聯(lián)眾智達(dá)諾貝爾—諾貝爾培訓(xùn)手冊(cè)之一-在線瀏覽
2024-08-04 13:33本頁(yè)面
【正文】 品的重要渠道，又是獲取市場(chǎng)需求的信息渠道。一個(gè)好的品牌是要盡量滿足消費(fèi)者的綜合感受的。（即性價(jià)比最高）216。216。216。216。具體表現(xiàn)在：216。聯(lián)縱智達(dá)公司前期的市場(chǎng)調(diào)研結(jié)果顯示：消費(fèi)者對(duì)瓷磚一次性消費(fèi)和理性消費(fèi)的兩大特點(diǎn)，決定了他們的消費(fèi)心理。顧客的折中多層次、多品位、多水平、個(gè)性化的購(gòu)買特點(diǎn)，要求站在銷售第一線的導(dǎo)購(gòu)人員必須掌握相當(dāng)?shù)男袠I(yè)以及與此行業(yè)有關(guān)的知識(shí)，具有高水平和靈活多變的售貨技能與藝術(shù)。諾貝爾終端培訓(xùn)手冊(cè)之一導(dǎo)購(gòu)員綜合知識(shí)手冊(cè)（供諾貝爾各片區(qū)經(jīng)理、業(yè)務(wù)員及各終端導(dǎo)購(gòu)人員參閱） 前言 市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體系的確立和商品經(jīng)濟(jì)的高度發(fā)展，法制的逐步完善，消費(fèi)者逐漸成熟，他們的經(jīng)濟(jì)實(shí)力、文化修養(yǎng)、欣賞鑒別商品的能力在總體水平提高的基礎(chǔ)上，又各有千差萬(wàn)別，尤其在購(gòu)買商品時(shí)，表現(xiàn)出各具不同的顧客心理和行為。比如，有的拘謹(jǐn)保守，有的隨意大膽；有的問(wèn)這問(wèn)那，有的一言不發(fā)；有的求實(shí)求廉，有的求名求美；有的趕時(shí)髦、追求時(shí)尚，有的崇尚傳統(tǒng)和古典風(fēng)范，等等。要做到這點(diǎn)，導(dǎo)購(gòu)員必須努力提高職業(yè)道德水平，不斷學(xué)習(xí)新知識(shí)，嚴(yán)格要求自己，多觀察、多研究。一般而言，價(jià)格、質(zhì)量、花色、品牌和服務(wù)對(duì)于消費(fèi)者的購(gòu)買行為具有較大的影響度。 品牌：有一點(diǎn)品牌影響力的，在朋友們面前不失體面，有質(zhì)量、售后服務(wù)等保障。 質(zhì)量：希望磁磚的物理性能好又安全（使用壽命較長(zhǎng)、花色的格調(diào)符合整體環(huán)境，同時(shí)又符合有個(gè)性、無(wú)污染、抗腐蝕、環(huán)保等要求），花片、腰線、磁磚配合得體，也符合整體裝修風(fēng)格，使用效果好（耐臟等）。 花色：希望花色符合家里的裝修風(fēng)格或者追求獨(dú)樹一幟。 價(jià)格：希望購(gòu)買的磁磚在同等質(zhì)量檔次下價(jià)格最低。 售后服務(wù)：有售后服務(wù)保障。 終端導(dǎo)購(gòu)員是企業(yè)與消費(fèi)者直接接觸的橋梁。所以，導(dǎo)購(gòu)員不論是對(duì)企業(yè)還是對(duì)消費(fèi)者，都是非常重要的。 這套小冊(cè)子，介紹了一些有關(guān)公司及產(chǎn)品、終端導(dǎo)購(gòu)的原則和技巧、顧客心理、信息反饋及審美常識(shí)。因此，敬請(qǐng)各相關(guān)人員嚴(yán)守商業(yè)機(jī)密，嚴(yán)格控制本手冊(cè)的閱讀范圍，或?qū)⒈臼謨?cè)分解，按照各崗位人員實(shí)際需要節(jié)選解讀。 