中層管理者的管理技能提升教材-在線瀏覽
2025-03-12 14:34本頁(yè)面
【正文】 溝通橋梁 ◇ 對(duì)任務(wù)的執(zhí)行進(jìn)行監(jiān)督和指導(dǎo) 23 對(duì)于企業(yè)領(lǐng)導(dǎo) ◇ 基層信息、數(shù)據(jù)的收集 ◇ 各種數(shù)據(jù)的分析、中轉(zhuǎn)站 口：政策、指令的傳達(dá)，企業(yè)文化的傳播 眼：工作執(zhí)行情況的督導(dǎo)者，基層員工的觀察員 手：科學(xué)管理方法的推廣者，技術(shù)、技能的指導(dǎo)者 腳：深入基層的一線管理者，基層員工朝夕相處的基層領(lǐng)導(dǎo)者 高層管理者口、眼、手、腳的延伸 信息、數(shù)據(jù)反饋的渠道 24 中層管理者之“德” 中層管理者管理的定義 中層管理者的作用 中層管理者的角色定位 內(nèi)容導(dǎo)航 孔雀群性格特質(zhì)的人 考拉族群性格特質(zhì)的人 老虎族群性格特質(zhì)的人 貓頭鷹族群性格特質(zhì)的人 A C D B 對(duì)內(nèi)和對(duì)外的角色定位 孔雀族群性格特質(zhì)的人 朋友關(guān)系 喜與人交往、朋友滿天下、真誠(chéng)熱心、總讓人賓至如歸特別在意被組 織認(rèn)同、受同事喜歡 ， 在都是朋友的感覺(jué)環(huán)境里才能發(fā)揮 人際導(dǎo)向 喜做與人有關(guān)的事、重視團(tuán)隊(duì)、擅長(zhǎng)激勵(lì)、大家一起來(lái)、如環(huán)境許可 適當(dāng)、會(huì)主動(dòng)經(jīng)營(yíng)愉快活潑氣氛、建立快樂(lè)工作情緒與同仁感情。希望具有或取得 完成 〝 任務(wù) 〞 的權(quán)威 掌握主動(dòng) 主觀意識(shí) /自我 言談率直、不會(huì)注意對(duì)方的感覺(jué) 挑戰(zhàn)：高難度、更好、更大、創(chuàng)新、開(kāi)拓 能力：果斷、重實(shí)力、積極性、意志力強(qiáng) 直率：好發(fā)施令、不妥協(xié) 危機(jī)處理能力強(qiáng) 利益 權(quán)、利 聲望、金錢(qián)權(quán)力獎(jiǎng)勵(lì)與績(jī)效 主導(dǎo) 希望發(fā)號(hào)施令、但不喜歡接受命令；特別喜歡 〝 作自己老板 〞 的感覺(jué)、 以發(fā)揮長(zhǎng)才；尤其對(duì)負(fù)責(zé)的地盤(pán)必須清楚、單獨(dú)行動(dòng)且不受緊密干預(yù) 時(shí)生產(chǎn)力最高。 時(shí)間 面對(duì)改變、需要較多的時(shí)間考慮、思考中長(zhǎng)程利益與合理性 。 厭惡突發(fā)的干擾、喜按照自己的步調(diào)行事 。 做事要做有絕對(duì)的把握的 /敬業(yè)負(fù)責(zé)。 走 技術(shù)菁英路線較安全 。 容易因小失大、常易忽略分辨輕重緩急 。 重是非 太重視公平與否 。太重承諾， 因此也不 易給承諾，怕做不到 。 需要在能認(rèn)同的，穩(wěn)定的組織里發(fā)揮；不喜有激烈的派別對(duì)立，在多 沖突的環(huán)境，寧愿保持中立 。 變化 不須特定角色，不介意變化與多種不同性質(zhì)的工作，適應(yīng)能力強(qiáng)人際 關(guān)系較圓融不走極端路線，個(gè)人通常無(wú)預(yù)設(shè)立場(chǎng)，故最擅外交談判， 折沖協(xié)商 個(gè)人意識(shí)不強(qiáng) 擅保護(hù)自己，也避免敵我沖突 善于因時(shí)因地因人因狀況來(lái)調(diào)整自己行為模式，有多方面的興趣 。 31 對(duì)內(nèi)和對(duì)外的角色定位 領(lǐng)導(dǎo) 平級(jí) 下屬 平級(jí) 內(nèi) 代表 外 32 中層管理 者的四種定位誤區(qū) 群眾領(lǐng)袖民意代表 一方諸侯小國(guó)之君 勞動(dòng)模范生產(chǎn)標(biāo) 兵 小兵一個(gè)自然一卒 誤區(qū)： 管他要求合理不合，只要員工提出了，我就得爭(zhēng)取。 教人工作太麻煩了，還不如我自己干得快。 改善： 懂得客觀合理的區(qū)分責(zé)權(quán) 合理審度員工要求是否和公司發(fā)展和利益同步 改善： 團(tuán)隊(duì)分工和團(tuán)隊(duì)意識(shí)的建立 意愿培養(yǎng)下屬的心態(tài)建立 改善： 任何一個(gè)組織的成員都是組織的代言點(diǎn) 沒(méi)有大團(tuán)隊(duì)、大利益，也就沒(méi)有個(gè)人和小利益 改善： 沒(méi)有誰(shuí)可以一個(gè)人成功 磨刀不誤砍柴工 為下
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