【正文】 劃的指導(dǎo)模型 中觀環(huán)境分析 三、 行業(yè)發(fā)展史 的調(diào)查與研究 1. 行業(yè)的發(fā)展一般都經(jīng)過復(fù)雜的演變過程。通過歷史的研究可以發(fā)現(xiàn)某些令人驚異或不可理解的現(xiàn)象。 2. 應(yīng)特別注意結(jié)合一個(gè)國家的政治、經(jīng)濟(jì)、法律以及社會(huì)文化環(huán)境的總體演變，研究那些能夠解釋材料供應(yīng)、工藝、生產(chǎn)、貿(mào)易、科研等領(lǐng)域中主要異?，F(xiàn)象的結(jié)構(gòu)變化和造成危機(jī)的原因。 2. 同行業(yè)中主要企業(yè)情況表，列表應(yīng)包含以下內(nèi)容： ①企業(yè)名稱；②企業(yè)下屬工廠及有關(guān)機(jī)構(gòu)的地理位置和地址；③企業(yè)年?duì)I業(yè)額以及大致的市場占有率；④企業(yè)產(chǎn)品產(chǎn)量及產(chǎn)品種類；⑤企業(yè)的職工人數(shù)；⑥企業(yè)利潤。 基本步驟 一種戰(zhàn)略分析與規(guī)劃的指導(dǎo)模型 中觀環(huán)境分析 五、 行業(yè)關(guān)鍵數(shù)據(jù) 及表達(dá)方法 1. 有關(guān)消費(fèi)情況的主要數(shù)據(jù) ①國際、國內(nèi)、地區(qū)、地方市場的消費(fèi)狀況； ②上述市場 10— 15年的消費(fèi)變化，找出各階段的周期運(yùn)動(dòng)； ③本行業(yè)產(chǎn)品的生命曲線：處于產(chǎn)品生命周期的階段。 3. 有關(guān)進(jìn)出口產(chǎn)品的主要數(shù)據(jù) 六、 行業(yè)結(jié)構(gòu)及 邏輯的研究 1. 行業(yè)邏輯指本行業(yè)中所有的企業(yè)的經(jīng)營活動(dòng)發(fā)生作用的共同規(guī)律。 一種戰(zhàn)略分析與規(guī)劃的指導(dǎo)模型 中觀環(huán)境分析 七、 行業(yè)成功的 關(guān)鍵因素 1. 行業(yè)發(fā)展前景的研究 ①行業(yè)結(jié)構(gòu)將發(fā)生哪些變化？ ②供求關(guān)系的變化對(duì)企業(yè)所處行業(yè)產(chǎn)生機(jī)會(huì)還是威脅？ ③行業(yè)中主要角色是否將改變戰(zhàn)略？ 2. 市場規(guī)律與企業(yè)優(yōu)勢的研究 企業(yè)成功首先而且主要取決于順應(yīng)市場規(guī)律的能力，其次才是企業(yè)內(nèi)部管理的效率以及企業(yè)運(yùn)氣。 ： BCG矩陣、 GE矩陣 分析企業(yè)的各種不同的活動(dòng)和資源相互補(bǔ)充的程度；企業(yè)內(nèi)部個(gè)人技能和個(gè)性方面的均衡程度；企業(yè)資源的柔性是否適應(yīng)環(huán)境的不確定性和組織準(zhǔn)備承擔(dān)的風(fēng)險(xiǎn)水平。 認(rèn)識(shí)自我 一種戰(zhàn)略分析與規(guī)劃的指導(dǎo)模型 公司目前的戰(zhàn)略及運(yùn)行效果？ 公司面臨哪些資源強(qiáng)勢和弱勢、外部機(jī)會(huì)和威脅？ 公司的價(jià)格和成本是否具有競爭力？ 相對(duì)于競爭對(duì)手來說，公司的競爭地位如何？ 公司面臨哪些戰(zhàn)略問題？ 