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2025-03-11 22:08本頁(yè)面
【正文】 由一起工作以實(shí)現(xiàn)共同目標(biāo)的個(gè)體構(gòu)成的。就象化學(xué)中分子結(jié)構(gòu)會(huì)決定其化學(xué)性質(zhì)一樣，組織的結(jié)構(gòu)也會(huì)影響其動(dòng)作的效能、以及員工的心理和行為。組織結(jié)構(gòu)與組織圖n 組織結(jié)構(gòu)是指一個(gè)組織中的任務(wù)關(guān)系、報(bào)告關(guān)系和權(quán)威關(guān)系。n 組織圖：表示組織中所有個(gè)體、職位、報(bào)告關(guān)系，以及組織中各種正式溝通的網(wǎng)絡(luò)。組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)的內(nèi)容n 工作分工：把任務(wù)分解成各自獨(dú)立的工作應(yīng)細(xì)化到什么程度？n 部門化：對(duì)工作進(jìn)行分組的標(biāo)準(zhǔn)是什么？n 命令鏈：?jiǎn)T工個(gè)人和工作群體向誰(shuí)匯報(bào)工作？n 管理幅度與管理層次：一位管理者可以有效地指導(dǎo)多少個(gè)員工？n 集權(quán)與分權(quán)：決策權(quán)應(yīng)該放在哪一級(jí)？責(zé)任如何分配？n 正規(guī)化：應(yīng)該在多大程度上利用規(guī)章制度來(lái)指導(dǎo)員工和管理者的行為？工作分工（工作專門化）n 工作分工（ Work Specialization)是指組織的工作或任務(wù)劃分成不同的部分或步驟 ,由不同的人來(lái)完成的一種組織行為。n 部門化可以根據(jù)職能、流程、產(chǎn)品、客戶和地理區(qū)域進(jìn)行組合。n 權(quán)力：在某種社會(huì)環(huán)境中的、用以履行責(zé)任所必須的合法權(quán)力。管理幅度n 管理幅度（ Span of control)是指一個(gè)經(jīng)理所管理的下屬成員的數(shù)目，它表明了組織中工作團(tuán)隊(duì)的大小。管理幅度和管理層次管理幅度的決定因素n 工作能力n 工作內(nèi)容和性質(zhì)：主管所處的管理層次；下屬工作的相似性；計(jì)劃的完善程度；非管理事務(wù)的多少n 工作條件：助手的配備情況；信息手段的配備情況；工作地點(diǎn)的相近性n 工作環(huán)境管理層次n 組織中從最低到最高管理層次的報(bào)告關(guān)系系統(tǒng)，它連接成組織中一條不間斷的權(quán)力路線。管理幅度大的組織，其管理層次少。n 分權(quán)化程度是指，基層人員參與決策或自主地作出決策的程度。在正規(guī)化程度高的組織中，有明確的工作說明書，有煩雜的組織規(guī)章制度，有關(guān)于工作過程的詳盡的規(guī)定。決策迅速；責(zé)權(quán)明確n 缺陷：對(duì)領(lǐng)導(dǎo)要求高直線制組織職能制組織AF1 F2 F3B1C1 C2 C3f1 f2n 特點(diǎn)：采用專業(yè)分工的管理者代替直線制的全能管理者；在組織內(nèi)部設(shè)立職能部門，各職能機(jī)構(gòu)在自己的業(yè)務(wù)范圍內(nèi)有權(quán)向下級(jí)下達(dá)命令和指示；各級(jí)負(fù)責(zé)人除服從上級(jí)行政領(lǐng)導(dǎo)的指揮外，還要服從上級(jí)職能部門在其專業(yè)領(lǐng)域的指揮n 優(yōu)點(diǎn)：分工細(xì)；彌補(bǔ)行政領(lǐng)導(dǎo)的不足n 缺陷：多頭領(lǐng)導(dǎo)，削弱統(tǒng)一指揮職能制組織直線職能制組織總經(jīng)理銷售門店 工廠 1 工廠 2參謀部門 1 參謀部門 2n 特點(diǎn)：以直線制為基礎(chǔ)，在各級(jí)行政領(lǐng)導(dǎo)下，設(shè)置相應(yīng)的職能部門。n 優(yōu)點(diǎn)：既保證了集中統(tǒng)一指揮，又發(fā)揮各種專家
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