)放后 “ 小姐 ” 則成為年輕女子樂(lè)于接受的泛稱， “ 公關(guān)小姐 ” 、 “ 禮儀小姐 ” 給人以嬌美、高雅的感覺(jué)。 ? 職務(wù)稱：適合于公務(wù)活動(dòng) ? 如 “ 部長(zhǎng) ” 、 “ 經(jīng)理 ” 、 “ 處長(zhǎng) ” 、 “ 校長(zhǎng) ”等等。如 “ 王經(jīng)理 ” 、 “ 李校長(zhǎng) ” 、“ 部長(zhǎng)先生 ” 等。 ? 在美國(guó)和德國(guó)等國(guó)家沒(méi)有稱 “ 閣下 ” 的習(xí)慣，對(duì)這些國(guó)家的相應(yīng)人員，應(yīng)該稱 “ 先生 ” ? 職銜稱 ? 交往對(duì)象擁有社會(huì)上受尊重的學(xué)位、學(xué)術(shù)性職稱、專業(yè)技術(shù)職稱、軍銜和爵位的，可以 “ 博士 ” 、 “ 教授 ” 、 “ 律師 ” 、 “ 法官 ” 、“ 將軍 ” 、 “ 公爵 ” 等稱呼相稱。馬歇爾教授 ” 、 “ 卡特博士 ” 、 “ 法官先生 ” 等。比如： “ 老師 ” 、 “ 教練 ” 、 “ 警官 ” 、 “ 醫(yī)生 ” 等等。 ? 在這些職業(yè)稱呼前后，還可以同姓名、姓氏分別組合在一起使用 ? 姓名稱： — 般性場(chǎng)合 ? 彼此比較熟悉的人之間，可以直接稱呼他人的姓名或姓氏。 ? 更加親密者，往往不稱其姓，而直呼其名，如 “ 志剛 ” 、 “ 立波 ” ? 特殊性的稱呼 ? 對(duì)于君主制國(guó)家的王室成員和神職人員應(yīng)該用專門的稱呼。對(duì)神職人員應(yīng)根據(jù)其身份稱為 “ 教皇 ” 、 “ 主教 ” 、 “ 神父 ” 、 “ 牧師 ” 等。 ? 對(duì)不同親密關(guān)系的人使用不同的稱呼。如姓陳的先生，在下級(jí)向他匯報(bào)工作時(shí)稱 “ 陳書記 ” (他的官銜 )，朋友和他交往時(shí)稱 “ 老陳 ” 、 “ 陳大哥 ” ，年輕的工人在車間甲稱呼他 “ 陳師傅 ” ，妻子在家里稱呼他 “ 當(dāng)家的 ” ，別人對(duì)他不滿時(shí)會(huì)稱他 “ 姓陳的 ” 。 稱呼應(yīng)注意的問(wèn)題 ? 無(wú)稱呼直接交談非常失禮 ? 勿使用 “ 兄弟 ” 、 “ 哥們 ” 、 “ 姐們 ” ? 勿使用不適當(dāng)?shù)暮?jiǎn)稱，如 “ 南航 ” ? 去掉 “ 副 ” ? 不使用代號(hào) ? 注意地域性，如北京人經(jīng)常稱人 “ 師傅 ” ，山東人愛(ài)稱人 “ 伙計(jì) ” ，在南方， “ 師傅 ” — 出家人，伙計(jì) 打工仔，愛(ài)人：香港稱小密 敬語(yǔ)、謙語(yǔ)的使用 ? ? ? ? ? ? ? 常用的敬語(yǔ)： 初次見(jiàn)面時(shí)可說(shuō)“久仰”； 等候客人用“恭候”； 請(qǐng)人勿送說(shuō)“留步”； 中途先走用“失陪”； 求人原諒用“包涵”； 麻煩別人說(shuō)“打擾”； 求人解答用“請(qǐng)問(wèn)”； 常用的敬語(yǔ) ? ? ? ? ? ? ? ? 向人道賀用“恭喜”； 贊賞見(jiàn)解用“高見(jiàn)”； 很久未見(jiàn)用“久違”； 請(qǐng)人指教用“賜教”； 請(qǐng)給方便用“借光”； 求人幫忙說(shuō)“勞駕”； 托人辦事用“拜托”； 看望別人用“拜訪”。例如，稱自己為 “ 愚 ” 、 “ 鄙人 ” 。 ? 謙稱自己輩份低和年齡小的親戚時(shí)，則在稱謂前冠一個(gè) “ 舍 ” 字。 名片禮儀 商務(wù)自我介紹信和商業(yè)社交活動(dòng)的聯(lián)誼卡