一種戰(zhàn)略分析與規(guī)劃的指導(dǎo)模型 進(jìn)行內(nèi)部環(huán)境分析必須回答的 5個(gè)問題 一、目前公司戰(zhàn)略運(yùn)行效果如何？ 公司的市場份額在行業(yè)中的地位是在上升，還是在下降，還是穩(wěn)定不變？ 公司的利潤率是在上升還是在下降？與競爭對(duì)手相比利潤率的差距有多大？ 公司的凈利潤率、投資回報(bào)率、經(jīng)濟(jì)附加值的變化趨勢，以及這些贏利能力方面的變化趨勢在行業(yè)內(nèi)的公司間比較。 對(duì)于決定顧客選擇品牌的一些重要因素，如：技術(shù)、產(chǎn)品革新、產(chǎn)品質(zhì)量、客戶服務(wù)等，公司是否被看作是領(lǐng)先者？ 考察 從定性（完整性、內(nèi)部一致性、合理性和形勢適應(yīng)性）和定量（公司戰(zhàn)略所發(fā)生的戰(zhàn)略和財(cái)務(wù)結(jié)果）兩個(gè)角度來評(píng)價(jià)戰(zhàn)略。公司業(yè)績越弱或外部環(huán)境中的變化越快（這一點(diǎn)可以從行業(yè)及競爭分析中獲得信息），當(dāng)前的戰(zhàn)略就越應(yīng)該受到質(zhì)疑。 結(jié)論 一種戰(zhàn)略分析與規(guī)劃的指導(dǎo)模型 三、公司的價(jià)格和成本是否具有競爭性？ 評(píng)價(jià)公司的成本相對(duì)其最直接競爭對(duì)手的成本所具有的競爭力是公司形勢分析中一個(gè)必要和有著至著重要意義的部分。 所應(yīng)用的基本技術(shù)以及工廠和設(shè)備的壽命不同。 營銷成本、銷售和促銷費(fèi)用、廣告費(fèi)用、倉儲(chǔ)分銷成本以及管理費(fèi)用不一樣。 前向渠道分銷成本不一樣。 考察 用來將公司的價(jià)格和成本與競爭對(duì)手的價(jià)格和成本進(jìn)行標(biāo)桿學(xué)習(xí)； 用來確定公司某些活動(dòng)和功能的展開是否在成本上具有有效性； 用來揭示公司的成本是否同競爭對(duì)手的成本保持一致； 用來確定哪些內(nèi)部活動(dòng)和業(yè)務(wù)過程需要進(jìn)行檢測和改善。 結(jié)論 一種戰(zhàn)略分析與規(guī)劃的指導(dǎo)模型 四、公司競爭地位如何？ 如果現(xiàn)行的戰(zhàn)略繼續(xù)執(zhí)行下去的話（允許作一些細(xì)微的調(diào)整），那么，公司的市場位置將會(huì)改善還是將會(huì)惡化？ 在每一個(gè)行業(yè)成功關(guān)鍵因素以及競爭強(qiáng)勢和資源能力的每一個(gè)測度指標(biāo)上，公司相對(duì)其關(guān)鍵的競爭對(duì)手排名如何？ 公司目前是擁有相對(duì)競爭對(duì)手的競爭優(yōu)勢還是處于劣勢？ 在已知行業(yè)的變革驅(qū)動(dòng)因素、競爭壓力和競爭對(duì)手的預(yù)期行動(dòng)的情況下，公司捍衛(wèi)其市場地位的能力如何？ 考察 最關(guān)鍵的評(píng)價(jià)涉及：如果繼續(xù)執(zhí)行現(xiàn)行戰(zhàn)略的話，公司的地位很可能會(huì)改善還是會(huì)降低，公司如何在行業(yè)的關(guān)鍵成功因素和其他競爭成功的主要決定變量上趕上競爭對(duì)手，公司是擁有競爭優(yōu)勢還是擁有競爭劣勢 結(jié)論 一種戰(zhàn)略分析與規(guī)劃的指導(dǎo)模型 五、公司面臨的戰(zhàn)略問題是什么？ 