【正文】 提高展柜的單位展示效率。 執(zhí)行提醒 ： 做好各類門店的大斜板規(guī)劃，結(jié)合銷售預(yù)期、加盟商業(yè)務(wù)特征，做好大斜板的展示面積與位置的相應(yīng)規(guī)定，作為硬性條款寫進(jìn)加盟手冊。 由分公司組織做好終端的售品的統(tǒng)計(jì)工作，作為季度或是年度調(diào)整產(chǎn)品展示數(shù)量以及面積的重要依據(jù)，并上報(bào)市場部留存。 2023年 1月 20日 20 上海聯(lián)縱智達(dá)營銷咨詢有限公司 杭州協(xié)和陶瓷有限公司 終端硬件提升的主要內(nèi)容 之門店內(nèi) 樣板間： 建議： 定大小 ：規(guī)定不同類型終端店的每個(gè)樣板間的大小尺寸，數(shù)量、面積以及所在位置。 要促銷 ：要結(jié)合長銷、暢銷、新品等不同產(chǎn)品的特征來做，長銷產(chǎn)品求實(shí)、求多、暢銷產(chǎn)品求精典，新品求新鮮、亮麗 。 要協(xié)調(diào) ：樣板間內(nèi)的其他擺設(shè)（衛(wèi)浴、洗涑、鮮花等產(chǎn)品）雖不是協(xié)和陶瓷生產(chǎn)，但是也要是與合諾貝爾品牌相當(dāng)?shù)漠a(chǎn)品，是諾貝爾品牌消費(fèi)者所喜愛的認(rèn)同的產(chǎn)品，不然會(huì)事倍功半。 有重點(diǎn) ：樣板間面積大、投入大、因此應(yīng)該是好鋼用在刀刃上，應(yīng)該展示那些長銷暢銷產(chǎn)品，突出新品，應(yīng)該根據(jù)日常的銷售統(tǒng)計(jì)做好銷售預(yù)估工作，從而做到重點(diǎn)產(chǎn)品多陳列，個(gè)性產(chǎn)品少陳列，以提高展柜的單位展示效率。 執(zhí)行提醒 ： 做好樣板間的統(tǒng)一規(guī)劃工作，制作樣板間的制作標(biāo)準(zhǔn)； 制作樣板間日常維護(hù)條款，并寫進(jìn)終端導(dǎo)購人員的崗位職責(zé)里，并作為終端考核的一項(xiàng)指標(biāo)，同時(shí)作為硬性條款寫進(jìn)加盟手冊里； 由分公司組織做好終端的售品的統(tǒng)計(jì)工作，作為季度或是年度調(diào)整產(chǎn)品展示數(shù)量及面積的重要依據(jù)，并上報(bào)市場部留存； 產(chǎn)品的更換工作由分公司統(tǒng)一控制，責(zé)任落實(shí)到人，并制定相應(yīng)的更換時(shí)間、速度要求，對于違反者追究責(zé)任。 要針對性：在不同位置運(yùn)用不同 的組合，如：在門廳運(yùn)用拼花地磚。 2023年 1月 20日 22 上海聯(lián)縱智達(dá)營銷咨詢有限公司 杭州協(xié)和陶瓷有限公司 終端硬件提升的主要內(nèi)容 之門店內(nèi) 產(chǎn)品花色搭配： 建議： 多樣化展示 ：通過樣板間、大斜板、斜拉柜等形式充分組合多種花色搭配； 經(jīng)典化組合（創(chuàng)意） ：根據(jù)消費(fèi)者的購買數(shù)量統(tǒng)計(jì)，結(jié)合廚房、衛(wèi)生間、客廳、門廊、玄關(guān)、背景墻等家裝常見單元的裝飾特點(diǎn)，總結(jié)出銷量最大、最受消費(fèi)者歡迎的幾類經(jīng)典型的組合，并對其進(jìn)行包裝與宣傳，通過組合命名、組合購買價(jià)格優(yōu)惠等方式進(jìn)行組合式的產(chǎn)品賣點(diǎn)開發(fā)與包裝，這樣就可以豐富產(chǎn)品的競爭力，從單一產(chǎn)品走向組合產(chǎn)品，增加產(chǎn)品競爭手段，從而使諾貝爾品牌高品質(zhì)的產(chǎn)品概念落到實(shí)處，曾強(qiáng)競爭力。 ? 由市場部組織對搜集結(jié)果進(jìn)行分析，并對產(chǎn)品組合進(jìn)行包裝，制作推廣方案（展示位置、面積、捆綁銷售的價(jià)格等方面的工作）。 2023年 1月 20日 23 上海聯(lián)縱智達(dá)營銷咨詢有限公司 杭州協(xié)和陶瓷有限公司 終端硬件提升的主要內(nèi)容 之門店內(nèi) 產(chǎn)品價(jià)格標(biāo)簽： 建議 : 規(guī)范化：統(tǒng)一印刷、禁止隨意的用手書寫及更改； 軟性化：價(jià)格作為消費(fèi)者最為敏感的因素，本身是一個(gè)比較硬性的東西，是讓消費(fèi)者不舒服的東西，因此我們建議通過制作或精良、或漂亮、或時(shí)尚、或卡通的價(jià)格標(biāo)簽來緩沖消費(fèi)者對價(jià)格的不良反應(yīng)，愉悅他的心情，同時(shí)也合諾貝爾的品牌檔次相匹配。 