上海交大管理學(xué)原理06_chs-在線瀏覽
2025-02-19 10:38本頁(yè)面
【正文】 共同活動(dòng) ? 管理：計(jì)劃、組織、指揮、協(xié)調(diào)和控制五大職能（管理者的活動(dòng)） ? 提出 14條管理原則 （ Principle of Management） ? —— 有效管理的構(gòu)成要素 王青 安泰管理學(xué)院 2023 法約爾的 14條管理原則 ? 工作分工 Division of Labor ： ? “勞動(dòng)分工”原則是一致的，即專業(yè)化 ? 職權(quán)與職責(zé) Authority and Responsibility： ? 管理者必須有命令下級(jí)的權(quán)力，且權(quán)責(zé)對(duì)等 ? 紀(jì)律 Discipline ： ? 雇員必須遵守和尊重組織的規(guī)則 ? 統(tǒng)一指揮 Unity of Command ： ? 每一個(gè)雇員應(yīng)當(dāng)只接受來(lái)自一位上級(jí)的命令 ? 統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo) Unity of Direction ： ? 組織活動(dòng)具有同一目標(biāo)和統(tǒng)一的計(jì)劃 王青 安泰管理學(xué)院 2023 法約爾的 14條管理原則 ? 報(bào)酬 Remuneration of Personnel ： ? 對(duì)工作人員付給公平的工資 ? 個(gè)人利益服從整體利益 General interest over individual interest ? 集中 Centralization ： ? 決策制定的最適合的集中程度 ? 等級(jí)鏈 Line of Authority ： ? 信息應(yīng)當(dāng)按等級(jí)鏈傳遞，在預(yù)先通告的情況下允許橫向交流 ? 秩序 Order ： ? 人員和物料處在恰當(dāng)?shù)奈慌Z上 王青 安泰管理學(xué)院 2023 法約爾的 14條管理原則 ? 公平 Equity ： ? 管理者應(yīng)當(dāng)和藹地和公平地對(duì)待下級(jí) ? 人員的穩(wěn)定 Stability of Tenure ： ? 管理當(dāng)局應(yīng)當(dāng)提供有規(guī)則的人事計(jì)劃，并保證有合適的人選接替職務(wù)的空缺 ? 首創(chuàng)精神 initiative： ? 允許雇員發(fā)起和實(shí)施他們的計(jì)劃 ? 團(tuán)結(jié)精神 Esprit de corps ： ? 在組織中建立和諧和團(tuán)結(jié) 王青 安泰管理學(xué)院 2023 馬克斯 歐文 ? 關(guān)心雇員即能為管理當(dāng)局帶來(lái)高利潤(rùn)又能減輕人們的痛苦 ? 指出提高勞動(dòng)力素質(zhì)是企業(yè)經(jīng)理最佳的投資之一 ? 1825年提倡在法律上規(guī)定工作日時(shí)間，指定童工法、普及教育、由公司提供工作餐，及企業(yè)參與社區(qū)發(fā)展計(jì)劃 王青 安泰管理學(xué)院 2023 早期的倡導(dǎo)者 —— 雨果 帕克 巴納德 ? 在古典管理觀點(diǎn)和人力資源觀點(diǎn)之間架設(shè)了橋梁 ? 1938年《經(jīng)理的職能》 ? 組織是一個(gè)社會(huì)系統(tǒng)，系統(tǒng)要求人們之間合作，組織和員工之間，以及與外部機(jī)構(gòu)保持良好關(guān)系，意即調(diào)整組織以保持組織與環(huán)境平衡。 王青 安泰管理學(xué)院 2023 霍桑研究 Hawthorne Studies ? 1924年，埃爾頓 卡內(nèi)基（ Dale Carnegie） ? 認(rèn)為成功的方式是爭(zhēng)取其他人的合作 ? 亞伯拉罕 麥格雷戈（ Douglas Mccregor） ? 提出了人性的兩套系統(tǒng)性假設(shè) — X理論和 Y理論 ? 研究注重雇員對(duì)工作的滿意態(tài)度具有一定的生產(chǎn)性 王青 安泰管理學(xué)院 2023 行為科學(xué)理論家 Behavioral science theorists ? 從心理學(xué)和社會(huì)學(xué)的角度對(duì)組織中的人的行為進(jìn)行客觀地研究 ? 心理學(xué)家主要研究 ? 領(lǐng)導(dǎo)、雇員動(dòng)機(jī)和工作設(shè)計(jì) ? 社會(huì)學(xué)家主要研究 ? 權(quán)力、沖突和組織設(shè)計(jì)，并做出貢獻(xiàn) 王青 安泰管理學(xué)院 2023 歷史的評(píng)價(jià)人力資源方法 ? 科學(xué)管理和一般行政管理理論家都把組織看作機(jī)器 ? 人力資源方法（ Human resource approach）的貢獻(xiàn)者們促使許多組織的管理者，重新評(píng)價(jià)那種簡(jiǎn)單化的機(jī)器模型觀點(diǎn) 王青 安泰管理學(xué)院 2023 定量方法 Quantitative approach ? 應(yīng)用統(tǒng)計(jì)學(xué)、最優(yōu)化模型、信息模型和計(jì)算機(jī)模擬來(lái)研究管理問(wèn)題 ? 線性規(guī)劃可以使管理者改進(jìn)資源分配的方案 ? 關(guān)鍵路線分析可以使工作進(jìn)度計(jì)劃更有效 ? 經(jīng)濟(jì)訂貨批量模型可以輔助企業(yè)決定應(yīng)維持的最佳庫(kù)存水平 ? 定量方法最直接的貢獻(xiàn)是在管理決策方面，特別是計(jì)
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