確定和透徹地理解一個(gè)企業(yè)所面臨的戰(zhàn)略問題是有效的戰(zhàn)略制定工作的一個(gè)前提條件。這里的重點(diǎn)是做出有關(guān)公司戰(zhàn)略的強(qiáng)勢和弱勢的結(jié)論，確定必須解決的戰(zhàn)略問題。有了目標(biāo)之后，就要評(píng)估現(xiàn)有業(yè)務(wù)的核心競爭力、規(guī)劃未來業(yè)務(wù)的核心競爭力、培育的核心競爭力、強(qiáng)化的核心競爭力 表達(dá)方式： 柱狀圖、曲線、餅圖、瀑布圖、表格、文字 核心競爭力規(guī)劃的要點(diǎn)： （ 1）本行業(yè)市場競爭和環(huán)境（即行業(yè)研究的結(jié)果） （ 2）主要競爭對(duì)手過去 3年的競爭策略和主要工作 （ 3）本公司過去 3年的競爭策略和主要工作 （ 4）主要競爭對(duì)手未來 3年可能采取的競爭策略 （ 5）本公司未來 3年準(zhǔn)備采取的競爭策略 （ 6）主要競爭對(duì)手的核心競爭力（比如成本水平、品牌效應(yīng)、營銷服務(wù)體系、優(yōu)秀人才、領(lǐng)先的技術(shù)、不可爭奪的資源占有等） （ 7）本公司的核心競爭力規(guī)劃 （ 1）已有業(yè)務(wù)的核心競爭力評(píng)估 —— 案例 1 可以應(yīng)用量化的波士頓矩陣方法，評(píng)估現(xiàn)有業(yè)務(wù)是否具備核心競爭力，為規(guī)劃企業(yè)未來的核心競爭力提供依據(jù)。 業(yè)務(wù) 1的市場吸引力的量化表征： 要 素 權(quán)數(shù) 評(píng)分 1 5 價(jià)值 整體市場規(guī)模 年市場增長率 歷史毛利率 競爭強(qiáng)度 技術(shù)要求 受通貨膨脹 / 緊縮危害程度 能源要求 環(huán)境影響 社會(huì)政治法律 市 場 吸 引 力 已有業(yè)務(wù)的核心競爭力評(píng)估 —— 案例 業(yè)務(wù) 1的經(jīng)營能力的量化表征 要 素 權(quán)數(shù) 評(píng)分 15 價(jià)值 市場份額 市場份額擴(kuò)大 產(chǎn)品質(zhì)量 品牌信譽(yù) 分銷網(wǎng)絡(luò) 促銷效果 生產(chǎn)能力 生產(chǎn)效率 單位成本 原材料供應(yīng) 研究與開發(fā)績效 管理人員 業(yè) 務(wù) 實(shí) 力 —— 量化的波士頓矩陣中， SBU各項(xiàng)業(yè)務(wù)的競爭力地位，以便確定哪些業(yè)務(wù)具備了核心競爭力，哪些業(yè)務(wù)沒有核心競爭力 市場吸引力 高 中 低 競爭能力 強(qiáng) 中 弱 業(yè)務(wù) 3 業(yè)務(wù) 2 業(yè)務(wù) 1 退出區(qū) 培育區(qū) 加強(qiáng)區(qū) 圓的大小表示業(yè)務(wù) 規(guī)模（比如占總銷 售或利潤的比例） 已有業(yè)務(wù)的核心競爭力分析 —— 通過波士頓方法，退出沒有和無法培育核心競爭力的行業(yè)和企業(yè)，確定準(zhǔn)備培育核心競爭力的行業(yè)和企業(yè)，加強(qiáng)已經(jīng)具備核心競爭力的行業(yè)和企業(yè) 保持優(yōu)勢 ?以最快可行的速度投資發(fā)展 ?集中力量 市場吸引力 競爭能力 鞏固投資 ?向市場先驅(qū)挑戰(zhàn) ?選擇性加強(qiáng)實(shí)力 ?強(qiáng)化薄弱地區(qū) 有選擇發(fā)展 ?集中有限力量 ?努力克服缺陷 ?如無明顯增長就放棄 選擇發(fā)展 ?