2023年 1月 20日 24 上海聯(lián)縱智達(dá)營銷咨詢有限公司 杭州協(xié)和陶瓷有限公司 終端硬件提升的主要內(nèi)容 之門店內(nèi) 其他陳列 ： 2023年 1月 20日 25 上海聯(lián)縱智達(dá)營銷咨詢有限公司 杭州協(xié)和陶瓷有限公司 終端硬件提升的主要內(nèi)容 之門店內(nèi) 燈光： 建議 ： 增加對局部小品的燈光運(yùn)用 ：保證對重要展示品足夠的亮度，以使展品顯眼，有利于消費(fèi)者發(fā)現(xiàn)與觀看； 增加對局部等關(guān)的維護(hù)與管理 ：要及時(shí)更換壞損電燈，要注意射燈的清潔，要適時(shí)開關(guān)（處于節(jié)電的考慮，可在樣板間燈耗電的地方設(shè)置開關(guān)），不要無故不開燈； 執(zhí)行提醒： 由總部制定門店的燈光使用細(xì)則（包含燈光小品的數(shù)量以及設(shè)計(jì)、不同展示內(nèi)容的使用標(biāo)準(zhǔn)、燈光管理以及維護(hù)規(guī)范等），納入加盟條款細(xì)則。 2023年 1月 20日 26 上海聯(lián)縱智達(dá)營銷咨詢有限公司 杭州協(xié)和陶瓷有限公司 終端硬件提升的主要內(nèi)容 之門店內(nèi) 桌椅： 建議 ： 少而精：桌椅占地，因此要少，但是桌椅又是營造終端氣氛、方便洽談的重要手段，因此要精制，協(xié)和陶瓷加盟店的桌椅要盡量做到與品牌及專賣店內(nèi)的裝飾風(fēng)格相一致，不要形成強(qiáng)烈反差； 軟性化：無論是談判桌椅還是門廳桌椅，都要盡量軟性化，要選擇矮個(gè)的、暖色的、寬松的。 常維護(hù)：做好清潔與整理工作，上面不要胡亂堆放； 執(zhí)行提醒 ： 總部制定協(xié)和加盟店的桌椅設(shè)計(jì)方案（主要是風(fēng)格、條件允許也可以細(xì)化到顏色、款式等），全國加盟店必須統(tǒng)一執(zhí)行； 總部擬訂桌椅的維護(hù)細(xì)則，要求加盟商將指責(zé)細(xì)化落實(shí)到加盟店員工，協(xié)和各地的分公司代替總公司監(jiān)督加盟商執(zhí)行； 2023年 1月 20日 27 上海聯(lián)縱智達(dá)營銷咨詢有限公司 杭州協(xié)和陶瓷有限公司 終端硬件提升的主要內(nèi)容 之門店內(nèi) 證書： 多展示 ：證書是企業(yè)的榮譽(yù)，有的是經(jīng)過多年努力取得的成績，有的也是經(jīng)了一番周折才取得，總之都是企業(yè)的投入，既然是投入、就應(yīng)該有回報(bào)；既然是榮譽(yù)，就應(yīng)該讓消費(fèi)者知道，就應(yīng)該作為一種宣傳品牌的有力武器來使用，因此我們建議，協(xié)和陶瓷在終端盡可能多的運(yùn)用證書（當(dāng)然如果太多，也沒有必要將門店塞滿）； 巧展示 ：可以在不同位置展示不同的證書，以免形成羅列式擺放，降低了效果， 要結(jié)合射燈、鑲框等道具來營造局部小品、突出證書，增加視覺沖擊力。 最好還能結(jié)合不同的位置的特征來展示，例如在門廳展示企業(yè)榮譽(yù)、在樣板間展示環(huán)保認(rèn)證等，這樣不僅突出，而且應(yīng)景，加深消費(fèi)者的印象。 常維護(hù) ：保持干凈、有效。 2023年 1月 20日 28 上海聯(lián)縱智達(dá)營銷咨詢有限公司 杭州協(xié)和陶瓷有限公司 終端硬件提升的主要內(nèi)容 之門店內(nèi) 授權(quán)牌： 建議 ： ? 在先要位置放置裝飾精美的授權(quán)牌， ? 一方面為提升加盟商的身價(jià)，保護(hù)了加盟商的利益； ? 另一方面也避免不同加盟商之間的互相詆毀現(xiàn)象的發(fā)生， ? 同時(shí)也是加盟商說服消費(fèi)者、增加信任度的一種手段， ? 同時(shí)也防止消費(fèi)者因加盟與非加盟導(dǎo)致的對價(jià)格的質(zhì)疑，減輕價(jià)格管控的壓力。 執(zhí)行建議 ： 由總公司統(tǒng)一制作，分發(fā)給加盟店； 維護(hù)以及使用條款寫入加盟細(xì)則，并由分公司代為監(jiān)管執(zhí)行。 