公司以創(chuàng)造“健康優(yōu)質(zhì)時(shí)尚生活”為經(jīng)營(yíng)宗旨，發(fā)揚(yáng)獨(dú)創(chuàng)的“”合作奉獻(xiàn)精神。 公司在視產(chǎn)品質(zhì)量為企業(yè)生存根本的同時(shí)，切合市場(chǎng)的需求，不斷引進(jìn)國(guó)際最先進(jìn)的專業(yè)瓷磚生產(chǎn)線、大型拋光線、LB布料系統(tǒng)等生產(chǎn)技術(shù)設(shè)備。 公司專營(yíng)中高檔“諾貝爾”牌產(chǎn)品，形成了以仿石外墻磚、完全?；?、歐式經(jīng)典瓷片、仿古磚、水切割藝術(shù)磚等數(shù)百個(gè)適合不同需求的系列產(chǎn)品。產(chǎn)品更是成為中央軍委大樓、北京富華大廈、天津大泛華國(guó)際中心、浙江世茂中心、上海奧林匹克花園、國(guó)家質(zhì)檢總局辦公大樓等眾多知名建筑的首選產(chǎn)品。 綠色空間、愉悅體驗(yàn)，諾貝爾創(chuàng)造健康優(yōu)質(zhì)時(shí)尚生活。l 在產(chǎn)品材質(zhì)上，諾貝爾始終堅(jiān)持無(wú)毒害、綠色室內(nèi)裝修材料為唯一選擇，開發(fā)綠色無(wú)污染產(chǎn)品、實(shí)施廠區(qū)防污措施，有效保證產(chǎn)品品質(zhì)的穩(wěn)定性，將“健康”的概念以獨(dú)特的空間表達(dá)形式再現(xiàn)自然和生活。l 經(jīng)營(yíng)理念：品質(zhì)、創(chuàng)新、服務(wù)、價(jià)值 【“零缺陷”品質(zhì)】在品質(zhì)觀上，我們追求“零缺陷”的產(chǎn)品品質(zhì)?！尽傲阆拗啤眲?chuàng)新】在創(chuàng)新觀上，我們追求“零限制”的思維創(chuàng)新。【“零距離”服務(wù)】在服務(wù)觀上，我們追求“零距離”的服務(wù)。【“無(wú)止境”價(jià)值】在價(jià)值觀上，我們追求“無(wú)止境”的價(jià)值。l 經(jīng)營(yíng)目標(biāo)：成為全球最優(yōu)秀的裝飾用品供應(yīng)商 第二章 我賣的是什么？——認(rèn)識(shí)產(chǎn)品和品牌：諾貝爾產(chǎn)品按品類分主要有：內(nèi)墻磚、拋光磚、釉面磚和亞光磚； 按尺寸可分為幾大系列：25系列、28系列、45系列、63系列。諾貝爾拋光磚是瓷質(zhì)的和完全玻化的，所以又稱之為“完全?；?。l 釉面磚，因其規(guī)格尺寸一般較小，通常被人們形象地稱為“瓷片”。l 內(nèi)墻磚，是指用于裝飾與保護(hù)建筑物內(nèi)墻壁的一種釉面陶瓷磚，主要由粘土、長(zhǎng)石、石英等材料經(jīng)過(guò)加工而成的。諾貝爾藝術(shù)磚主要包括組花、單花、腰線、轉(zhuǎn)角，其主要適于釉面內(nèi)墻磚配套使用。%177。5%177。5%177。5%177。10%177。%且不超過(guò)2mm177。%177。%177。%177。%177。只有使用完全一致的尺寸和色號(hào)，才可使用鄰近的尺寸及色號(hào)。 ●用水泥砂漿找地面或墻面，按磚體尺寸劃好線，劃線時(shí)需預(yù)留35mm的灰縫，經(jīng)防粘結(jié)物與磚體膨脹系數(shù)不一致而導(dǎo)致不良后果
研究報(bào)告相關(guān)推薦
鄂ICP備17016276號(hào)-1