在最有吸引力細(xì)分市場重點(diǎn)投資 ?加強(qiáng)競爭力 ?提高生產(chǎn)力 選擇或管理現(xiàn)有收入 ?保護(hù)現(xiàn)有計(jì)劃 ?在獲利能力強(qiáng)風(fēng)險(xiǎn)低的部門集中投資 有限發(fā)展或縮減 ?尋找風(fēng)險(xiǎn)小的發(fā)展方向，或收縮投資，合理經(jīng)營 鞏固與調(diào)整 ?設(shè)法保持現(xiàn)有收入 ?集中力量于有吸引力的部門 ?保存力量 保持現(xiàn)有收入 ?在大部分獲利細(xì)分市場保持優(yōu)勢 ?產(chǎn)品線升級(jí) ?降低投資 放棄 ?在賺錢機(jī)會(huì)最大時(shí)出售 ?降低固定成本并避免投資 已有業(yè)務(wù)的核心競爭力分析 （ 3） 從競爭的角度評(píng)估和設(shè)計(jì) SBU價(jià)值的方法 —— 案例 4 銷售 利潤率 預(yù)期利潤 增長率 總資產(chǎn) 周轉(zhuǎn)率 戰(zhàn)略控制 指數(shù) 市值比 銷售收入 0 30% 0 20% 0 0 10 0 10倍 SBU 對(duì)手 1 對(duì)手 1 對(duì)手 1 對(duì)手 1 對(duì)手 1 SBU SBU SBU SBU 從競爭的角度評(píng)估和設(shè)計(jì) SBU價(jià)值的方法 —— 案例 保護(hù)利潤的強(qiáng)度 指數(shù)得分 戰(zhàn)略控制指數(shù)的評(píng)判標(biāo)準(zhǔn) 案例 高 10 建立行業(yè)標(biāo)準(zhǔn) 高 9 控制價(jià)值鏈 較高 8 領(lǐng)導(dǎo)地位 較高 7 良好的客戶關(guān)系 中 6 品牌 ,版權(quán) 中 5 2年的產(chǎn)品領(lǐng)先期 較低 4 1年的產(chǎn)品領(lǐng)先期 低 3 10%20%的成本優(yōu)勢 無 2 具有平均成本 無 1 成本劣勢 戰(zhàn)略控制指數(shù)的確定方法 4. 業(yè)務(wù)和業(yè)務(wù)組合戰(zhàn)略 業(yè)務(wù)戰(zhàn)略 1—— 各項(xiàng)業(yè)務(wù)的會(huì)計(jì)統(tǒng)計(jì)和經(jīng)營效能：是本次戰(zhàn)略規(guī)劃重要內(nèi)容之一，當(dāng)核心競爭力規(guī)劃好后，就要規(guī)劃具體每項(xiàng)業(yè)務(wù)。包括 （ 1）退出業(yè)務(wù)：不具備或無法培育核心競爭力業(yè)務(wù)退出的具體措施和計(jì)劃（時(shí)間表） （ 2）培育業(yè)務(wù)：如何做大做強(qiáng)，技術(shù)改造、新建項(xiàng)目、并購、整合、物流系統(tǒng)改進(jìn)、銷售系統(tǒng)改進(jìn)、采購系統(tǒng)的改進(jìn)、客戶服務(wù)系統(tǒng)的改進(jìn)、降成本措施、內(nèi)部資產(chǎn)重組、引進(jìn)合資項(xiàng)目、應(yīng)收款管理改進(jìn)、庫存管理改進(jìn)、固定資產(chǎn)清理、 （ 3）強(qiáng)化業(yè)務(wù)：如何保持優(yōu)勢，加強(qiáng)優(yōu)勢，業(yè)務(wù)平臺(tái)的建立和作用發(fā)揮、并購、整合、擴(kuò)大投資、進(jìn)一步降低成本、建立新型的合作體系、 ERP的實(shí)施、全球業(yè)務(wù)統(tǒng)一結(jié)算系