用足 ：也就是說一方面要注意用的方式，可以用招貼畫、也可以用燈箱；另一方面要注意用的場所一定要適當(dāng)、 pop設(shè)計(jì)及以及內(nèi)容一定要精美，與諾貝爾的品牌相一致；例如在每個(gè)樣板間之間運(yùn)用、在門廳運(yùn)用、在樣板間里運(yùn)用；內(nèi)容可以是展示諾貝爾品牌、品質(zhì)、企業(yè)等方面的，但是表現(xiàn)的方式可以再生動(dòng)些。 維護(hù)：保持清潔無破損。 對不同終端類別制定相應(yīng)的 pop使用標(biāo)準(zhǔn)與維護(hù)規(guī)范，納入加盟條款。 2023年 1月 20日 30 上海聯(lián)縱智達(dá)營銷咨詢有限公司 杭州協(xié)和陶瓷有限公司 終端硬件提升的主要內(nèi)容 之門店內(nèi) DM（側(cè)重于管理規(guī)范） ： 建議 ： 規(guī)范化 ： DM就像是企業(yè)的名片與說明書、是品牌的名片與說明書、是產(chǎn)品的名片與說明書，同 pop一樣、是終端硬件當(dāng)中與產(chǎn)品陳列地位等同、職責(zé)不同的重要組成部分，因此應(yīng)該給予足夠的重視，協(xié)和陶瓷終端目前的 DM使用情況不甚理想，與諾貝爾品牌在業(yè)界的地位不相稱，因此建議規(guī)范化使用 DM，規(guī)范化巨頭包括兩方面的內(nèi)容： 規(guī)范制作：總部制作含有企業(yè)介紹、品牌介紹、產(chǎn)品介紹、產(chǎn)品組合介紹的精美 DM,可以做成幾本、也可以做成夾頁的形式； 規(guī)范使用：對不同類別的終端要求不同的 DM使用標(biāo)準(zhǔn)；例如 DM介紹形式、 DM擺放形式（專架陳列、規(guī)范陳列、花樣陳列）、 DM的發(fā)放規(guī)定（一項(xiàng)客戶發(fā)放原則）； 分類制作 ：按照不同消費(fèi)者的需要，不同渠道的需要，設(shè)計(jì)幾類，如：分銷版、工程版、企業(yè)版、產(chǎn)品版；固定頁、夾頁，另外還可以結(jié)合品牌作一些促銷宣傳類的資料，介紹促銷信息、產(chǎn)品知識、行業(yè)知識等。 及時(shí)維護(hù)： 再好的 DM，如果胡亂擺放，效果將大打折扣，因此我們應(yīng)該經(jīng)常對其進(jìn)行及時(shí)的維護(hù)，對被碰亂的 DM要做及時(shí)的復(fù)位處理。 2023年 1月 20日 31 上海聯(lián)縱智達(dá)營銷咨詢有限公司 杭州協(xié)和陶瓷有限公司 終端硬件提升的主要內(nèi)容 之門店內(nèi) 臨時(shí)倉儲(chǔ)設(shè)備：退磚的處理 ： 建議 ： 條件允許的地方建立臨時(shí)倉儲(chǔ)設(shè)備，可以是暗柜、暗室等，以減少終端店內(nèi)雜物的陳列，同時(shí)防止退磚的隨意亂放； 執(zhí)行提醒 ： 制定嚴(yán)格的終端雜物擺放條例、納入加盟條款； 專賣店導(dǎo)購負(fù)責(zé)執(zhí)行，分公司協(xié)銷員負(fù)責(zé)監(jiān)管執(zhí)行，納入導(dǎo)購員以及協(xié)銷員的考核體系。 執(zhí)行提醒 ： 作為一項(xiàng)硬件要求納入加盟條款； 茶杯可用一次性的紙杯，紙杯上建議印上諾貝爾的標(biāo)識。 持之以恒：不要今天有明天無。 凈手設(shè)施與流程 ： 2023年 1月 20日 33 上海聯(lián)縱智達(dá)營銷咨詢有限公司 杭州協(xié)和陶瓷有限公司 終端硬件提升的主要內(nèi)容 之門店內(nèi) 員工形象提升： 2023年 1月 20日 34 上海聯(lián)縱智達(dá)營銷咨詢有限公司 杭州協(xié)和陶瓷有限公司 終端硬件提升的主要內(nèi)容 之門店內(nèi) 員工的服裝鞋帽： 建議 ： 規(guī)范：規(guī)范是最低的要求，作為一個(gè)品牌加盟店，員工的著裝必須規(guī)范、規(guī)范也就是職業(yè)化，不能隨便，要符合諾貝爾目標(biāo)客戶群對品牌終端導(dǎo)購著裝的要求，符合他們的審美情趣； 統(tǒng)一：統(tǒng)一則是更高層次的要求了，統(tǒng)一的印有諾貝爾及協(xié)和標(biāo)志的、或是掛有諾貝爾胸牌的員工著裝，不僅盡顯諾貝爾品牌的大氣、高貴的形象、更是體現(xiàn)出了